京东对标拼多多,全网比价实行双倍赔付
近日,据电商报消息称,京东计划在3月初上线百亿补贴频道,覆盖自营和pop店铺。具体上线节奏为:
2.6~2.15:规则&品池共建
2.16~2.20:系统沟通,规则&品池最终确认
2.20~2.24:竞价系统上线、测试QA
2.25~2.28:全方位开启提报,审核通过商品陆续上线
3.1~3.3:前台切量100%正式上线
3.3晚8点:正式开场
事实上,京东在2022年双十一和2023年年货节,已经初步试水了百亿补贴活动。与此前只在6·18或者双11等大促期间出现在“京东秒杀”子频道中不同,这次“百亿补贴”将在京东App内拥有一级入口,意味着京东将把百亿补贴从大促限定延伸至常态化经营,正式对标拼多多。
更重要的是,京东将在后台设置全网比价系统,“也会安排采销实时进行跟价,商品价格一旦高于外网,将实行‘双倍赔付’”。
众所周知,3C家电数码是京东的基本盘。近年来,京东在3C领域的地位却被拼多多百亿补贴撼动。
京东曾经有过两次著名的价格战,逐渐捍卫了自己在零售业务的霸主地位。一次是京东在图书领域挑战当当,同时向全品类综合零售商进军;另一次京东挑战苏宁,占领了大家电领域的一席之地。
通过低价,京东初步获得了市场的青睐。此后,京东专注于体验升级,力推自营正品和高质量的物流服务,为自身贴上了“高端”的标签,收获了一大批忠实的消费者。
在这个过程中,京东不仅忽略了拼多多,也错过了直播电商崛起的风口。现在,京东相当于同时在承受拼多多超低价和直播电商带来的双重压力。
而即时物流的普及,削弱了京东在物流时效上的优势。去年iPhone14新品发布时,美团高调宣布最快半小时送达。相较而言,京东只能保障1小时内送达。
随着美团、抖音等新对手的本地生活业务不断深入,原本对时效要求比较高的京东用户的需求,可能会被提前拦截。
拼多多崛起后,京东在下沉市场也有过尝试。京喜等新业务一度成为京东新用户的主要增长来源,不过却没有抗住压力。
既要满足中高端市场消费者的需求,又要捍卫低价心智,百亿补贴便成了京东的方向之一。
当越来越多人买手机、电脑、家电等大额产品时,第一选择成了拼多多,京东的零售初心开始回归。
作为京东强调“低价心智”后的第一个大动作,百亿补贴不一定是京东的好故事。长久以来,效率和品质是大部分消费者选择京东的重要原因。物流和自营的高成本决定了京东不能和拼多多硬拼到底。
况且对标拼多多也不止京东一家,此前抄作业者甚多,并未搅动市场格局。像2019年底上线的淘宝新版本,也加入了“百亿补贴”。聚划算百亿补贴被阿里巴巴看作2020年淘系的重点业务。去年,快手也学习了拼多多的“砍一刀”玩法,收效甚微。