顺丰活的一直很好吗？
顺丰老板王卫，非常低调的广东人，以前做广东和香港之间的速递货运起家，自1993年成立，顺丰已走到第20个年头，王卫带领顺丰从营收10万元发展到200亿元的故事也为业界熟知，一直做到了目前的“顺丰物流帝国”，拥有了30+架专用的货运飞机，和几万台厢式货车以及几十万名员工。实在令人折服。王卫本人极为低调，我记得他的三不原则：不露面，不接受采访，不上市融资。 现在顺丰活的还是那么滋润吗？
我们先看一个最新的报道：
《每日财经报道》在快递行业一向走“高大上”路线的顺丰速运，最近开始频频被曝出“自降身价”抢市场，而且抢的是以前公司涉猎并不多的电商递送市场。5月中旬开始，顺丰陆续推出了不少针对电商的快件递送产品，包括“电商速配”、“顺丰小盒”、“商盟惠”、“绿色通道”等。其中最为抢眼的是“顺丰小盒”，如果货物体积在1200cm3以内、重量在200g以内，就可以享受“同城8元、跨省价12元”的优惠价，递送价格比顺丰的普通快递降低了约30%。
比如一些小商家可以联合500米以内友商，以“商盟惠”的形式拼单，以满足 “电商特惠”和“电商速配”所要达到的要求，如果商家将货物批量送到分点部或中转场，顺丰还可以开辟“绿色通道”，让商家享受更低的折扣优惠。
在和那些包裹量巨大的皇冠级电商的合作方面，顺丰也是前所未有的热情，不仅包裹价格可以再次打折，还可以主动为皇冠电商免费提供仓储库房，这一切，高大上的顺丰以前绝对是不屑一顾的，这些都是“屌丝快递”做的下三滥的手段！哼！
顺丰为何开始和“屌丝快递”抢食吃呢？
我们看一张图：
这张图是2013年底为止，国内物流巨头的市场份额，目前在国内电商递送市场，“三通一达”占据了将近80%的市场份额，剩下的20%由顺丰、EMS等其他快递公司分割。到了今天，我个人估计顺丰的18%市场份额可能更低。要知道，当年顺丰可以自豪的声称：顺丰雄霸快递市场55-60%份额的！为何落到了这步田地？
一切都是因为“这三年电商物流的爆炸性大发展”顺丰完全错失！，当年马云和马化腾都还不太牛逼的时候，多次寻求和顺丰王卫面谈的机会，尤其是马云，两次亲自赶赴香港，希望和顺丰共商电商大业！可王卫均躲在自己香港的豪宅里，避而不见。
后来的故事，大家都知道了，电商爆炸性发大发展，顺丰骄傲的不肯降价，不肯低头，以前拿不上台面的“四通一达”等五家屌丝快递，价格低，肯合作，抓住电商爆发的三年，迅速长大，都成为了和顺丰平起平坐的快递巨头。顺丰没吃到肉，只喝了汤，退守“写字楼高客单价+高端商务快递”市场，却发现：这块市场也迅速的被几个对手蚕食。
去年，王卫率队，来到杭州求见马云，马云避而不见；又再次带队到深圳求见马化腾，马化腾避而不见。现实就是如此的讽刺，你曾经牛逼过，并不代表你永远牛逼！
国内同行的步伐无疑也会给顺丰带来不小的压力。去年4月，中国邮政速递物流股份有限公司披露了招股书，宣称将通过IPO募集资金99、7亿；今年5月，红杉资本购买了中通速递其中一位股东的股权，股权数不超过10%。对于红杉资本的加盟，业界猜测中通会借此与上市拉上关系。
各种资本都不断在快递市场网罗自己的“新宠”，与此同时，“四通一达”（申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递）等民营快递也在试图寻求长期发展之路。申通、韵达则在大力推行规范化、标准化，抢占市场份额的同时发力服务。此外，国际快递巨头FedEx、UPS已获得国内快递经营牌照，并逐渐扩大经营范围，开始在中国新一轮的攻城略地。这意味着，顺丰在国内、国际快件市场将与企业规模和管理水平更高的国际巨头短兵相接。
今年开始，顺丰的变化开始显现，从不愿意接触风投资本的顺丰，一向低调行事的王卫；8月19日，顺丰获得首轮融资，三家有国资背景的集团获得了顺丰不超过25%的股权。据悉，虽然具体金额尚未公布，但业内普遍相信，此次融资将成为年内最大规模的股权投资案例。其实，从2004年起，一直有风投、私募、国外投行等找王卫，表达投资顺丰的意愿，但王卫统统婉拒或干脆避而不见。王卫这次却选择了最难缠的国资合作呢？具体原因只有王老板清楚，此次融资，入股方分别是苏州元禾控股、招商局集团、中信资本三家具备国资背景的大鳄。此事激起了整个快递业的震动。
王卫他想带领着顺丰，采用何种方式突破目前的困局呢？
“以物流为基础，逆袭电商”，王卫有三个招数。
主打生鲜的“顺丰优选”和主打商务高端礼品的“顺丰尊礼会”，是王卫的三大回击之二。
这两年面临“政府反腐”的局面，“顺丰尊礼会”惨败而归就不啰嗦了。
“顺丰优选”倒是比我想象中活的好一点，虽然现在做生鲜的电商林林总总，顺风凭借强大的物流链条，还是在派送速度上有点优势，但并不能成就他的生鲜事业，仅仅能够维持而已，这段时间凭借和《舌尖上的中国2》中出名的“豆果网”合作，在媒体上露了脸。后续如何，还是先关注吧。
顺丰王卫最后一招，也是他投入资金最多，我认为风险最大的，最失败的一招：顺丰便利店！
顺丰学习的是“美国日本和台湾的快递+便利店”模式。从大洋彼岸的美国，到一水相隔的日本、台湾地区，“快递+便利店”的模式已经遍地开花。顺丰也在2011年就开始探路“快递+便利店”，顺丰雄心勃勃宣布：将在全国布局5000家顺丰便利店，但在第一批几百家便利店面世后，顺丰便利店却全军覆没，铩羽而归，推出没多久，北京几个城市的便利门店要么宣告停业，要么放弃便利店业务，只单纯作为一个快件收发点。在顺丰的总部所在地深圳，顺丰最开始决定试点20家便利店，两年多过去了，这个数字几乎没有发生变化。
其实顺丰打便利店的主意不是一天两天了，在自建自营便利店之前，顺丰一直在与便利店合作，无论是7-11这样的便利店大佬，还是千惠这样的地头蛇，都是顺丰的合作伙伴，并且合作得还不错。同样是“快递+便利店”模式，在经历和原有便利店授权合作及自营便利店探路不顺后，是要自建自营便利店，还是想要将触手伸入自己从未涉足的零售行业，顺丰其实一直在四处尝试，寻求突破。
顺丰第一代“顺丰便利店”失败以后，死心了吗？没有。顺丰又一次把“便利店”概念升级，装修升级，推出“嘿店”！
至于为何5月18日，全国518家嘿店同时开业呢？据我个人了解：因为惨败收场的顺丰便利店，还有几百家房租都没到期，大部分都是在便利店的基础上，换换门面，继续试错！所以才可以一起开业。囧
顺丰现在学习的榜样，变成锁定了美国的全球著名快递公司FedEx，FedEx拥有占据美国80%以上的数码快印市场份额的联邦金考，依靠金考遍布全美众多社区的门店，其业务覆盖面积变得十分惊人。 2004年，FedEx以24亿美元收购了以一站式文件处理和商务服务闻名的金考快印公司。被收购之前，金考就依靠美国强大的社会物流体系打造了强大的经 营网络，所以FedEx并不需要自己再去跨界经营此业务，渠道的拓展都交给“联邦金考”这个子公司自己经营，只是把原有的收发件业务整合到金考的日常工作中去而已。无独有偶，DHL、UPS都通过收购大型社区连锁门店，完成了深入社区、直达客户的“快递+便利店”布局。
顺丰内部曾经提出一个口号：“顺丰就是中国的FedEx”，但顺丰却有着一个与FedEx完全不同的发展背景，在自营便利店这一模式上，顺丰恐怕会再一次惨败而归。原因就是中美两国的国情完全不同：
对比中美两国电商和物流的发展，不难发现一个有趣的特点：美国是先建立起非常成熟和强势的物流产业之后才出现网购和电子商务，物流业在美国已经成为一个寡头之间竞争的产业，最近一次出现的黑马也是诞生于1971年的FedEx，与物流产业相匹配的基础设施和相关法律法规早已形成，而后出现的一系列电商企业都可以依托业已成熟的物流产业进行商业运作。而中国的物流业，特别是快递行业，基本是随着这三年电商网购的井喷而爆发的，其发展一直处于被动状态。也就是说电商处于绝对强势地位，物流处于弱势被动的。还看不懂，我打个比方：电商是强奸的，物流是被强奸的。只有电商引导物流，物流逆袭电商，这个目前看来在中国不可能！中国没有出现垄断的物流寡头！这个单子你快递顺丰不做，申通做，申通不做，中通做，中通不做，圆通韵达天天都抢着做！！！
明白了吗？王老板，王卫还是王卫，顺丰也还是顺丰，但是这个江湖已经不是几年前的江湖了。
如今，同顺丰合作的7-11便利店多布局在一线城市，二线城市的便利店产业则基本被本土品牌掌握，一些城市还没有形成强势连锁便利店企业，这让顺丰必须和分散的、不同品牌的便利店企业进行合作。不同的便利店企业又难以提供统一标准的合作水平，服务质量不同，经营时长不同，顺丰也就难以保证统一的服务质量，更无法保证消费者的消费使用体验。
总结来说：快递+便利店”模式要行之有效，其网络布局需要形成规模效应，快递订单的分散性需要广泛的连锁便利店网络。在没有合适收购对象的条件下，顺丰只能选择与现有合适的连锁便利店合作。由于社会化物流不够强势，中国没有类似美国这样依托强大社会物流体系发展出的社区门店体系，没有全国性连锁经营的强大零售企业，即使顺丰想收购也没目标，只好产生了自建自营便利店的想法。
那么，以顺丰为代表的物流企业，自营便利店是否是出路呢?
我在这里借用一句业内人士的话，“别看便利店体量小，销售的标准化商品没啥技术含量，却是目前零售行业最难经营的零售实体。”
便利店已经是一个薄利而竞争激烈的技术密集类产业，相比超市，便利店商品品种少、但更新快，以应急性商品为主。建立一个便利店网络的成本远远超过了顺丰的预期，零售业的复杂程度和竞争激烈让顺丰只能浅尝辄止。区域资源有限，选址困难;单店投入近百万元，初期投入过高;没有形成规模效应，单品价格高，消费人 群低。这三点原因明显地影响着顺丰在一线城市开设试点便利店的发展，也让顺丰开设5000家便利店的计划一败涂地，尴尬收场！“对于顺丰来说，它毫无疑问是快递专家，有大量的用户和数据基础，也希望能为用户提供更多的产品和服务，但是它毕竟没有做零售的背景，在商品管理和运营商的能力方面还有待评估。”最重要还是根据自身优势，补上短板。
中国古话：隔行如隔山！你以为你干的好厨子，就能做一个好裁缝啊？不想当裁缝的厨子，不是好司机！
以下是我今天下午亲自来到杭州最大的一家“顺丰嘿店”和一家标准面积的嘿店，实际进行的草根调研情况：
杭州城西银泰对面“万家花城嘿店”
这家店面积大概30平方，是杭州最大的一家嘿店，其他的嘿店一般都是10平方小店。我天天在银泰里工作，路过很多次，都没想进去看过，今天特地进去看看。
据说全杭州只有这家店因为面积大，有“实物商品展示”，展示的有一袋子大米，一袋子粉丝，一盒高档次的进口水果，1盒笋干，4盒咸鸭蛋皮蛋土鸡蛋，2瓶橄榄油，1瓶红酒，中兴手机A4广告牌一个，2台乐视电视机在播放农产品的广告，散养土鸡，每只198元！
我问：这些商品都还不错的样子，我现在付钱可以买走吗？
回答：不可以，这些都是展示的，你可以在我们店里电脑上下单，过两天送过来，你过来拿；
我问：那我干脆直接在家里电脑或者我的手机上下单好了，干嘛非得来你这里下单呢？
回答：…………嗯，我们这里有些商品是网上没有的。
我问：哪些是现在网上没有的？
回答：……………比如这个笋干啊。
我立即用手机淘宝搜索这个笋干，价格差不多，69包邮。
其余商品都是以墙上张贴图片的形式，而且大概只有三分之一的图片有二维码，其余的都是只有价格，而且我发现一个事情：有二维码的图片比较清晰，没有二维码的，边缘锯齿化非常严重，很像是从网站上直接复制下来的图片，放大以后的效果，当然，这一点只是猜测。
我问：这些二维码扫一下就可以手机支付买了吗？
回答：嗯，不是的，你扫描以后，直接进入这个公司的网站，你要在他的网站上下单购买。
我问：那这些没有二维码的，我如何购买？
回答：这些商品其实还没有正式开通，具体价格不能看这个标的，要以网站的实际价格为准。
我问：你的意思是这上面的价格还不一定啊？
回答：对的，网站价格天天变化的。
我立即把有二维码的几个商品随机扫描，大概一共有16个商品可以扫描，我扫了6个，就发现有2个商品的价格，网站价格远远低于广告上写的红色“顺丰价”。
这个女包顺丰价168元，我进了网站发现是149元！手机截图如下：
这个空调被顺丰价是86元，我进了网站发现是69元！大家可以直接拿出手机对着屏幕上的二维码扫一下，看看我说的是不是谎话。 对照一下价格是不是比顺丰里面的便宜很多。
我开始操作中间的2台触摸平板。（以前报道不是说用的都是高大上的苹果ipad吗？怎么变成了山寨机）桌面上的十几个“收藏夹图标”，大概是“顺丰优选”和“康佳电视”“**生鲜”“***鞋子等，还有淘宝，天猫，点击进去，和我们平时的网购页面一样。
我问：你们网上广告不是说有十几台IPAD操作吗？这两台只能让2个人用，其他人怎么办？干等啊？
回答：一般不会出现等的情况，现在很多客人还是先看看
我问：我操作了电脑，这个和我在家上天猫买东西一模一样啊，我想问问，我在这里买和在家里买，到底有什么不同？
回答：………想了很久，在这里买，退货方面会有保障，我们可以替您和对方厂家沟通；
我问：退货？为什么要退货？
回答：比如您买了咸鸭蛋，发现过期了，或者压碎了，我们可以马上为您协调退换货；
我问：现在淘宝京东买东西退货都很方便啊，支付宝啊，差评啊，还有呢？其他服务呢？
回答：嗯……、对，很多老人不会操作电脑的，我们这里就很方便的帮她们买东西啊
我说：连电脑都不会用的老人，你觉得他们会有支付宝账号吗？他们会有旺旺账号吗？会有网上银行账号吗？他们应该是更愿意去菜场或超市买吧，看得见摸得着？
回答：……………、、也不一定。
我发现有一个“试衣间”字样的小玻璃门，
我问：这个就是你们说的可以买衣服鞋子的吗？
回答：对的，不过现在还没有这些商品，以后会有的
我问：你们开业多久了？
回答：加上试营业半个月了
我问：具体什么时间卖衣服？
回答：我听店长说，以后还会有3D立体试衣间，你看图片上，哪件衣服喜欢，3D直接把衣服照射在你的身上，可酷了，
我问：这个很有意思，不过，如果我身上原本就有衣服，你把3D图像投射上去，图像和我的衣服重叠，那不是看不出效果？那我不是要脱光光，才可以看出试穿的效果？
回答：…、、嗯…………你今天想买点什么呢？
我说：我是想先看看
对方接下来基本不再理会我。
然后回家的路上，我又来到了凤起路与建国北路交叉口的第二家嘿店。
这家店就是标准面积的店，10平方左右，没有一件展示商品，全都是图片，大概45张图片，2台触摸平板，其中一台坏了，店里3个男孩子，有一个看起来黑瘦的腼腆男孩子，紧紧的跟着我，但是也不介绍，我问3句，基本回答我几个字，我也懒得写上来了。就是告诉我，首次加嘿店微信号，免费喝一瓶加多宝。
总结一下，我这个草根，对顺丰嘿店的看法吧：
1、首先就是经营成本！第一家店在城西商圈的核心位置，第二家店在繁华的凤起路商业街，我查了一下，附近一般是年租30-40万左右，一般都是一次性支付最少一年，押金2个月的，每个月2、2万租金，4个员工+2个店长，月薪加上社保最低也要3万以上，加上装修、电费、网络等其他费用，这家店每个月一开门，就是6万元的硬性支出！平均每天2000元的成本，按照电商购物5%纯利的比例反推，这家店每天必须完成4万元的销售额，才不会亏本。我亲耳听见其中一家店店长在和营业员对账，截止下午6点，今天只有一笔106元的销售！我告诉你，我们行业里的生意最好的“周大福珠宝店”，每天都不一定能卖掉4万元的黄金珠宝！你指望卖这些生鲜笋干咸鸭蛋大米能每天卖4万？？？？
2、我也看得出来：顺丰的算盘就是：我在这个社区占了一个点，我提供了一百多个展示你们商品的位置，相当于一百多个广告位置，你们的商品可以进驻我这个店面，我来给你们网站“引流”，带来巨大的流量！然后我收你们图片租金，或者你们卖掉我抽佣金，或者你们干脆就锁定顺丰，给我快递费吧！我站在嘿店门口，内心假设我就是那个卖咸鸭蛋的老板，我愿意付多少钱，进驻这个神奇的店面？答案很简单：你免费给我放广告，我就肯做，你想我给你付钱？你先做出真正的销售额再说吧！也许会有人冲着顺丰的名气和画饼，给了第一期的广告费！我想，他一定不会续第二期费用了，坑爹啊！
3、其次是基因问题：顺丰是快递行业的标杆，毋庸置疑！我也很佩服他！可是，厨子就可以做好裁缝吗？未必，或者说一定做不好。这两家店，以我零售管理14年的从业经验来看，存在极为明显的几大硬伤：
---服务人员不合格，不懂介绍商品，不懂介绍嘿店，不懂基本服务礼仪；基本制服不统一，前言不搭后语，看得出没受过系统的培训；这一点折射出顺丰根本不重视培训管理！
---店面严重缺乏浓厚的购物氛围，我好像来到了一个超市入口处的“广告墙”，几十幅商品的小海报，就想让客人掏钱？图样图森破！这一点折射出，这套狗屁嘿店O2O零售店的从头到尾策划案，绝对是一个从来也没有做过一天零售工作的人，脑子一热做出来了！这种水平的东西都可以牵动几十亿的投资！？我深深地为我这种零售界的旷世奇才埋没在银泰无数柜台里，而悲哀！（此处为自黑，谢绝板砖）
---展示的“顺丰价”和刷出来的网络价严重脱节，这暴漏了顺丰在经营零售管理细节上的严重缺陷！我是做销售管理的，这种低级错误，是毁灭性质的！尤其是在新店开业半个月时间内出现这么多！简直不敢想象！再一次为旷世奇才而悲哀！
---顺丰标榜的：O2O购物体验，老实说：完全没有！！！这两家店都在行人比较多的地方，我呆了半个小时内，陆续走进来几位顾客，一般都是打个圈，扫几眼，不超过10秒，转身就走了。员工好像司空见惯，懒得主动上前打招呼，更别提什么互联网热情的介绍了。这才是开业半个月啊！以后怎么办？
---在国内所有的零售渠道，所有的零售业态内，我从没见过类似“嘿店”样子的经营方式，我也丝毫没有感受到这种业态的活力和生命力！我带老婆去银泰百货里买一双鞋子，几十个柜台，千万双款式，我老婆用了2个小时，试穿了一百多双，到最后幽怨的告诉我：她实在是挑不出满意的款式！顺丰嘿店，你放在店里一双鞋子或者衣服的样品，或者干脆就是个图片，你觉得，社区里的女人们，大眼一扫图片，直接就掏钱买单？你以为她们是你亲戚啊！你以为这些穿着顺丰T桖衫的黑瘦年轻人，能够给客人娓娓道来时尚的潮流？能够讲解出数码产品的具体参数？能够告诉你这个放养的土鸡，为什么要198一只？醒醒吧，王老板，你嘿店系统从区域经理到店铺店长，我看没有一个人讲得清楚！你指望靠这些人成功的销售出去商品？做销售，最终靠的都是人！而不是二维码！
---我不敢想象：如果这样的嘿店都能生存，中国哪里还会有人做生意破产啊，也许你把驴粪球裹面粉用油炸一下，撒上白糖，当成祖传中医药丸卖出去，都比嘿店盈利的机会大！还自称“祝贺嘿客入侵杭州”，我只能说，王老板，你还是先查杀一下自己的脑子，是不是被黑客入侵了！你快递出身，没有零售基因，就好好的虚心一点，多多尝试，多多取经，动不动张口就是4000家，每家店启动资金最少就是40万元（年租金+装修，还不算人工等）4000家店启动就是16个亿，4000个店运营一年就是最少40个亿！我真想知道，这些钱都是股东们大风吹来的吗？你们拿这40亿入股三泰电子多好啊！（围观的人，你们笑个屁啊！）
临出门，我回头一笑，我问：你们放开加盟吗？
这次回答很干脆：我们都是自营的，没有加盟！
那肯定是没有加盟了，哪个老板猪油蒙了心，掏钱加盟这个玩意儿啊！
三泰速递易是否可以从中吸收一点有用之处呢？
当然有：
1、顺丰战术是严重失误的，但是战略没有错！社区服务平台的价值，不用再质疑，一定是接下来各大金融巨头，电商巨头，快递巨头，地产巨头，物业巨头的最有诱惑力的争夺点！速递易的天时地利人和占齐了！
2、据我的私下了解：速递易的签约布点上周都已经突破10000个了，虽然三泰公司一贯的低调，不言不语。但是，我还是要叮嘱速递易团队：等到年底落地的布点数达到12000个，再不推出令人眼前一亮的“电商平台盈利方案”+“社区生活服务平台”+“三泰独家支付平台”，那就真的节奏太慢了！等到明年中落地布点达到2万多个，再不推出令人振奋人心的“社区金融服务平台”，那就真的让我们失望了！你们都给我们这些股东们再多多加把劲儿！今天股价跌了6个点，我还一身臭汗的跑去调研，连夜写了这么多的文字，赶紧多“总对总团签”几个巨头，上次彩生活和惠生活的合约，也放点利好出来，让我们都乐呵乐呵！丑媳妇总要见公婆的！
3、箱体上的二维码合作商家广告，据我的了解，已经有几个地区的速递易开始合作了，我已经委托了各地的泰子党们，拍摄照片，发上来给大家看看。好像成都有个“8小时生鲜网购”，还有上海有个什么**农场，杭州有个上品折扣吧，早就和速递易合作了或者已经在谈了，上次有个雪球朋友发给我的，今天找不到了；速递易箱体是最适合做二维码广告的载体了，可以覆盖整个社区的网购用户！就拿我来讲，一般我家每周4个包裹，那就意味着我一周有四天直接接触速递易箱子，有机会看到吸引人的商品展示广告，顺手加载二维码，完成一次成功的“线下引流到线上”，水到渠成！但是，我这辈子，可能只会去“嘿店”这一次！再也不会想进去了。
4、老是有人说：速递易是重资产！你看看这个顺丰嘿店，这他妈才是典型的“超级重资产进军电商互联网”，完全走反了方向，你一家店每年成本近百万，就为了展示这些二维码？为了让客人玩玩你的平板电脑？速递易一个柜子成本3万，折旧6-8年，每年成本几千块，就可以完全达到顺丰嘿店的二维码展示广告效果，更不要说速递易app以后带来的更大的营销效果了。速递易才是真正的轻资产啊！阿里巴巴为什么做得比京东成功，为何美国人给出他十倍于京东的估值呢？因为阿里巴巴就是典型的“轻资产进军电商互联网”！所以阿里越来越赚钱，京东常年困在亏损的泥潭无法自拔！
最后，一生一股百元三泰的观点很简单：