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维他奶盈转亏1.59亿,归因一则《通告》引发的公关灾难?

时间:2022-07-10 07:22:57 热评 我要投稿

维他奶全年盈转亏1.59亿港元,逾20年来首次不派息。痛定思痛,掌门人罗友礼强调,集团目前首要目标是恢复内地业务至健康状况。

维他奶,起步于1940年,然一封内部《通告》,几乎毁了一个有82年历史的企业。罗友礼曾说“爱国爱港已经刻进维他奶的DNA”,维他奶逾20年来首次不派息,能归因一则《通告》公关灾难?

逾20年首次不派息,罗友礼:首务是恢复内地业务至健康状况

维他奶2021/2022年度财报(截图)

维他奶(00345.HK)于6月底公布截至今年3月底止的2021/2022年度财报,全年盈转亏1.59亿港元,每股亏损14.9仙,逾20年首次不派息。

去年全年,维他奶实现营业收入为65.01亿港元,比上个年度的75.20亿港元,同比下降14%,如剔除汇率影响,同比下降17%。毛利方面,也下降22%至30.71亿港元。集团全年亏损1.59亿港元,而上个财务年度则溢利5.48港元。

对于维他奶集团逾20年首次不派息的情况,维他奶集团执行主席罗友礼在线上业绩报告会上表示,维他奶过往多年的股息政策,反映集团相当乐意与股东分享盈利和营运资金,但过程需要平衡公司长远发展利益及派息比例。

罗友礼也表示:董事局将小心关注市场发展情况,一旦录得预期盈利,会作出适当分派,但目前首要工作是将内地业务恢复至健康状态。

维他奶国际集团董事会执行主席罗友礼

从1940年在中国香港生产豆奶饮料至今,“一颗豆,改变了世界”,维他奶也成了有82年历史的香港品牌。

生于1941年5月21日的香港维他奶国际集团董事会执行主席罗友礼,是维他奶创办人罗桂祥之子。81岁的罗友礼,也是香港饮品制造商会主席、香港城市大学校董。

在维他奶的线上业绩报告会上,罗友礼表示,集团录得亏损,主要是内地业务销售疲弱,表现未如理想及原材料价格上升,导致毛利下滑,加上香港特区政府补贴大幅减少所导致的。此外,维他奶集团的深圳厂房搬迁到东莞,也产生了非经常性开支,资产减值也是引起亏损的因素之一。

罗友礼特别强调:集团目前首要目标是恢复内地业务至健康状况。

事实上,在2021年8月维他奶在港交所发布盈利警讯时,就预告会由盈转亏。当时就指出:“今年(注:2021年)7月2日,一份‘包含不恰当内容而且未经授权的内部备忘录’在社交平台被广泛流传,导致‘中国内地消费者对集团构成负面影响’,以致在整个七月份内,中国内地不同销售渠道均发生维他奶产品下架的情况。 ”

痛定思痛,作为维他奶二代掌门人的罗友礼,面对集团陷入逾20年来首次不派息之困境,也强调目前集团首要工作任务是将内地业务恢复到健康状况。

惟方寸不乱,才能检测刻在维他奶的DNA

维他奶2021年的“一封信”

维他奶集团公告指称的2021年7月2日那一份在社交平台流传的“包含不恰当内容而且未经授权的内部备忘录”,即所谓的“有关一位同事于事件中身故的内部《通告》”,几乎毁掉有80余年历史的维他奶企业品牌。

一年前的7月1日,香港街头并不是今年一片喜庆的景色,一名被“黑暴”洗脑的男子在铜锣湾街头,持刀刺伤执勤警员后自杀。时任香港保安局局长邓炳强表示,这是一起“孤狼式本土恐怖袭击”,“鼓吹煽动者也是满手鲜血”。

经调查,刺警后畏罪自杀身亡的,是维他奶“香港采购部采购主任梁健辉”。随后,维他奶集团内部发出的那一份内部“慰问”通告,形容“凶犯”是“不幸逝世”,此举引起群情汹涌,引发内地消费者抵制维他奶。

在香港,此次事件闹得沸沸扬扬,很多人翻开了维他奶的家族历史,内地也爆发了“下架”维他奶的风波,不少产品代言人也即时“割席”,除了公司股价大跌,更是造成维他奶去年盈转亏1.59亿港元之主因,几乎毁掉了一个企业。

维他奶执行主席罗友礼(中)

此后,面对一则《通告》引发的公关灾难,维他奶执行主席罗友礼“亲上火线”,他发出了“致维他奶全体员工的一封信”,并指出“这一事件需要我们完全专注地处理,并且考验我们能否在这一过程中始终坚持维他奶自创立以来所建立的核心价值观。”

罗友礼除了谴责袭警事件是严重违法暴力行为,也慰问“不幸受伤”警员,并辞退“在事件发生后私自撰写内部通告”的一名员工,并称保留追究该员工的法律责任权力。维他奶称,该员工在未遵循标准流程、未得高级管理层批准的情况下擅自内部发布。

因员工刺警案内部通告卷入“公关灾难”,并遭到内地网民抵制,维他奶的产品一度下嫁,其内地业务也受到严重影响。虽然到了去年9月份后开始恢复上架,也逐步恢复在各省份重新推出广告宣传活动,销售虽有所改善,但该事件对维他奶的伤害已深,很难一时抚平伤痕。

我们注意到,罗友礼曾强调,作为一家拥有80余年历史的企业,爱港爱国已经刻进维他奶的DNA。但在大是大非的立场面前,维他奶的品牌需要全体员工去共同维护,始终方寸不乱,做好了这一点,维他奶在内地业务方能尽早恢复到健康状况。

在致员工信里,罗友礼也称:“这件事我自己也在深刻反思,希望与大家分享和探讨,为什么维他奶会遇到今天的困难?”

罗友礼胞妹罗慕玲、堂弟罗德承、其女儿罗其美

维他奶是有82年历史的香港品牌,不少人也是喝维他奶长大的,假如因一则“通告”去否定一个有历史刻度的品牌,也可能会片面一点。

有个代工富豪说:“商人没有祖国,市场就是我的祖国。”也有某位前首富说过“商者无域,资本无界!”事实果真如此吗?在事关民族大义、国家利益等大是大非立场面前,一个企业即使规模再大,再怎么有钱,若没有了立场,缺乏信念,不说会陷入公关危机,方寸大乱,令企业陷入灾难也是可能的。

还是要说那句话:想赚钱,先爱国!这也是一个企业生存发展之底线。

维他奶创办人罗桂祥

维他奶创办人罗桂祥(1910-1995),祖籍广东梅州梅县三乡黄凹村,幼年时在三乡帽岭小学读书,1920年随母亲到马来西亚与父亲团聚。罗桂祥有兄弟姐妹9人,他的父亲早年在马来西亚给人做账房先生。

由于子女众多,父亲无力供养孩子们念书,罗桂祥一度辍学,到马来西亚华侨民政司担任翻译工作,贴补家用。1930年,他考入香港大学,靠着半工半读完成了学业。1934年,港大毕业后的罗桂祥,成了名扬东南亚老药行“余仁生”家族后代掌门人余东旋的私人秘书,后来被提拔为总经理,直到他自主创业,才离开了香港余东旋有限公司。余东旋,是上世纪一二十年代大马华人富豪,TVB老板邵逸夫的结发妻子黄美珍,曾是他的女友。后来,罗桂祥创办维他奶,也应该有受到老东家的支持和帮助。

罗友礼在员工信说“家父罗桂祥博士创立了维他奶,希望在特殊时期为香港人提供价格便宜的营养品。他在诚信、勤奋、互帮互助和遵守本土法律法规的基础上创办了公司。”维他奶,被称为“穷人的牛奶”,1940年3月,罗桂祥创办香港豆品有限公司,即维他奶之前身。

事业成功后,爱国爱乡的罗桂祥在改革开放后率先进入内地开展经营,在多地投资设厂,也怀有实业报国之宏愿。早从上世纪60年代起,他就在家乡梅县等地投入了无数的公益慈善。

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