2023年，是疫情放开后的首个年头，也是世界科技变革的当打之年。
在这一年里，HR圈里也有许多重大事件发生，如领英职场撤出中国、AI大模型进入人力资源领域、史上最难秋招季等等。这些事件让我们对HR的角色和未来工作有了更深入的思考。
在这篇文章中，我们将回顾2023年影响HR圈的大事记，并探讨这些事件给HR带来的启示。
今年2月份，国家互联网办公室公布《个人信息出境标准合同办法》（以下简称《办法》），并在2023年6月1日起施行。在开始施行后，满足条件的企业需要进行个人信息保护影响评估、管理个人信息出境标准合同、向所在地省级网信部门备案等整改工作。
小易说
近年来，国家对个人信息安全安全的保护愈发重视，作为雇主与人才接触的第一道桥梁，人力资源部门必须肩负起依法保护个人信息安全的责任。企业若使用海外人力资源系统，求职者的个人信息数据将会备份在远程境外服务器上，个人敏感信息存在一定的泄露风险。人力资源部门想要从根源上规避个人信息安全问题，接入国产的人力资源系统是最优选择。
在ChatGPT问世不到四个月后，OpenAI又进行了一次重大升级，于3月14日正式发布GPT-4。3月16日，百度发布知识增强大语言模型文心一言，其具有广泛的应用场景和价值。
小易说
AI大模型具备强大的文案创作、数理推算和代码撰写能力，为各行各业带来了积极的影响。在人力资源领域，AI大模型能够为HR提供诸多便利，通过撰写JD、筛选简历、分析人力资源管理数据以及撰写培训计划等应用，AI大模型能够协助HR提高生产力、提高数据分析准确性。因此，HR需要学会充分运用AI大模型，将其作为得力助手，以更好地应对人力资源管理的挑战。
IBM宣布，公司将在未来暂停招聘人工智能能胜任的岗位，以便更好地重点发展人力资源的职业生涯增长和发展。此外，公司计划在全球范围内使用人工智能技术，预计将取代约7800个工作岗位。
小易说
自ChatGPT问世以来，互联网就充斥着关于「职场人被AI取代」的言论。AI虽然很强大，作为工具可以应用在招聘流程的各个阶段，比如简历筛选阶段，AI主要是用来处理大量重复性工作，提高HR的工作效率。但是，AI无法取代HR在员工关系管理中的角色，即使是最先进的AI，也无法像HR一样理解和解决员工的情感和社交需求。所以，未来的HR必须站在更高的位置创造更大的价值，将关注焦点回归到在「人」本身。
从6月份开始，社交媒体上掀起了一股「i人e人」的风潮，许多网友通过这个标签来表达自己的性格特点。所谓「i人e人」，其实是源自于人格类型测试模型MBTI。MBTI也逐渐被企业应用到招聘环节的性格测试中。
小易说
近年来，MBTI深受年轻人欢迎。然而，需要明确的是，MBTI人格类型测试只是人类认识自我的一种工具，人的性格和行为可能会随着年龄、环境等多种因素的变化而发生变化。在招聘环节中，HR可以将MBTI测试作为参考，但仅仅依赖此项测试结果是不够的。为了确保科学筛选，还需要结合多方考核进行评估，以更全面地了解应聘者的性格、能力和潜力，确保招聘的有效性。
7月18日，腾讯微信团队宣布全实习不秋招。根据腾讯招聘《腾讯微信事业群 2023 实习生招聘补录中》推文内容显示，今年所有正式加入腾讯微信的校招同学，将提前参与2个月的实习，通过实习考核后，最终正式入职。
小易说
腾讯微信此番举措，可以降低校招新员工的筛选成本和培训成本，因为实习生对公司的工作要求和流程已经有了一定的了解，在通过校招转正后，能够更快适应工作节奏。企业可以与高校开展合作，通过实习项目来招募特定院校、专业的实习生， 并给予实习生他们校招「直通」资格或者转正的机会。这种方式不仅可以使企业更早地发现并锁定优秀学生，减轻校园招聘的压力，构建稳定的人才供应链，同时也能有效地解决高校学生的就业问题。
2023年8月9日，全球知名社交招聘平台领英（linkedin）宣布，旗下中国本土化求职平台「领英职场」正式停止服务，并删除所有用户数据。
小易说
在领英这一招聘渠道关闭后，HR需要意识到，外部临渴掘井，不如内部圈地蓄水，布局私域招聘渠道才能自己掌握主动权。第一步，HR可以通过用友大易云搭建招聘官网，作为人才了解雇主、获取职位信息的「门户」；第二步，建立「人才社区」，通过长期的精细化运营，培养雇主与人才的关系，最终引导转化；第三步，利用内外部人脉，构建社交推荐体系，HR可以引入大易人人荐小程序，鼓励内外部人员推荐简历，并根据转发链路分发现金悬赏。
“去年叫迪子，今年叫爹迪；去年没坐满，今年满没座；曾经的比亚迪你爱答不理，现在的比亚迪你高攀不起……” 比亚迪于9月25日启动校招，仅在一天之内，简历投递的数量增加了12万个，#曝比亚迪校招1天收12万份简历#的话题冲上热搜。
小易说
对于学生来说，参加比亚迪校招无疑是「千军万马过独木桥」，于HR而言，面对这12万份简历的筛选工作，着实是一项艰巨的任务。在简历进入到招聘系统后，HR可以设定多个校招筛选规则，不同的职位绑定对应的筛选规则，在完成首轮淘汰后，HR还可以借助用友企业服务大模型YonGPT进行智能评估，快速了解候选人与岗位的匹配度程度，通过这样的方法降低未来的招聘成本、提升筛选效率。
10月25日，国务院办公厅关于2024年部分节假日安排的通知，春节：2月10日至17日放假调休，共8天。2月4日（星期日）、2月18日（星期日）上班。鼓励各单位结合带薪年休假等制度落实，安排职工在除夕（2月9日）休息。
小易说
虽然除夕名义上并不放假，但国家鼓励单位结合带薪休假制度为员工安排休假。在这种情况下，HR需要协调好企业和员工的利益，合理安排除夕的休假，比如允许员工除夕当天远程办公，或安排提前放假不占用年假额度，或是统一安排占用带薪年假。可以预料到的是，如果除夕单位不统一安排放假，员工将会提出请假，还有员工会使用年休假+事假+调休假进行「拼假」。因此，HR需要提前设置好考勤规则，以避免统计时出现混乱。
进入2023年11月，「裁员潮」再度袭向北美，Google、Amazon music、Nextdoor、Snap、Meta等头部科技大厂都开始了新一轮的岗位裁撤。TechCrunch网站报道称，截至目前，美国科技行业在2023年共失去超过24万个工作岗位，这一数字比去年高出50%。
小易说
值得关注的是，亚马逊早在2022年11月就启动了有史以来最大规模的裁员行动，如今亚马逊又瞄准了音乐部门的工作岗位，据不完全统计，亚马逊今年已累计裁员逾2.7万人。此次北美的裁员风波更是波及到了金融、游戏、零售、医药等行业，比如花旗银行裁撤10%的高管员工、辉瑞将于2024年2月裁员791人...... 企业裁员是为降一时之本，虽然可以暂时缓解压力，但想要逆风翻盘，还需要从效益上谋求出路。
12月初，东方甄选主播董宇辉在预热视频中的「小作文」引起了一场巨大的舆论风波，事件持续发酵，东方甄选账号粉丝不断减少，带动股价大幅下跌，仅12月9日至13日，三个交易日，东方甄选市值就蒸发了超60亿港元。
小易说
作为HR，我们需要意识到，稀缺的优秀人才不仅有能力改变公司的业务发展，还能影响公关舆论和雇主品牌形象，甚至可以决定一个企业的生死存亡。为了留住人才并保持良好的雇主品牌形象，企业需要尊重人才，确保公开、公平和包容的企业文化。
2024年即将到来，2024年HR即将面临何种挑战？企业人力资源管理又将有什么创新实践？让我们带着2023的经验与思考，开启2024年的HR探索之旅！
