埃森哲大中华区人力资源总裁黄卫红在2023 HRoot 人力资本论坛·北京站带来了精彩演讲——《变革之声，始于数据、技术与人才的同频共振》。
以下为黄卫红的部分精彩观点：
变革之声迫在眉睫，从宏观环境层面来说，自2017年以来，宏观经济波动性增加了200%，相比之下2011年至2016年仅为4%；从技术颠覆层面而言，技术创新和突破持续渗透到各行各业，已然成为企业全方面重塑的关键推动因素；从后疫情时代转型层面来说，有数据披露，有企业应对并迅速适应疫情的冲击，把5-7年的数字化转型计划压缩到了24个月来实现。埃森哲认为未来十年，企业如果想要保持领先，必须要把握五大新动能：
●全面企业重塑：借助云、数据和人工智能等技术，强化技术数字核心、优化运营并加速成长
●人才：成为获取、创造和释放人才的赢家
●可持续发展：在经营方式和销售产品方面引领可持续发展
●元宇宙：捕捉元宇宙的力量，改变如何与客户互动、研究产品、推广销售和提升效率
●不断演进的技术革命：驾驭正在进行的技术革命，重新构想在下一轮平台革命中的角色，通过创新方式与客户、合作伙伴及数字化的员工建立连接
对于正在探寻前路的企业领袖来说，面对当前挑战，要破局，两大动能尤为关键：
●采用全面企业重塑战略，通过技术、数据和人工智能以及新的工作方式，彻底改变企业的各个方面。
●积极把握新机遇，获取和创造人才，释放人才的潜力。
埃森哲研究发现，通过激发数据、技术和人才的增长合力，公司有望实现高达11%的额外生产力增长，这是企业盈利和收入增长的最终驱动力。 人的因素起着至关重要的作用，研究发现，当企业采取的数据和技术的解决方案无法做到以人为本时，上述增长会缩减⾄4%； 而企业有能力释放数据、技术和人才的增长合力，有望实现11%的额外生产力增长。埃森哲研究发现，在全球的大型的组织当中，只有5%的企业真正能够获得11%的增长。人力资源能够全面地影响、引领企业高管层去打破部门与部门，职能与职能之间的界限，促进协同效应，真正帮助企业并注入企业持续变革的动力。
同时，数据、技术、人才的增长合力是企业效能的首要加速器。埃森哲调研显示，High-Res CHROs有效汇集数据、技术、人才之力的可能性是其他同行的近两倍。
●数据：利用与人相关的数据释放潜力。一方面预测洞察，主动满足人的需求并帮助他们成长；另一方面，实时数据，关联外部讯息，加快决策，助力长期战略。
●技术：依托技术和生态开展创新。创新技术可增强员工工作体验，生态系统帮助获得效率，释放资本，推动新投资。
●人才：战略性地使用自动化。人才效率帮助提升效率，做有意义的工作；人与机器可促进做出前瞻性的购买-培养-机器决策。
埃森哲人力资源实践从以下几个方面展开：
一、数字核心的人才供应链，连结人才与业务需求。 埃森哲人才供应链愿景，连结人才和业务，让员工工作与他们的技能和职业兴趣相结合。埃森哲具有集成的系统和工具，用以支撑和实现人才供应链的高效运作和管理。
二、基于数据和算法，识别员工技能和专长，精准用人和育人。 利用技能数据的预测洞察来主动满足员工需求，帮助员工成长。
三、根据技能/专长测算和对未来技能的洞察，前瞻性的人才战略。 通过识别业务核心，分析技能现状，关联外部讯息，以制定人才战略。
四、大数据识别员⼯离职风险，提供流失预警，助力主动保留。 埃森哲利用机器学习模型，识别员工离职风险，对于识别出来的员工，建议员工领导优先开展主动保留对话。
五、创新技术增强员工工作体验。 围绕招聘/候选人体验，新员工入职培训，多元包容文化与学习/领导力发展等场景。
六、科技赋能领导力发展。 创建“以人为本，薪火相传”领导力项目，利用前沿科技增强员工体验，激励各级主管主动做出行为改变。
如何实现员工和雇主的双向奔赴？主要是思维方式的改变，需要从希望员工符合组织对其的期待，到完善组织让最优秀的员工觉得自己的雇主选择是正确的。
建立信任，释放人员和业务潜力。 通过满足工作中六种基本人类需求，企业能够充分释放员工潜能。埃森哲称这⼀框架为“净获益”。净获益框架旨在衡量并聚焦于可以激发员工潜力的因素。埃森哲发现，该框架的全部六大维度都与员工对企业的信任显著相关。长期而言，让员工“净获益”同样有利于企业。随着雇主方在这些维度上发力改善，并与员工建立有意义的信任关系，企业也看到了业务绩效的增强。员工行为最主要的驱动力源自“人际关系”和“情感与心理”两大维度。
一、“人际关系”方面，打造全方位连结的工作体验，创造合适的环境，让员工茁壮成长，发挥聪明才智。 在虚拟/现实团队中营造归属感，确保所有员工的声音在组织中顺畅传递。
二、“情感与心理”方面，埃森哲健康与福祉计划帮助员工达到身体，心理和情绪上的平衡状态。 一站式线上心理健康中心，汇集供员工及其家人使用的心理健康资源，以支持员工持续具备心理韧性。
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