平凡 | 作者 《平凡的商业思考》专栏
很少有管理大师的理论能够历久弥坚,加里·哈默便是其中之一。一般外界对加里·哈默较为熟知的是他的核心竞争力理论,但其实核心竞争力只是其研究“企业如何制定面向未来的竞争战略”这一主题的一部分内容。要想系统了解加里·哈默的核心思想,笔者建议不是从核心竞争力出发,而是从“面向未来的竞争战略”这一主题出发。
之所以选择以“面向未来的竞争”作为研究主题,源于加里·哈默对企业在现实经营中的洞察,他发现决定企业长期发展的并非是针对当前业务在运营管理上的改善,而是需要制定面向未来的竞争战略。
制定面向未来的竞争战略,首先需要企业具有对产业未来发展趋势的洞见,加里·哈默称其为“产业先见”。所以,“产业先见”是加里·哈默核心思想体系中的第一个关键词。
在具备了“产业先见”后,加里·哈默提出企业要基于“产业先见”制定全新的“战略架构”。就像建筑设计师设计一个建筑的图纸,企业的“战略架构”是企业经营者对于企业未来面貌的一个蓝图设计,这个蓝图指明了企业通向未来的道路。在“战略架构”中,主要包括两部分内容,一部分是“战略意图”,另一部分是“核心竞争力”。
“战略意图”是为企业制定的一种具有方向感、使命感与探索感的,能够鼓舞人心、催人奋进的奋斗目标。“核心竞争力”是企业为了实现这种“战略意图”,需要构建支撑企业持续性竞争优势的一种特殊性能力。
对于“核心竞争力”,加里·哈默给出了两个重要衡量标准。第一个是“人无我有,难以被竞争对手复制”,另外一个是“可以帮助企业进行新业务延伸”。加里·哈默主要引用一些日本知名企业来对核心竞争力理论进行诠释。
例如,本田公司的核心竞争力是研发高性能发动机的能力。这种能力不仅能用于摩托车、汽车、割草机,还能应用于小型飞机。佳能公司的核心能力是行业领先的光学成像能力,这种能力不仅能应用在相机、复印机等设备,还可以应用于医学影像设备。索尼曾经的一个核心能力是微型化能力,可以创造随身听、便携式CD设备等各种体积轻盈的便携设备。
除了日本企业,目前核心竞争力理论的实践案例在其他国家也有很多。例如美国的苹果公司,其将自研芯片、ios操作系统与工业设计相融合的硬件软件一体化能力是行业内独一无二的,这种能力可以在手机、笔记本电脑、平板电脑与智能手表等多个领域应用,也可以在未来的智能电视与智能汽车领域应用。
韩国的三星公司,其在芯片、存储与面板等消费电子上游供应链领域的一体化能力,可以应用在手机、笔记本电脑、电视等各种需要计算、显示与存储能力的终端设备,并且可以依靠这些自有技术来定义并引领各类终端设备的市场趋势。
近些年中国迅速崛起的比亚迪公司也是一个核心竞争力的典型案例,其核心能力是在新能源电池领域的研发能力,这种电池能力不仅可以用于手机电池,还可以用于汽车动力电池以及其他更多的能源领域。
所以,我们要想读懂加里·哈默,就不能只是单独从“核心竞争力”出发,而是要从“企业如何制定面向未来的竞争战略”这个问题出发,而“核心竞争力”只是解读这个问题的答案的重要组成部分。其对于管理学界最大的价值在于,区别于大多数战略理论将企业视为一套产品或服务的组合,而加里·哈默认为企业还是各种竞争力的组合。这启发众多企业家们,不要只是围绕各种业务单元实体,而是追本溯源,围绕核心竞争力来进行业务构建。