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高效的管理者,都不会做这件事

时间:2022-09-05 13:18:56 热博 我要投稿

在给客户做咨询的过程中,我发现很多问题,本质上是管理者的问题。

做管理,千万别搞形式主义,否则只做表面功夫,就拿不到真结果。

老板们还有一个痛点: 辅导管理者,最怕遇到自认为正确的人, 因为改变他太难了, 他们是理论的巨人,行动的矮子,看不起笨功夫,总想找捷径。

为什么有这样的情况?下面具体说。

不思考,拿来就用

某公司运营团队总监,学完蹲马步课程后,想落地绩效管理体系,刚尝试了三个月,他下面的主管和明星员工都陆续离职了。

老板很困惑,计划落地的时候,运营总监响应最积极。而且,在公司管理层会议上,这个总监每周都在汇报进展,听起来很顺利,没想到是这样的结果。

了解情况后,老板发现运营总监只是表面功夫做得好。所谓的落地,就是告诉团队怎么做,没有跟踪过程,更没有反馈辅导。

比如说定绩效目标和考核,都是总监自己定,直接让主管签字确认。在多项绩效目标中,业务目标占比90%。

有个主管觉得考核维度和目标要适度调整。因为做创新业务的人,如果绩效目标和成熟业务是一样的,以业绩定成败,自己肯定垫底。

绩效面谈的环节,运营总监根本就不了解创新业务的逻辑和流程,没有和主管沟通找共识的想法,主管觉得没被领导和公司认可,选择离开。

这种形式化的落地,只会伤害团队积极性。 他根本没有思考绩效管理的目的和背后逻辑。逼走员工的不是考核,而是形式化的管理方式。

对于管理者来说,绩效管理是个拆解和传递目标、与员工达成共识的好机会。如果你意识不到这点, 很容易掉进形式主义的陷阱。

没耐心,没有长期思维

某销售公司,有个小组业绩经常垫底,主管是典型的苦劳型管理者。几乎每天加班到11、12点。

老员工说自己不擅长做陌拜,这个主管就一直陪着去,员工关不了单,主管就去帮忙关单,每天行程满满当当,就是不出业绩。

这类管理者让老板很无奈。他们从早忙到晚,几乎天天加班。团队有事第一个冲在前面,也很护着下属,他的辛苦全公司都看在眼里,但就是不出成果。

我的观点是, 苦劳型管理者,本质上是在搞形式主义, 不管他看起来有多忙碌。这很残酷,但很真实。为什么?

看到员工不会做,就自己完成的领导,只会把员工越带越废。

管理者应该有长期主义思维,而不是只想着解决短期问题。

对于管理者来说,辅导员工其实更消耗时间和精力,自己完成反而更简单。

所以, 不愿意在员工身上花时间的管理者,是在搞形式主义。

德鲁克说想要管理卓有成效,就要把整块时间、精力花在重要的事情上。

管理的本质是带着团队拿结果,通过结果培养人。 不培养、提升团队水平的管理者,即使再辛苦也是表面功夫。

做管理是成人达己。成就别人要日复一日的坚持, 如果没有长期思维,管理动作大多是无用功,团队也越来越浮躁。

看待问题不全面

先讲一个故事:

农场主养了一群火鸡,每天上午11点喂食。

火鸡中的科学家通过一年的观察,发现这件事,就在感恩节早上宣布这个规律:农场主会每天上午11点来喂食。

不久后农场主又按时来了,但他没有给火鸡送来食物,而是把火鸡抓走变成食物。

如果管理者站在自己的视角,会产生很多认知偏差。

当你的视野和思维受到局限时,就无法跳出自己画的圈。

结合实际管理场景,如果管理者看待问题很片面,就是导致本位主义。虽然屁股决定脑袋, 但做管理是为了双赢,本位主义只能带来内耗。

比如说,市场部负责一个大项目,需要销售、运营和产品、人力资源等多部门协同配合。

现实情况是,很多部门老大在启动会上积极响应,在实际执行过程中,还是以完成本部门目标为准,协同这件事靠后,导致项目推进艰难。

别人愿意配合你到什么程度,和这个部门老大有没有全局思维,看问题是否全面有关, 很多项目执行不到位,就是这个原因。

看待问题不全面,还会带来一个危害: 管理者在做事时比较简单粗暴。

比如看到别的团队业绩好,就会学习这个团队某种做法。比如说看别的团队加班,也强制要求自己团队加班……

管理的难度,在于要面对复杂场景。对业务的了解程度、人性等各种因素交织,容易影响你的判断力。

想要避开形式主义陷阱,把精力时间用在有价值的地方,不妨在做事之前,问自己几个问题:

1、是否了解、思考过其内在逻辑?

2、在一个月、一年、三年甚至十年后,是否还会做这个决定?

3、你还可以从哪些视角审视这个问题?

从我自己的经验看, 做管理没有捷径,就是要做笨功夫。 把管理基本功练好,与其羡慕别人会一万种腿法,不如把一种腿法练习一万次。