6月26日,第六届广东省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在广州举行。来自广东人社系统的广州市劳动人事争议仲裁院调解庭副庭长黄红、深圳市社会保险基金管理局标准化与信息化处一级主办黄土根、汕头市人力资源和社会保障局专业技术人员管理科科长曾静妍、汕尾市人力资源和社会保障局党组成员、市社会保险基金管理局局长朱良墙等4名个人被省委、省政府授予广东省“人民满意的公务员”称号。
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广州市劳动人事争议仲裁院
调解庭副庭长黄红
被授予广东省“人民满意的公务员”称号
黄红坚守职业理想,扎根仲裁一线调解岗位,探索创新“三坚持、四用心”劳动人事争议调解新方法,为多元调处、实化调解、高效结案走开了新路子。
2020年5月从事案前调解工作以来,她成功调解争议案件1400余件,涉案人数2187人,涉案金额7805万元,无一冤假错案,是名副其实的“金牌调解员”。胸怀大局,黄红先后稳妥处置234件社会影响较大的群体争议案件,实现了调处效果、社会效果与政治效果相统一,有力维护了社会和谐稳定。
她所在的广州市劳动人事争议三方联合调解中心被人社部、中国工会、中国企联、中国工商联评为2021年度全国百家金牌劳动人事争议调解组织。
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深圳市社会保险基金管理局
标准化与信息化处一级主办黄土根
被授予广东省“人民满意的公务员”称号
黄土根秉持“民生始终无小事,群众社保连万家”理念,圆满完成市社保新信息系统开发上线工作,为全国社保信息系统建设提供示范。
她牵头推动社保通办服务,实现同城通办和综合柜员制,将业务网办率提升到98%,有效提升群众办事满意度。疫情期间,牵头落实社保费减免延缓政策,助推企业复工复产。完善社保服务,推动设置爱心服务专窗,为老弱病残孕群体提供优先服务、无人陪伴高龄老人提供陪办服务、行动不便人群提供上门服务的黄土根,受到群众好评。
推动原所在单位福田业务大厅获全国人力资源社会保障系统优质服务窗口、深圳市“工人先锋号”等荣誉。
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汕头市人力资源和社会保障局
专业技术人员管理科科长曾静妍
被授予广东省“人民满意的公务员”称号
参加工作以来,曾静妍始终在一线窗口践行着服务群众的庄严承诺。
她积极推进“放管服”改革,推动人社(社保)综合服务窗口整合纳入政府综合服务窗口,使人社业务100%“一窗受理”;大力推行“一网通办”,使得劳务派遣、失业登记等139项业务实现全流程网办;牵头推进人社服务快办行动,推动简化优化167项进驻业务办事流程,压缩80%的审批时限;不断优化高层次人才服务机制,推动在粤东西北率先建成“国际人才一站式服务窗口”。打造出一窗式便民利民服务模式,以“小窗口”的热情度、关怀度提升办事群众的满意度、好感度,以“小窗口”助力人社事业“大民生”。
她所负责窗口连续38个月在汕头市政务服务中心绩效考核满分,政务服务好评率保持在100%,曾获全国人社系统优质服务窗口荣誉。曾获汕头市行政服务中心先进个人等荣誉。
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汕尾市人力资源和社会保障局党组成员
市社会保险基金管理局局长朱良墙
被授予广东省“人民满意的公务员”称号
朱良墙工作20余年,兢兢业业、恪尽职守,服务中心工作。面对所在部门任务紧、人手少的矛盾,统筹兼顾、想方设法开展业务工作,确保各项重点工作顺利开展。长期加班加点,圆满完成各项任务,所负责工作和考核任务在省、市均排位靠前。曾获汕尾市最美公务员称号。