随着高端人才竞争逐渐加剧，HR想要获取更多优质的人才资源，就需要针对高端人才设计特殊的招聘营销策略，例如跳出招聘周期，邀请各类合适的优质人才加入人才社区，与他们建立长远密切的关系，以便后续这部分人才在寻找求职机会时，第一时间向贵公司投递简历。
好的内容可以吸引人才加入社区，加深新成员对企业的兴趣，维持老成员的活跃度。但是很多HR搭建人才社区之后，并不清楚什么样的内容才能有效抓住人才的眼球，今天我们就来盘点下，人才社区的内容运营究竟应该怎么做？
在建立长期联系之前，你需要先让人才初步了解企业，以增加人才对企业的信任感。例如你可以在人才社区页面的头部板块，或者人才社区的欢迎信中添加简短的企业介绍文章、图片或视频。内容不用很长，简明概要地传达企业的优势和文化即可，以帮助企业在人才心中留下良好的第一印象。
此外，给新成员发送欢迎信时，你可以设计一些个性化的话术，让候选人感觉到企业真挚的邀请，而不是收到千篇一律的营销邮件。
成功破冰之后，企业想要跟人才加深关系，就需要让他们意识到，通过人才社区可以获得各种价值。因此，HR可以作为信息源，输出一系列有价值的内容，激发人才对企业的兴趣，以下内容可供参考：
· 行业资讯：所在行业有什么新政策/新趋势；竞品是否有新的产品/技术发布上线；行业深度研究或白皮书；企业对于行业未来趋势的洞察；
· 企业动态：企业最近是否有新一轮融资；是否有媒体对企业进行了报道；或者有权威机构对企业颁发奖励认证；企业最近发布了什么新产品/技术；甚至可以发一些企业内购的优惠券给成员；
· 员工心声：通过员工自述或者第三方采访，多维度传达企业文化、员工福利或者工作内容，梳理良好的雇主品牌形象；
想要将人才社区成员真正转化成招聘储备资源，HR就需要跟他们建立长期稳定的关系，而不是只在出现职位空缺的时候发送一封邀请邮件，你可以参考以下内容类型与人才互动联络感情：
· 活动邀请：当企业举办宣讲会/直播/openday/赛事等各种活动时，你可以邀请人才参加进来，既提升活动的参与度，也能为社区成员提供零距离接触企业的机会
· 节日祝福：企业发送节日祝福时可以结合节日热点做营销，例如设计专属的节日海报或贺卡，在上面添加人才的信息做个性化运营等；
· 生日祝福：你可以设置定时的生日祝福邮件，甚至准备一份生日礼物，让人才感受到来自企业专属的关怀；
· 近况问候：询问人才最近的职业是否有什么变动，未来的职业规划是否有所调整，HR可以根据人才的回复调整他们的标签和定位，以优化后续的运营策略。
当你准备引导人才社区内成员进入招聘漏斗时，除了邀请他们更新简历外，你还可以发送以下内容提高他们的投递积极性：
· 职位空缺：你可以根据人才的技能和兴趣为他们推荐合适的职位，方便他们有针对性的投递简历，这样也会节省HR筛选简历的时间；
· 招聘预热：当企业准备开展校招或者其他大规模招聘项目时，HR可以提前向社区成员发布招聘信息，并提示他们这是人才社区的专属特权——提前得知企业招聘动态，以赋予成员独特的荣誉感；
· 面试技巧：如果企业招聘的岗位比较复杂，或者面试轮次比较多，HR可以准备一些面试技巧给社区成员，减轻他们对面试流程漫长的不适感；
· 内推活动：即使社区内一部分成员与当下企业正在招聘的职位可能不匹配，企业也可以邀请他们加入内推的行列中，挖掘成员身边的同行业人脉，进一步拓展人才来源渠道。
以上就是人才社区运营的基础技巧，想要进一步提升人才社区运营效果的小伙伴，可以尝试下面几种方法：
· 精细化分类：每个成员对于内容都有不同的偏好，企业可以先根据人才的属性和技能对社区成员进行分类，针对性的采取内容运营策略，例如向技术型人才多推送一些科技周刊和技术论坛活动邀请等，做到千人千面的个性化运营。
· 定期维护：无论是人才社区页面的内容更新，还是与候选人的互动邮件，企业都需要有计划的规划内容发布频率，而不是三天打鱼两天晒网，导致人才社区的活跃度逐渐下降，后续再想激活人才就很难了。
· 与用人部门合作：相较于HR，用人部门往往更了解目标人才的内容喜好，也能产出更具有专业性的内容。
· 分析复盘：你的内容运营是否合人才的胃口？数据可以证明一切，你可以从内容的打开率，邮件的回复率等角度分析内容的吸引力，如果数据不佳，是标题不够吸引还是主题不够有趣？这将为你后续的内容策略调整提供依据。
人才社区内容运营不是一朝一夕能看到成果的事，它更像是对社区内成员潜移默化的影响，企业需要拥有足够耐心，才能培养起极为忠实的社区用户，在未来企业急需关键人才时第一时间填补空缺，希望这篇文章能对大家有所启发。
