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刷屏!理想ONE降价2万,老车主不满意了

时间:2022-09-05 16:43:02 热博 我要投稿

针对网传理想ONE降价2万元销售且下个月将停产一事,理想汽车客服表示,“因为理想L8是理想ONE的一个替代品,换代完成后,理想ONE将不会再生产。”值得注意的是,理想汽车公关部的相关负责人则表示,暂时未收到消息。此前,因突然降价,理想ONE深陷维权漩涡。

至于理想ONE的售后事宜,上述客服表示,将按照相关政策确保理想ONE车型配件的供应,配件的价格也不会受影响,但并未给出明确的配件供应持续时间。

因理想汽车涉嫌消费欺诈,理想ONE车主正在平台发起集体投诉。

记者注意到,从9月2日起,有不少消费者投诉理想汽车存在欺骗销售问题。理想ONE车主反映,在订购时,销售和汽车生产商未提及理想ONE将升级换代停产以及降价等相关事宜。当车主询问时,销售也表示没有这个计划,并保证全国统一价格,不存在降价情况。

但车主发现,9月1日,理想汽车宣布理想ONE将升级换代,并优惠两万元销售。不少车主认为,理想汽车存在欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题,造成消费者损失。车主要求,理想汽车退还两万元优惠,保证车辆停产后的后续维修事宜,提供终身质保,并保留本人更换新款车辆权利。

截至发稿,此次集体投诉量已达到283份。

9月3日晚,理想汽车发布《关于理想ONE售后保障及软件升级服务的说明》,其中提到,“理想汽车将严格履行对于所有车主的质保承诺,并在使用过程中提供原厂纯正配件用于维修保养和质保服务,用户对于后续的车辆售后保障完全不用担心。”

据公开资料,理想ONE是理想汽车2018年10月推出的智能电动中大型SUV,2022年8月1日,第二十万辆理想ONE在理想汽车常州基地下线。截至8月1日,理想ONE累计交付量已达194913辆。

9月5日上午,回港中概股股集体低开,理想汽车跌超4%,哔哩哔哩、蔚来、贝壳、万国数据跌超3%,网易、新东方、小鹏汽车、京东集团跌超2%。

来源 | 中新经纬、界面新闻

审校 | 睿智、李肖笛

终审 | 宋广辉

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