在很多人的认知里,JD只是职位的描述,它只需传达职位的基本情况即可,但事实上,小小的JD里其实可以映射出企业是否专业,团队是否有温度,甚至可以侧面地反映出企业文化的氛围,可以说,好的JD不仅是职位的说明书,更是雇主递出的一张名片。
通常而言,JD会包括职位名称、工作内容、任职资格、福利待遇、企业情况五个主要信息,那么在这五部分的写作中,该注意哪些方面,如何才能写出一份令候选人心动的「JD」?翻阅招聘网站中数百条JD后,我们有了如下这些总结。
01 职位名称——这个名字候选人能第一时间搜到吗?
对个体而言,我们总希望自己的名字响亮、惊艳且与众不同,但于职位而言,名字恰恰不能另辟蹊径,需要通俗易懂,我们需要运用搜索引擎优化的思维,思考一下「候选人都会通过什么关键词搜索这个职位」,从而选择一个与职位描述契合且更容易被搜到的名字。例如,在招聘「文案策划」相关人员时,就避免使用「撰稿人」这样比较罕见的表达。
其次,职位应尽量控制字数,一般最多不要超过10个字,且重要信息(职位)需前置,例如有企业将职位名称取为「综合底薪1w、超级精准资源,邀约客服岗位」,但用户在浏览职位时可能因为部分信息被隐藏而错过职位的投递。
02 职位详情——开诚布公,拒绝含糊其辞
职位详情是阐述候选人入职后主要从事的工作,它是候选人自我评估是否适合岗位的重要依据,因此,这部分的内容应当尽量准确。以文案为例,很多企业将职位详情概括为「负责企业文案相关工作」,对于候选人而言毫无信息量,而有的企业将「职位详情」错写成了「企业介绍」或「任职资格」,候选人依然捕捉不到任何关于职位的信息。
而有的企业便条理清晰,能够准确展示该岗位的日常工作,并在此基础上加上创意的表达,达到令人耳目一新的效果,例如,某公司的市场经理一职的岗位职责如下表述,具体的表述+出彩的表达,这样的JD可以成为企业招聘时的加分项。
市场经理
1、攻城守地有策略:制定市场开发计划、策划市场推广活动并增强自身产品壁垒;
2、知己知彼知天下:定期市场调研,掌握行业动态,判断未来趋势;
3、御数于术精管理:做好数字化管理和市场精细化运营,用数据反哺决策。
03 任职资格——适当放宽,给潜力人才机会
任职资格是雇主为该岗位设置的候选人门槛,一般包括年龄、学历、工作年限/经验、关键技能等内容。很多时候,候选人看完职位详情信心满满,但看完企业的任职资格又立马被劝退,那是因为很多企业的任职资格过分「苛刻」。字节创始人张一鸣就曾因一则招聘JD怒怼公司HR,HR在招聘产品相关人员时,招聘JD中有这样一条「离谱」的要求:“五年以上互联网产品经验,具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。”张一鸣表示,“按照这个要求,我们公司一大批PM,一个都进不来,连我自己都进不来。”招聘JD如此写,无疑是将很多优秀的人拒之门外。
在《人才画像:让招聘准确率倍增》一书,作者就认为,企业应避免过多地设置硬性指标,注重增加与潜在合适的应聘者的接触机会,提高选对人的概率。JD任职资格的放宽并不妨碍企业优中选优,而是扩大企业招聘的漏斗顶部,让有潜质的人才能够被企业看到。
因此,在JD任职资格的撰写中,我们建议企业不要设置超过三条候选人必须具备的条件,而这三个条件还应符合「非必要不放」、「一年内可培养不放」的原则,其他则可以作为优先条件露出。
此外,有的企业还会创新地结合职位特点进行任职资格的描述。例如下面这则寻找资深文案的任职资格,以文案找文案,契合且吸睛。
你是一名资深文案。
你热爱文字,热爱用概念去冒险。
你深知在文字的乐园里,没有任何束缚。
你文案的位置上待了至少五年。
你能快速按不同品牌调整你的文字调性和写作风格——不论是豪华车,还是一台冰箱。
你能为视觉增添文字的魔力。
你自视为“跨界创意人”,因为你的创意已超越媒介形式的局限。
你既能融入团队,又能壮大团队。
你的英语足够我们内部沟通。
有兴趣吗?那就来XXX看看吧,今天就发简历!
——来源网络
几年前,在韩国地铁的一则程序员招聘广告创意地将程序员的招聘启事写成了一个代码,颇具话题性和趣味性,如果将JD也编写成一串简单代码,也是一个不错的创意。
04 福利待遇——尽情释放你的职位诱惑
除了薪资,福利待遇绝对是职位详情页中候选人最为关注的部分,但很多企业均以「舒适的办公环境」、「提供各种福利」、「企业团建」等这样的表述草草略过,其实这部分大有写头。
如果你的公司办公环境一流,可别用「办公环境舒适」就一笔带过,试试用这样的表述:
人均2平米的私人办公空间,装得下你的隐私也能装得下你的梦想
咖啡厅、茶水间、健身房、游泳池,小憩去哪真得想一想
20兆宽带,不夸张地说,从未有员工抱怨过网卡
如果你的公司拒绝加班,那可别用「生活工作平衡」就含糊带过,试试用这样的表述:
希望和你共事只需八小时,剩下的时间你应该留给爱你的人
哪怕真的需要加班,我们也会用真金白银犒劳你的付出
如果你的公司有班车、体检、旅游等福利,可别草草用「各种福利」来表达,试试这样的表述:
贴心班车,免去你上下班途中的舟车劳顿
定时体检,请务必爱惜你自己的身体
年度旅游,规格参见去年(国内三亚、国外普吉岛)
总之,尽情释放你的职位诱惑,在这一部分就牢牢抓住候选人吧。
05 企业情况——抓住企业最光鲜的那一面
企业有大有小,在JD中,HR也得是能够包装企业的好手。
如果企业家大业大,那就别犹豫,把自己的500强地位打在公屏上;如果企业历史悠久,那就亮出自己行业前辈的身份,传递给候选人稳定靠谱的形象;如果企业小而美,那就包装自己所处行业的前景,邀请候选人成为开拓者。
如果企业虽然普通,但客户都是业内响耳的名字,那就试着用他们为企业背书;如果创始人背景雄厚,如阿里铁军创业、前华为技术大神,那就毫不犹豫地搬出TA们来当救兵。
就如招聘的时候,我们希望候选人能够好好表现,给企业一个「选择他们」的理由一样,企业也得突出自己或多或少的优势,给候选人一个「我可以选择这家雇主」的理由。
当然,优秀JD的出炉绝不是HR的单兵作战,用人部门需要和HR部门深入沟通,制定出一致的择人标准及理想的候选人画像,只有前期达成一致,在后续的筛选环节才能少走弯路,此外,HR还可以通过搜集同行同一类岗位的JD,在与用人部门的沟通中给出情报,并思考作为候选人,他更会对哪一份JD更心动。
有人说,高级的HR已经从JD开始卷起来了,但他们卷的不是寥寥几行文字,而是企业对每一个职位的严谨态度,以及无处不崩紧的雇主品牌意识,用JD给候选人留下一个好的第一印象,展示专业且有温度的雇主品牌,在人才稀缺的当下,企业是时候卷起来了!