我是台湾人, 去年九月做了一个不该做的决定就是买纳智捷, 上面我点错选项(是尊贵型不是豪华型), 我要告诉大家, 纳智捷(东风裕隆)的总体服务质量及责任心非常差劲, 如不提升及管理光说些官话, 敷衍, 就没有售後服务可言, 消费者应该让这类车商在中国市场被淘汰, 我所知道的纳智捷在大陆名声不是很响, 但要让他商誉臭掉很容易, 就是像上述这样的4S店及客服多几个就好, 要知道他们服务质量多差我可以这麼说, 最简单的车用配机HTC手机八个月内连续坏三次且同样问题, 黑屏死机充不了电, 标榜必须HTC的才能导航, 且大部分介面都要他这台手机去连结操作, 我搞不懂为何要绑定, 重点是平均每次都要修一个月以上, 这次更扯三个多月! 到现在8/29我的手机都还没修好, 都快拖过保固期了, 用这种招数混过去, 那以後车子有问题不就要自求多福吗? 对，我感觉是，因为今天8/29我又去深圳智裕汽车4S店去修前室的阅读灯，无缘无故竟垂掉下来！丑爆了! 更影响行车安全(有图), 他们技术人员让我很讶异, 竟用一种很老练及肯定的回覆说是人为弄坏，天啊，我从开进车厂都没说他们组装品质和材料差，反倒他们先撇开责任而且很快，他们说只有我的车有出现这问题, 别人没有, 喂, 我说你们纳智捷这台S5也才出来一年, 销量很大吗? 还有那阅读灯的卡榫本来设计就不良, 这麼细小要去支撑近一公斤的总成, 不用我弄他自己就掉下来了, 如果按照不良率PPM来算就不该出现我这案例吗? 笑话. 各位，试问大家会如此无聊把自车阅读灯拆下垂著晃吗？本人负责任的告知, 我有买这问题多的纳五, 但我保证不会再买, 也不会推荐给别人, 更不用说会讲啥好话, 日前买来才八个月受一肚子气, 现再更气, 小毛病也一堆,买来不久前雾灯左右连续不同时间坏掉,底部钣金严重掉漆(有图),有时钥匙感应不到必须紧急启动, 12V点烟电源也坏了, 前阅读灯也掉下来,国产车都比它好,算我倒楣吧,不到一年，如果不卖这么贵，或如果他是国产车，我会认了。
我不希望有人跟我一样, 我也很乐意有相同遭遇的朋友一起站出来为自己权益把关. 强烈要求他们改善这种不尊重消费者感受的错误心态及服务态度，水能戴舟亦能覆舟，各位购买前要三思。