雷达财经鸿途出品 文|孟帅 编|深海
十天前,靠着“上市公司CEO直播”、“一分钱抢酸菜鱼”及明星贾乃亮站台等噱头,趣店预制菜在竞争激烈的抖音带货直播中突出重围,一晚上创造2.6亿的销售额。
然而,7月26日,此前还帮趣店预制菜站台并卖力吆喝的贾乃亮、傅首尔,纷纷表态与趣店“划清界限”。这是趣店近期继狂砸亿元补贴“一分钱抢酸菜鱼”活动、创始人罗敏自称被东方甄选主播董宇辉拉黑等事件后,再一次站上舆论热议的中心。
趣店为何惹来众怒?这与其早年凭借校园贷起家有很大关系。随着校园贷业务受到的监管趋严,趣店早年的风光不再。为了找到新的出路,趣店推出过多个项目,但均未见明显起色。
在中国食品产业分析师朱丹蓬看来,趣店此次豪掷重金进军的预制菜赛道门槛并不低。趣店此次转型,更多的是蹭风口的红利,因为他们并没有看清自己的优势和短板,隔行如隔山。
抖音杀出个“趣店罗老板”
7月17日,一个名为“趣店罗老板”的直播间,冲上了抖音直播带货榜第一名的位置,成为当天抖音带货直播圈杀出的黑马。鸿途注意到,该直播间顶部标注着“上市公司CEO正在直播”的字样,而这个昵称叫做“罗老板”的CEO正是趣店集团的创始人罗敏。
据了解,趣店17日的直播一直从当天早上的七点左右持续到第二天的半夜两点,整场直播耗时超过19个小时。为了更好地宣传当天的直播活动,趣店斥巨资推出“一分钱抢酸菜鱼”活动,当天在直播间售出海量一分钱的商品,罗敏还在抖音、微博狂送1500台iPhone。
为了吸引更多的网友进入直播间观看直播,罗敏还邀请了贾乃亮、傅首尔等公众人物在直播间帮其宣传造势。直播间内,贾乃亮亲切地把罗敏叫做“罗大哥”,称其是一个有情怀的CEO,“大家吃了我的菜,我们真心换真心,所有的美好都是从信任开始的。一分钱,能坑大家啥?”
大额补贴和明星站台的加持之下,罗敏这场直播的战绩十分惊人。据灰豚数据显示,这场直播共吸引了累计9098.6万的人次观看,最高峰有91.8万人次观看,单场直播的销量超过891万,销售额更是达到2.6亿元。
不过,因为7月18日没有了前一日的豪横补贴和明星的卖力吆喝,“趣店罗老板”的直播间销售数据明显有所下降。18日不到1小时的直播,场观降至252.3万人次,整场直播售出2.2万单,销售额为93.1万。
鸿途注意到,仅仅凭借717的一场直播,“趣店罗老板”的粉丝数便从7月16日的100万多涨至第二天的490多万,并在18日一举突破500万。
然而,趣店预制菜在一夜间火爆之后,却很快引发网友的质疑。原本想靠烧钱补贴帮品牌打响知名度、赢得消费者青睐的趣店,口碑却在短短几日之内迎来翻转。随着舆论风波的影响,目前“趣店罗老板”的粉丝数再度跌至500万以下,截至发稿其实时粉丝数为488.5万。
值得一提的是,7月19日罗敏再度在“趣店罗老板”账号开播时却并未开启带货,此后一直到发稿该账号也没有再开直播。不过,趣店生鲜旗舰店的抖音账号近几日仍正常开播,由公司招募的主播负责带货。
此外,目前“趣店罗老板”的抖音账号隐藏或删除了多个近日发布的视频,其公开的视频评论区进行了“仅允许互关朋友评论”的设置。
和东方甄选导演有“私人恩怨”
鸿途注意到,“趣店罗老板”抖音账号仅允许互关朋友评论”设置背后,公司过往的校园贷经历,已成为公司负资产。
7月19日,罗敏发布视频提及自己被董宇辉拉黑一事,进一步催化了事件的发展。据了解,罗敏18日进入东方甄选直播间狂刷多个嘉年华礼物,结果被直播间拉黑。彼时,罗敏连刷礼物后,本应交接下播的董宇辉返场表示,新东方目前还是上市公司,不提倡刷嘉年华的行为,如果真的关注东方甄选,可以把刷礼物的钱买成农产品发给员工。
之后,董宇辉在东方甄选的直播间再度对此事进行回应,表示东方甄选是公司的号,与其个人无关,因为直播间的导演小哥大学刚毕业,有些私人恩怨因此拉黑。董宇辉还表示,自己听完之后觉得挺合理的。
对于罗敏与东方甄选的这起风波,当当网CEO李国庆认为,罗敏来东方甄选直播间并非是喜欢董宇辉,而是想蹭粉吸粉,花5万块打赏就能当上东方甄选的榜一。
随着舆论的不断发酵,趣店和罗敏进一步被推上风口浪尖,当天在直播间帮品牌宣传的贾乃亮、傅首尔也遭到网友质疑。此后,贾乃亮、傅首尔纷纷与趣店撇清关系。
7月26日,傅首尔率先通过微博发声,称自己接错了工作,“疏忽又愚蠢”、“满心后悔”、“肠子都悔青了”、“活该被骂”。傅首尔还表示,自己与趣店预制菜的合作为单次,双方并没有深度合作,且后续也没有合作。
傅首尔还在回应中表示,自己接到的通告就是试吃和讲解预制菜,之前直播过程中5个小时的助播工作,其中3个小时是和产品研发部门的负责人讲解产品分量和口味。但自己对品牌前身确实缺乏了解,没有做好企业及市场背调,而对品牌后续可能的商业模式,自己更是全不知情。
紧随其后,当天帮罗敏站台的贾乃亮,也于7月26日下午对与趣店合作一事作出回应。贾乃亮称此次合作由于疏忽大意,并未背调清楚品牌前身的经历,在看到相关负面信息后,自己深感愧疚和歉意。贾乃亮还表示,发现问题后自己已与对方解约,且无后续任何合作。
据贾乃亮透露,在与趣店品牌合作前期,团队详细检查过品牌相关食品经营资质证明,品控抽检,验仓,品牌店铺直播抽样购买,店铺评分及客服能力等工作,之后才确认的合作关系。
随后,贾乃亮的姐姐贾珊转发贾乃亮的微博,表示心疼贾乃亮的同时,也觉得应该接受批评的声音。贾珊还直言,到今天自己都没搞清楚趣店的传闻哪些是真哪些是假。
面对网友的质疑,贾珊在评论区回复称,“团队是真的查过百度百科,也看过当时三个月内的新闻报道,确实全是正面报道,完全不知道之前是搞校园贷的,一直以为老板是做互联网的,得过很多奖,还是上市公司有背书。”值得一提的是,除了此次趣店预制菜的合作外,贾乃亮还曾是趣店旗下跨境奢侈品平台万里目的代言人。
趣店校园贷起家史引争议
趣店此次备受争议的原因之一,与其前身趣分期的“黑历史”有关,董宇辉口中导演小哥所说的“私人恩怨”,也被外界解读为趣店早期靠校园贷起家的发家史,罗敏也一度被外界唤作“校园贷鼻祖”。
2014年3月,罗敏作为创始人在北京创立了分期平台“趣分期”,服务对象主要针对的是在校的学生,这便是趣店最早的雏形。彼时为了迅速打开校园市场,趣分期打出“大学生分期,全场购物零首付”等宣传口号,不少学生深陷其中。
天眼查显示,2014年4月、8月、12月,趣店在成立后的短短几个月里,便获得一笔数百万美元和两笔数千万美元的融资。截至上市以前,趣店共计获得过7轮融资,其中蓝驰创投、源码资本参与了其多轮融资。2017年10月,趣店成功在纽交所上市。据悉,这次IPO是当年美国的第四大IPO,也是同年在美融资规模最大的中概股。
不过,由于因校园贷导致的悲剧屡屡发生,相关部门对校园贷业务的监管趋严。就在趣店纽交所上市前不久,教育部还明确“取缔校园贷款业务,任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款”。这也进一步导致了美国投资者对趣店的集体诉讼,后续趣店及罗敏向发起证券欺诈诉讼的若干原告支付了850万美元和解金,才让这起官司告一段落。
校园贷业务碰壁后,趣店的股价也一路下跌,市值一度超百亿美元的趣店还两度收到纽交所的退市警告。为了找到新的盈利模式,趣店近年来也做过诸多尝试,如汽车零售项目“大白汽车”、奢侈品电商平台“万里目”、少儿素质教育项目“万里目少儿”等,但均没能激起太大水花。
此次再创业进军预制菜,罗敏放话“要支持10万家用户创业开出线下门店,今年内要达1万家,明年达到5万家,后年20万家”。据罗敏透露,趣店预制菜的线下门店并非传统的加盟模式,不会收取合作伙伴加盟费和保证金。在具体的合作过程中,趣店将向合作伙伴免费进行品牌授权和提供供应链服务,甚至还会提供一年期的免息贷款。
罗敏还呼吁宝妈们加入趣店预制菜项目,并表示每天只需要卖出50份菜,每月即可轻松赚到大几千的收入。但罗敏的言论却再度遭到质疑,被网友评论称“坑完学生又来坑宝妈”。
事实上,罗敏并非进军预制菜赛道的第一人,此前已有诸多选手选择预制菜这一新兴起的行业,如瑞幸咖啡前董事长陆正耀打造的舌尖英雄等。艾媒咨询数据显示,去年中国预制菜市场的规模为3459亿元,同比增长19.8%,预计2026年中国预制菜市场的规模将达到10720亿,不过预制菜行业目前并未有真正的巨头出现。
中国食品产业分析师朱丹蓬认为,预制菜行业门槛其实很高,之所以外界觉得预制菜门槛低,主要是因为现在行业内没有统一的标准,乱象多。同时他也指出,由于预制菜所涉及的时间跨度比较长,因此其在食品安全、口味、口感方面存在很多短板,还会造成食品的营养流失。
朱丹蓬还表示,疫情对于预制菜行业的发展起着至关重要的加速作用,在后疫情时代,整个预制菜行业从幕后走到了台前,除了政策端的政策红利的助推,也有资本端的持续加码及产业端的变化。