1
电梯会“蹦迪”
楼道黑漆漆
汪先生住在杭州上城区
万家花园万和苑20幢1单元
他说楼道里使用的 两部电梯
一部经常维修,还有一部 会“蹦迪”
汪先生 :这个电梯进去了以后,很不稳定, 它就是老跟“蹦迪”一样, 啪啪地跳。那在里边真的要吓“死”人了。这个是刚大修完到现在半个多月,大修完的 第三天它就开始罢工, 再修了一个星期修好了, 用了两天又坏了,现在还是维修状态。
万家花园万和苑是2004年建成的小区
20幢是小区内最高的一幢
共有21楼, 一层5户
据汪先生介绍
他们1单元一共住了 90多户人家
目前能使用的只有一部电梯
这部电梯除了 会蹦迪
还时不时闹点 “小脾气”
汪先生 :如果说21楼有人进去了, 它就在这个屏幕上就跳出“满载”两个字,满载它就不停了, 直接到下面。如果到了地下室有一个人坐,比方说到八楼, 到一楼就没办法再上去了, 它也一直到八楼也是“满载”两个字。
采访时,不少业主都反映了自己遭遇的状况
有一位据说是 电梯“蹦迪”的 亲历者
杭州万家花园万和苑20幢1单元 业主 :前天大概下午六点多关了一次,很夸张的,一进去之后开始抖动, 像装个弹簧一样地蹦,难受“死”了。 我是下去的,14楼到13楼开始跳了,然后我不停地按 1234 把所有电梯全点亮,想早点出去嘛, 那到10楼逃出去了。
记者现场体验了一下
倒是没有碰到业主们提到的问题
不过遇到了一个新状况
电梯停靠的楼层不能多于四层
否则就会“罢工”
汪先生 :8楼、15楼、20楼,再加一个,你看马上。
记者 :楼层又跳掉了。
汪先生 :哎, 全都没有了。
汪先生说,因为状况频出
不少邻居不敢坐电梯了
但是 走楼梯也不安全
汪先生 :这个楼道你看 前几年起火烧黑了以后就成了这个样子, 一片漆黑啊。那么这里有一盏灯,那你看一下啊,人一到上面就是黑的,压根就没办法走路。
记者 :看不见。
汪先生 :那就压根就没电。
记者 :都没灯吗?
汪先生 : 没灯。
杭州万家花园万和苑20幢1单元 业主 ::我眼泪都要出来, 我宝宝是3 岁,我老公是60多岁, 抱着孩子的,这么黑不溜秋的,万一摔跤怎么回事情?我说这个是真的是 人命关天的事情。
杭州万家花园万和苑20幢1单元 业主 :我们跟社区跟那个业委会,反正这些小区该管的人我们都有书面的材料反映过,到现在也没给我们解决。物业说要业委会同意, 业委会又说是什么资金问题是什么什么的。那我说我们怎么的,我们就该承受这个危险吗?
2
维修“一项项来”
业主希望尽快
业主们介绍
他们这个单元2022年着过火
过去了一年半,还是没人来修
今年,电梯又频繁出问题
大伙的出行安全受到了极大的影响
向物业和业委会反映过
一直没有解决
汪先生 :我们的诉求很简单, 两个电梯能给我们正常运转, 这是其一。其二把这个楼道给我们整理好,对不对? 该安装的灯安装好,该墙面刷白刷白。
记者陪同汪先生找到小区物业办公室
前台工作人员表示经理出去了
留下了记者的号码
物业隔壁就是小区业委会的办公室
门关着, 没有联系方式
记者又和汪先生去了万家花园社区
工作人员告诉记者
20幢1单元的电梯已使用20多年
目前仍在正常维保
不过由于这幢有220多户
电梯使用非常频繁
所以故障会比较多
至于楼道的维修, 涉及到维修基金
具体情况要问小区物业和业委会
后来,业主群里有人提供了
小区业委会徐副主任的电话
汪先生打了过去
杭州万家花园业委会 徐副主任 : 因为维修基金它不是说修就修,要业主投票要签字的啊, 具体是整幢楼还是这个单元,具体我不清楚,这个可以问物业。
汪先生 :徐副主任,我上次给物业,给你们,给社区,我都有我们楼道那个我们一单元全体业主签字的一份报告给你们的。那个后来我去问这个管经理, 他就直接跟我说业委会不同意。
杭州万家花园业委会 徐副主任 : 这句话说有一点欠妥。 我跟你讲,你说要业委会付钱确实应该来讲是有困难的。
汪先生 :你们有困难,你们有没有跟我们业主讲?我提交的这一份上面都有我的电话的, 但是你们没一个人给我打过电话, 对不对?你们说要牵扯到费用上面,那么具体怎么来分摊?或者说具体怎么样?不管怎么你总得给我们业主有一个交代吧? 你们没有一个人来跟我联系。
杭州天琪物业服务有限公司 管经理 :我刚才前面问了, 晚上应该配件会到,到了以后晚上会修好。
汪先生 :现在旁边还有一个电梯, 经常在跳那个“蹦迪”, 那么这个问题,如果这一台修好了,这一个问题要解决掉啊。
杭州天琪物业服务有限公司 管经理 :对,是的。
汪先生 :那么还有一个那个楼道问题,这个楼道那么黑,你们一来我就有一份报告提交给你的是不是?
杭州天琪物业服务有限公司 管经理 :这样吧,如果工程没换,今天下午换不掉, 我来负责,我来盯这个事。
物业的管经理解释
由于小区使用 维修基金比较频繁
他们也得一项一项来
目前,20幢1单元的 楼道维修项目还没有启动
杭州天琪物业服务有限公司 管经理 :楼道我是知道的, 但是维修资金申请也是一批批的, 目前不是和有几个维修涉及(电梯)安全的嘛,涉及安全,业委会开会的时候是说安全先弄,因为它也是一项项来的。
记者 :这个楼栋的这个粉刷和安灯是在接下来要走的流程里面的喽?
杭州天琪物业服务有限公司 管经理 :对, 后面会走的, 按单元会走的。
记者 :预计大概什么时候给他们解决这个问题?
杭州天琪物业服务有限公司 管经理 : 这个肯定到年外了, 这个要走的话也是要业主签字通过,就是按照流程能通得过才能做,反正费用也是这个单元业主费用里面的。
记者 :签字通过是指单元的业主,还是指整幢楼的业主啊?
杭州天琪物业服务有限公司 管经理 :应该来说是按单元的。
记者 :要多少人同意才可以进行这个粉刷?
杭州天琪物业服务有限公司 管经理 :按照维修资金要求是 2/3业主投票,那么过半。
汪先生后来反馈, 楼道里的灯装上了
关于楼道的维修
他们会督促物业尽快按要求走表决流程