过了“野蛮生长”的时代,当用户数量不再成为衡量企业估值的唯一标准的时候,互联网企业就要开始寻找新的锚定方向了。
作为过去五年里成长最快的互联网企业,拼多多开始变得更加的“沉默”,而沉默的背后是成长之后的沉淀,也是对于过去模式的一种验证,即使还存在很多问题。
实际上,过去拼多多的拉新模式一直都在被外界诟病,直到今天这个问题依旧没有得到有效的解决,但是从财报的角度来看,拼多多似乎有了一些改变,也开始在新的方向上逐渐发力。
5月27日,拼多多交出了2022年第一季度的“答卷”。
财报显示,2022年一季度拼多多实现营收238亿元,同比增长7%;在美国通用会计准则下的净利润为26亿元,而去年同期拼多多则亏损了29亿元。据悉,这已经是拼多多连续第三个季度实现盈利了。
对于营收的增长,拼多多称,是在线营销服务收入以及交易服务收入的增长。
对于净利润同比扭亏,则归功于营销费用的下降。据拼多多的财报显示,在通用会计准则下,拼多多一季度的营销费用为112亿元,较2021年同期下降14%。
由此可见,营销费用一直是拼多多的大头支出。根据统计显示,去年同期拼多多的营销费用占收入比达到了59%,而今年这一比例下降至47%。
不得不说,降幅还是非常明显的。
那么,为什么拼多多会进行如此调整?
根据财报显示,截至2022年3月31日,拼多多的年活跃买家数量为8.819亿,增长7%。一季度,平均月活跃数量为7.513亿,同比增长4%。
对比营收和用户数量的增长,实际上是比较“同步”的,也就是说拼多多的营收和用户增长都在放缓。
我认为,对于头部的互联网公司而言,当用户规模达到一定的体量之后,那么增长放缓是一种必然,那么如果到这种阶段还在费力的去“拓新”就可能真的事倍功半。因此,当用户达到一个天花板的时候,平台需要的是努力地提高客单价,提升用户的购物体验,这才是重中之重。
在拼多多的一季度财报当中,也能看到相应的变化。财报显示,一季度拼多多的研发费用为27亿元,较去年同期增长了20%,创下了历史新高。同时,一般行政费用也达到了6亿元,同比增长了68%。
对此,拼多多董事长兼CEO陈磊也表示,过去一段时间,拼多多一直在调整策略、追求长期的高质量发展,但调整是需要努力和时间的,所以短期内的营收增速会受到影响,同时用户规模超过8亿以后,一直保持高速增长是不现实的。
他还称,拼多多目前的重点还是服务现有的用户,以消费者为导向,巩固用户对平台的信任和提升用户心智。
此外,我们还注意到了拼多多在农业上的努力。过去的一年多时间里,拼多多持续重投农业领域,并连续投入百亿利润设立“百亿农研”。截至2022年一季度末,已经有近4万款优质农货上线了百亿补贴频道。
综合而言,我认为当平台发展到一定规模之后,一定要找到自己的核心方向,进行差异化竞争。对于拼多多而言,目前为外界所诟病的主要有两点:
第一,拉新模式。从拼多多诞生之日起,拼多多的裂变、“套路”式拉新给拼多多积累了大量的用户,但同时也累积了很多负面口碑。目前拼多多的用户数量已经接近9亿,几乎没有什么增长的空间了,因此建议拼多多抛弃过去的拉新手段,回归正常的电商模式。
第二,处理好假货以及部分产品质量差的问题。对于电商而言,好的产品就是平台的名片,便宜固然好,但是也要注意品质的提升,这样才能整体提升平台的客单价。
综合而言,目前拼多多已经到了变化的节点,如果能够顺利,可能会再上一个台阶。