他出生在军人世家,所以他坚毅不服输,严明律己。
从一个毫无保险从业经历的职场小白,一跃成为平安总经理,再加上他有远见有谋略更有魄力,一举抓住经济改革的档口,创办了平安保险,深圳经济改革开放40年,浓缩了一代豪杰的精神,其中马明哲是最具代表之一,三十年的时间让平安保险从一个初具雏形的保险公司一跃成为全球最大金融集团。
一代传奇的出生
1955年12月,他出生在一个军人家庭,父亲是中国人民解放军的干部,吉林蛟河人,母亲是广东潮汕人,家境殷实,曾在南阳大学接受教育,所以在马明哲身上既可以看到受父亲影响军人不服输的气质,又可以看到母亲善于自省,热爱学习的性格。
但是后来因为母亲是华侨,在那个动荡不安的年代,被打了“特务”的标签,又迫于压力,初中还未毕业的他就早早辍学打工了。
他在回忆往日点滴时就说,小时候即使经常被母亲打,也不哭,受委屈也不哭,因为自己总有做错的地方。
童年的遭遇,造就了他吃苦耐劳的品格,而这份品格也成为他日后成功不可或缺的因素。
1981年,马明哲的母亲因改革开放终于摘掉了“特务”这个头衔,得到了平反,至此他的人生迎来了转折。
之后,马明哲来到了深圳蛇口工业区,在这里遇到了生命中的贵人——袁庚。与袁庚的相识还是在一次普通的工业区会议上。那次,由于经理不在,所以就派了马明哲代表参加。
也是在会议上,马明哲对问题提出了不同的看法,没想到的是倒惹怒了袁庚,袁庚一怒其他人都不敢作声,马明哲倒好,他偏要反其道而行之,在说出的意见之后,袁庚反而记住了这个年轻人。
于是1983年夏天,28岁的马明哲就从蛇口工业区,调到了劳动人事处,成了袁庚的专职司机,在他的身边学到了很多东西,见识了行业里的精髓,为他以后创办平安保险夯实了基础。
终于机会来了,在一次最平常不过的工伤事故中,马明哲看到了保险行业的未来所在,他建议工人每月交一定数量的钱作为保险金,等有人员离职货或工伤再生时,直接以保险金作为补偿。
话到此处,有人却说,这一切都是为他今后的商业帝国铺路,但是也有人认为不仅仅如此,那个年代的人,有国有家有民生,国家经济的蓬勃发展是每个创业者的梦,个人私利不足以撼动心中大义,但事实到底是怎样呢?
面对众难的迎刃而上
马明哲的这一做法引起了很多人的反对,还有人说这”违反监管规定“,必须要获得监管部门审批,才能经营商业保险业务。
面对众人的反对,马明哲并没有退缩。而是转到香港去见袁庚,和他说了自己的想法,袁庚起初并不同意,可没过多久,马明哲就迎来了一次机会,他以仁和保险公司和济和水活险公司合并为理由,说服袁庚支持自己的想法。
使得袁庚见到了马明哲身上精美能干的才华,很支持他施展抱负,于是就在马明哲事先准备好的材料上直接签了字,而马哲明带着这份材料,孤身来到北京求审批、办牌照。
申办牌照的过程是曲折的,马明哲为此屡次被拒,又屡次坚持,从未想过放弃。
终于,历经重重困难,1988年3月21日,央行正式发文批准中国平安保险公司成立,这一年他33岁。
从1986年7月到1988年5月,这一路走来太过艰辛,不过好在他们从未放弃,所以1988年底盘账的时候,平安竟用半年的时间做了500万的保费,这,足以让他们惊喜。
创业初期是最困难的时候,仅有的13名员工要挤在宿舍,生活艰辛不说,工作压力也大,但要想啃下这块骨头,除了努力和坚持以外必须还要创新,得吸收新的知识,所以马明哲清楚地意识到这一点了,保险是一门专业性很强的工作,不学习就只有被淘汰。
1989年,马明哲决意远赴纽约保险学院学习,英语不会,那就努力学,上课听不懂无法做笔记,课后就借别人的笔记抄,多花费时间,总会有回报。
在《无止之镜:中国平安成长之路》一书中有这样一句话:雄厚的资本、强大的股东、合理的资本结构,对保险公司的发展起着至关重要的作用,这个时候的马明哲其实已经有了一个庞大的想法:扩大资本,吸收股东,平安一定要增资扩股。
所以1991年马明哲提出让员工参股的建议,1992年,员工参股制正式实行。
平安成立之初虽以保险为主,但也有了兼营发展多方向的想法,其实这个时候的马明哲,已经意识到在中国市场上寿险的潜力非常巨大。
传奇商企由此拔地而起
于是1993年,深圳平安人寿保险公司顺势而起。
时至今日,平安保险早已从当初那个名不经传的小公司成长大世界500强的大企业,但是中国平安并不是一直这么一帆风顺的。
2000年,平安在上海推出新品“世纪理财“投连险,这款产品刚面试就在上海地区的总销量达到了3.1亿元,但业绩狂增的背后也伴随着风险,当总部发现问题的严重程度时,已为时晚矣。
2001年,连锁反应开始出现,A股受挫,账户开始出现亏损,客户接二连三的要求退保,而马明哲这时候就提出:“平安要建成百年老店,只有一条法则,那就是诚信。”
于是,马明哲决定退还所有客户的保费,果然,以诚待人,得到的也会是将心比心,就这样他们不仅得到了客户的理解,还挽回了企业形象。
你敢相信吗,全国300个城市的每个平安人每天都以:“四海之内,心手相牵,衷心祝福,中国平安”开启一天的工作。
其实这种形式的晨会在中国很常见,但如平安一般把民族刻入到每个员工的骨子里,确实很让人震撼,正如马明哲当初给公司起名时一般,寓意中国人自己的保险公司,给每个中国人带来平安,愿他们:吉祥如意,平安幸福,而他也不负众望,带领着上万平安人把中国平安做到了全球最大保险集团。
这一辈子,马明哲有着太多成就,荣耀加身却也是负重前行,好在马明哲从未忘记过自己的初心,他在自己的著作《繁荣危机》中写道:“谨以此书献给我愿一生为之奉献的中国保险业。”
后来,他又表示,他从事保险行业就是因为一份热爱,曾在纽约保险学院学习的一年,更是培养了他对保险事业的感情,十数年的从业经历,让他更深刻地意识到,即便不领工资他也愿意在保险业工作。
他还认为他一直是平安的一名推销员,但不仅仅是推销保险,更是推销诚信、推销品牌、推销文化,最重要的是像世界推销中国民族的保险业。”
我想也许正是因为他这份砥砺前行,不忘初心的坚定,才能带着平安保险喊出一声声“中国平安,平安中国”的口号吧
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