3·15晚会曝光！直播间卖惨坑老、天价神药...消费陷阱如何避免?“保健骗局”怎么防？

3月15日晚，一年一度的央视3·15晚会举行，猛料一波接一波，引爆热搜。在晚会中，先后曝光了香精勾兑的泰国香米、妆字号美容针变“毁容针”、部分头盔成戴在头上的刀片、直播间上演“苦情戏”抗老骗老、免费评书机背后的天价神药、不安全的安全带、网络水军明码标价等问题。

值得一提的是，其中直播间上演“苦情戏”、免费评书机骗局两个事件让“老年人深陷保健品消费陷阱”这一问题再次成为人们关注的热点。

在直播间上演“苦情戏”事件中，315晚会曝光了马洪亮、高冷、小张说事、君安、方明快相亲等直播主播用苦情戏剧本坑骗老年人购买假保健品的问题。

这些主播为了吸引老年人注意，在直播间上演以调解家长里短、婆媳关系为主的苦情戏码，看似一副正义凛然的样子帮助解决纠纷，但都无一例外在机缘巧合中植入了号称能治疗疾病的“药品”。而实际上，这些所谓的“药品”只是压片糖果、固体饮料等普通食品。

而在免费评书机事件中，315晚会曝光了免费寄给老人的“评书机”背后却暗藏天价药骗局的问题。

报道称，不少老人一年能收到上百个免费快递，快递内为录有4小时药品推销广告的评书机，广告中的机构、专家名均为编造。高频率的免费赠送、大名头的专家、神奇的疗效、患者的真诚感谢，让很多人深信不疑。而通过音频渠道买到的药品，价格约为正规平台的3倍。

近年来，不少所谓的“保健品”推销采用专家讲座、赠送礼品、免费旅游等形式，利用老年人信息不对称、渴求健康等特点设置消费陷阱，给不少老年人造成财产损失和精神打击。那么，生活中我们应该怎样识别保健品消费陷阱？中了“圈套”该怎么办？家有热衷买保健品的老人怎么办？

一、保健食品=保健品=药？

——并不是

根据《食品安全国家标准保健食品》（GB16740）定义，保健食品是指声称并具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。即适用于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害的食品。

“保健食品”具有明确的法律定位，保健食品的监管法律依据为《中华人民共和国食品安全法》，产品属性为食品，并非药品，不能代替药物治疗疾病。而“保健品”没有明确的法律定义，诸多媒体报道中涉及的保健品，实为内衣、床垫、器械、理疗仪、饮水机等，而非食品或保健食品。

值得一提的是，保健食品可分“营养素补充剂”和“功能类别保健食品”。其中，营养素补充剂是指以补充维生素、矿物质而不以提供能量为目的的产品，包括单一营养素补充剂和复合的营养素补充剂；功能性保健食品具有相应的保健功能（允许声称功能有27类），含有特定的功效成分，适用于需要改善或调节某种机体功能的特定人群。

二、如何查验保健食品“身份证”？

——认准“蓝帽子”标志更有保障

保健食品作为一种特殊食品，是受到国家严格管控的，大家在购买的时候可以重点看一下产品包装上有没有国家保健食品认证标识（俗称蓝帽子）,以及所宣称的功效。因为具备“蓝帽子”标识的产品，则说明产品安全性及功效都获得了国家食品药品监督管理部门的认可。

按照规定，保健食品销售包装上必须印有保健食品标志和批准文号，相当于产品的“身份证号码”。批准文号通常分为上下两行，上行为批准文号，下行为批准部门。

查询“保健食品”注册备案信息，可参照以下方法：

01、登录国家市场监管总局官网网址：https：//www.samr.gov.cn/）

02、点击“服务”

03、点击“我要查”

04、点击“食品”类别中的“特殊食品信息查询”

三、如何选购正规的保健品?

——要特别注意这四点！

01、看销售资质

线上或线下购买都要查看商家营业执照和食品经营许可证。

要到证照齐全的正规场所购买产品，如药店。正规的药店是有进入门槛限制的，只有具备“蓝帽子”资质的保健食品才能进入药店，因此药店的资质门槛和权威性也可以成为了消费者在没有形成充分认知下做选择的重要参考依据。

如果通过电商平台、会议、电视、直销和电话等方式购买产品，也要先确认商家的资质信息。

02、查看外包装和说明书

四类产品坚决不买：

无厂名、厂址、生产日期和保质期的产品；

无食品生产许可证号的食品；

无“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”警示用语的产品；

无保健食品“批准文号”，却还声称是保健食品的产品。

03、辨广告和宣传内容

科学理性看待食品、保健食品的广告宣传。避免购买声称具有疾病预防、治疗功能的保健食品；不要盲目参加以销售产品为目的的知识讲座和专家报告等活动。

04、优先选择大品牌

一般来说，大品牌意味着品质、实力与信誉，经历过几十年市场检验，依然走在行业前列的品牌，当然会成为大多数人的优先选择！因此，建议在选购保健食品时，尽量选择大品牌、老牌子的正规产品，品质和效果更有保障。比如药店里常见的K-Max康麦斯、国内知名度较高的汤臣等。

四、如何避免“保健品”骗局？

——警惕这6种“套路”！

01、“专家”义诊免费讲座。无中生有或有意夸大老年人身体的健康隐患，在讲座现场找“托”掏腰包购买高价产品，制造产品销售火爆的假象。

02、用“免费鸡蛋”“免费旅游”“赠送体检”等方法诱导老年人上钩，进一步“洗脑”宣传保健食品。

03、大肆宣传疗效。保健食品最多只能起到保健或治疗时的辅助作用，并不能起到治疗作用。

04、“陪聊”高感情促销。见到老年人热情打招呼，还天天上门做家务，取得信任后推销高价产品。

05、“买保健食品能发财”厂商称“健康投资”回报丰厚，只要购买一家企业生产的保健食品，就能拥有大量该公司的原始股。

06、步步设套，最后“走人”。赠送物品→推销低价物品→推销高价物品并承诺退款→“走人”

五、买到不合格保健食品如何维权？

——拨打投诉热线

01、记得保留包装票据，记录销售公司名称地址等。

02、如所使用的产品宣传“治好了”某些慢性病，就涉及虚假宣传问题，应向食品药品监管部门投诉，最好有录音、录像等证据。

03、如果遇到被设圈套购买高价保健食品或引诱汇款的，应保留相关证据，及时报警求助。

消费维权投诉——12315

食品、药品投诉——12331

产品质量问题投诉——12365

价格问题投诉——12358

医疗服务投诉——12320