现在国内经常有一些媒体报道，部分小区居民与物业之间的各种矛盾不断，很多业主提出要解聘物业公司，由小区的业委会来负责小区管理。部分业主甚至还以各种理由拒绝交纳物业费。而物业公司则抱怨一些业主素质太差，不仅胡乱停放车辆，还损坏小区的公共设施。
实际上，某些小区居民对物业公司不满也是有原因的，主要有以下三个方面：首先，有些老旧小区聘请的保安整天坐在小区门口，对于进出小区的人员也从不过问，这就让生活在底层楼的居民缺少安全感。此外，一些小区的垃圾箱旁边也堆满了垃圾，物业也不及时清理运走，导致污水横流，蚊蝇乱飞。
再者，一些业主有事要求物业帮忙，物业公司来了也是乱收费，收费之后还不开发票，这也让不少业主感到很不满意。比如，某小区居民周先生家里突然停电了，他打电话叫物业公司人员来检查，结果物业人员在排除了周先生家的电路故障之后，就开始乱收费，周先生觉得物业公司上门要收费可以，但必须要公开收费标准和价格。
最后，现在很多物业公司把小区的停车位出租给社会车辆收入费用。还有物业公司在小区门口、里面过道、各幢大楼的门口，以及电梯里面都贴出各种广告。而这些收入都有物业公司拿进了自己的腰包。对此，广大业主要求物业公司利用小区公共区域赚到的钱，应该归全体业主所有，每年要给业主们分红，而不是将这笔收入占为已有。
对于一些小区居民要求取消物业公司，让业委会来管理小区，我们认为这种可能性并不大，因为物业公司毕竟是由专业的机构来管理小区，如果换成业委会，很可能小区会更加混乱。其实，业主们如果对物业不满意，可以通过投票表决的方式将其更换掉，再请好的物业公司来管理小区。但是，部分业主长期拖欠物业费肯定是不对的。
最近，要求空置房“停收物业费”的呼声在网络上响起。很多业主认为，我把房子长期空置着，并没有住人，也没受到物业公司的服务，我是否可以停交物业费呢？对此，我国的民法典做出了规定：只要业主把房子买在这个小区，不管你有没有住人，该交的费用都必须要交。这也意味着，业主可以通过投票的方式来罢免物业费，再聘请另外一家物业公司。但是，业主不得长期拖欠物业费，不管这套房子有没有住人。
可能很多人会觉得奇怪，明明我这套房子一直空置着，为什么还要收取物业费呢？对此，我们认为主要原因有两个：一个是，为了增加投机炒房者的持房成本。如果一个囤房者囤积了10套房子，每套房子是100平米，那他就有1000平米的房子，而如果物业费是3元/平米，那这个囤房者每个月光物业费就要有3000元的支出。
另一个是，从表面上看，房子长期空置着，也没有获得物业公司的服务，不应该收取物业费。但是，正是物业公司对这个小区进行有效的管理，才能使业主将来把房子出租或出租。如果小区被弄得一团糟，那谁还愿意租房或者买房呢？所以，即使是房子被长期空置，业主交纳物业费也是合乎情理的事情。