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糟糕的面试体验,正在出卖一家公司的真实面孔?

时间:2022-10-13 20:26:34 热闻 我要投稿

专栏作家: 朱金科

文字校对: 王铁担

美术设计: 李妙章

文章字数: 5000-15000字

阅读时间: 5-15分钟

写在前面

公司面试人才,人才也在面试公司。从抵达面试公司大门那一刻起,就是一场测试。

壹、真是怪了,怎么有这样的“面试”?

不知道大家有过多少面试经验,或有多少“奇怪的”面试经验?奇怪的面试可能分为3种,想跟大家好好说明。

1、真的很怪

有可能是HR的不专业造成的,让你觉得乱七八糟。

也有可能是因为用人单位不够重视面试,所以随随便便,甚至是企业本身管理就松散,所以光怪陆离的状况一堆。

2、太预设立场

有一位新进员工,熟了之后跟铁蛋说,她当初面试时觉得好荒谬。因为她觉得,大主管问她的问题跟应征的专业一点关系都没有,非常天马行空。

后来铁蛋去跟大主管聊了一下,了解当天面试的问题,才知道那些问题一点都不荒谬,只是,这些问题不是这位员工认为“应该会被问的”。

简单来说,这位员工已经习惯面试时,大概会被问哪些问题。所以一旦不是在她的预设方向上的问题,她就觉得很怪,八竿子打不着边。

大主管问些看似天马行空的问题,要看的其实是面试者的态度、价值观与谈吐,而不是要了解面试者与这份工作的关联性。

很多时候,面试其实是在“观察你这个人”。所以,大家不要太预设立场,认为应该问什么、该问什么,这跟应征的职缺有什么关联?

不少厉害的外企在面试时可能是问你:“如果中了5亿彩票,你会做什么?”、“如果明天世界末日,你会做什么?”就是想了解你的价值观、你的想法。

3、你看不懂整个局

有位面试者在面试后,遇到不是很好的状况,于是跑来找铁蛋,建议好好改善。

面试者的意思是这样的:当天特别面试“企业公关”的职位,非常重视这次机会。

到了公司门口后,按完是由集团的专属咖啡师来开门。咖啡师开门后,问她是来面试的吗?面试什么职位?叫什么名字? (到这里,面试者大概觉得有点怪与不专业。)

后来,请她到小会议室等待。等了一段时间,才有人来给她考题,写完后有人来收,但她觉得等待的时间都太冗长。

写完基本逻辑测试后,接着要写另一份稿件,说好时间是20到30分钟,却迟迟没有人进来收。大约再等了15分钟后,她自己走出去跟外面的同仁说:“早就已经写好了。”

最后终于进入口试阶段,进到会议室的竟然是一位像小助理的人,一进来就打开手机滑了几下,还净问一些“不专业的问题”。

根本只是在聊天,都没有聊到专业的部分,最后就说面试结束,请她可以离开了。这个面试经验让她很幻灭。

贰、所有看似离谱的“怪像”,都在悄悄考验者面试者的真实反映

各位同学,有了前面真的很怪、面试者太预设立场的经验后,你觉得这个“不尊重专业”的面试,到底是怎么回事呢?以下来解答:

1、咖啡师来开门,觉得不太专业

负责开门与带领访客,其实本来就是公司赋予咖啡师的职责,因为公司的大门一打开就是咖啡吧台,很多重要的商业访客会在这里点咖啡,并且先小小的聊天。

但很多人可能预设立场,认为这是专业的HR部门在处理的,来迎接的应该是“其他专业人员”。

但是,为什么要去预设这件事呢?如果你去面试的,是一家强调创意与生活态度的新锐时尚公司,你却以传统老产业的心情去期待?

接下来,还记得这位面试者面试的是“企业公关”吗?公关这个角色,代表公司在外面时可是会遇到各式各样的状况。

任何不合理或不可预期的状况,都要能应对。既然如此,何必先预设什么是合理的,什么不是呢?如果你会带着框架来面试,那么你也肯定会是带着框架去做一份工作的。

2、等待的时间太冗长

这个部分,考验的是耐心。

无论是企业公关还是品牌公关,这项工作其实有很大部分的时间都在等待,等多方人员沟通、等待回应、等待采访、等活动开始、等贵宾莅临、等撤场、等交通工具……而且很多时候是超乎你预期的等,还得保持微笑。

写完稿件迟迟没有人来收,考验的是解决问题的能力。你会痴痴的等,还是正面迎击去解决问题呢?

当你主动出去叫人,你的态度仍然保持平静正面,还是已经面露不悦?

你的情绪是否会因此受影响,还是仍然能够大方以对?

你这时候的态度,往往也是你之后的工作态度。

3、面试来了一位像小助理的人

面试者认为,看起来年轻的小助理,一进来就“先玩手机”,其实他是为了打开录音,而不是在玩手机。

他确实不是期待中应该要出现的大主管,但他已经是这家企业的正职员工。

那你愿意跟小咖聊天吗?还是你会看不起小咖呢?

如果面试的职位是公关,无论是对内或对外,都会对到各式各样的人。

会有大咖也会有小咖,希望你拿出同样的态度对待,因为你代表的是公司。

公司不希望,因为认定对方是小咖,你就出现不一样的态度,这样很容易让人觉得不舒服。

而且,如果你的认定错误呢?你以为的小咖,搞不好真的是重要人士怎么办?你可能会因此让公司得罪对方,这些细节都不可不慎啊。

除了对内的负责,公关更多时候都是出去面对人群与人互动,所以铁蛋们最想考你的,就是做人。

公司也不希望,当你在一个场子要久等,或者遇到小咖来跟你说话,而且也不是讲重要的事情时,你会不耐烦。

公司会需要知道,你会用什么态度面对这一切。因为这些事情,很有可能就是你以后每天的日常。

简单来说,从抵达公司大门那一刻起,从头到尾都是一场测试。所以,千万不要先预设“应该问铁蛋专业的问题,才是一场专业的面试”。

只要能测出你是不是这家企业要的人,就是一场好面试。

请记住,面试是从你抵达公司大门那一刻就开始了。

当然,上述的情境适用于“公关职务”的面试,也不见得适用于每个公司。

如果真的遇上觉得不合理的面试状况,如果是“真的很怪”,那就要懂得保护自己。

也有可能是你与那家公司的文化不合,能在面试阶段就先了解这些状况也很棒。

结语

奇怪的面试经验,可能是HR或企业不够专业所导致,也可能是因为面试者预设立场、不了解面试官的真正用意而产生的期望落差。

我要提醒的是,面试可能从抵达公司大门那一刻就开始了,求职者可以放开心胸、真诚应对遇到的状况及问题,并借面试了解公司的行事风格是否与自己的调性相符。

祝福每一位求职者,都能找到自己心仪的工作。

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