异业联盟的商业模式一般由五大部分组成:流量、商品、交易、会员、服务,以会员权益为核心,聚合相关行业合作伙伴共同打造异业联盟生态,形成强大的协同效应,是一种典型的商业模式创新。
以“平台”为核心,聚合相关行业合作伙伴一起打造异业联盟生态:提供商品服务(例如餐饮),提供增值服务(例如娱乐)和会员权益,以“会员”为核心,整合相关行业合作团队打造异业盟品牌:提供线上及线下会员服务(例如电商平台用户管理与服务);通过跨品类的异业联盟运营将会员资产化及增值化:将消费行为转化成产品或场景;通过品牌调性形成跨品类的经营核心:创造新消费需求(例如电商引流)。
一、流量
在众多的商业形态中,异业联盟绝对是其中最大、最活跃的一个形态,但是异业联盟最核心的流量价值,也是大多数商业模式的基础,其流量来源包括了电商平台/行业资源及自身品牌等,电商平台/行业资源:针对不同行业或者不同品类资源,可以提供不同品类平台下的各类服务。
二、商品
流量入口引流的目的是为了引流到商品,流量与商品互相影响的作用在商品运营上是不可或缺的,在流量获取过程中会产生各种各样的问题,因此通过对用户数据和产品数据等各方面运营来提高用户购买决策体验,但对于电商平台来说,核心还是在于流量获取及产品品质。因此通过对流量与商品进行运营的方式也是一种非常有竞争力的方式,流量与商品如何更好结合会对行业产生巨大影。
三、交易
异业联盟的交易模式,是一个围绕着流量-商品-交易这一体系架构下产生的综合流量变现模式,在用户流量成本普遍上涨的今天,异业联盟是获取优质用户流量的最佳方式,利用差异化优势实现“用户—商品—成交”一体化运作,商户可依托该数据分析出会员顾客消费行为及需求并以此设计会员活动并吸引会员购买,商家则可基于数据分析出消费群体对于优惠力度以及用户粘性等多种需求,实现会员精准营销及客户深度服务。
四、会员
对于顾客而言,一种优质会员能够带来比其他普通会员更高的权益价值,这种价值来自于长期良好的消费体验、良好的支付习惯以及良好的忠诚度,当然会员也需要持续优化服务,提高权益和性价比,会员模式包括:
①会员关系:通过线上平台做用户管理与服务;
②会员权益:包括品牌调性、产品、服务等权益
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