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根据中国连锁经营协会（CCFA）发布的“2022年中国连锁TOP100”显示，前十名中以超市业态为主打的企业占据7席。盒马鲜生时隔两年重回榜单，并首次跻身前十，以610亿元的销售额、300家门店排在第八位；仅次于沃尔玛中国、永辉超市、康成投资（大润发）、物美集团、华润万家，排在超市业态第六位。
值得一提的是，盒马的单店平均销售额达到2.03亿元，处于行业高位。在连锁TOP10中，这一成绩排名第三，仅次于王府井集团（4.82亿元）和沃尔玛中国（2.99亿元）。
公开资料显示：上海盒马网络科技有限公司成立于2015年，次年1月份在上海金桥开出首店，是阿里探索新零售的标杆，旗下拥有盒马鲜生、盒马X会员店、盒马奥莱、盒马邻里等业态。
最开始的时候，盒马门店以盒马鲜生为主，销售鲜活水产和新鲜蔬果，比如帝王蟹、波士顿龙虾。通过大数据支撑数字化平台，提供物流履约、流程优化、商品推荐等智能服务，打通线上线下渠道，将“生鲜超市+餐饮+电商+物流”融为一体。既可以在门店购物、堂食，也可以选择手机应用下单，30分钟内配送上门，成功吸引一大批注重生活品质、价格不敏感的中高端消费者，
2016年，盒马就在上海开出6家门店，同年马云在“云栖大会”上提出未来30年社会发展的5个新趋势，并重点讲了“新零售”——“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”。
一时间，“新零售”成为风口，永辉超市成立了永辉云创，推出超级物种、永辉生活、永辉到家等新零售业务，全面对标阿里。除此之外，还涌现出苏宁的苏鲜生、美团的小象生鲜、京东的7FRESH等新零售业态，步步高、新华都、人人乐等传统连锁超市们纷纷提出要转型。
盒马也加快发展步伐，2017年2月24日宁波甬江店正式营业，开始向省外扩张；6月9日，北京首店（十里堡店）试营业；9月28日，在上海、北京、深圳、杭州、贵阳五大城市的10家门店同时开业。次年4月28日，又在广州、北京、上海、杭州等10个城市一口气开了10家门店。
短短三年时间，盒马在全国已有149家门店，年销售额同比增300%至140亿元，排在《2018年中国连锁TOP100》第47位。2019年，门店总数进一步增加至250家，销售额同比增长185.7%至400亿元，超过银泰商业、王府井集团、屈臣氏中国等老牌零售企业，排在《2019年中国连锁TOP100》第15位；单店销售额达到1.6亿元，同期沃尔玛中国的单店年销售额为1.82亿元。
不过在快速扩张的同时，亏损也在增加。相较于每日优鲜、叮咚买菜主打的前置仓模式，盒马鲜生店仓一体模式虽然节约了人员和场地使用成本，但仍然逃不过高损耗的难题，再加上线下门店营业成本过重，仅2021年第一季度公司便亏损了约30亿元（据相关人士测算）。
2021年12月，盒马从阿里集团的事业群调整为一家独立的公司，开始自负盈亏。在“断奶”的情况下，创始人兼CEO侯毅提出要暂时勒紧裤腰带，对公司进行大刀阔斧的调整：淘汰早餐业态盒小马、餐饮小业态盒马F2、靠近社区的盒马菜市，暂停盒马MINI、盒马小站等业态，重点发展“3+1”（盒马鲜生、盒马X会员店、盒马邻里和盒马奥莱）；提升商品力、供应链等内容，解决运营带来的采购成本、运营成本问题。
经过一年的降本增效及有序发展，盒马已形成清晰的商业模式和较为明确的盈利前景。去年主力业态盒马鲜生门店销售额同比增长超过25%，首次实现盈利；X会员店增长超过247%；奥莱和邻里业务的增速高达555%。自有品牌销售占比超过35%，领先Costco（开市客）的25%和沃尔玛山姆会员店的30%。
今年5月18日，阿里集团宣布盒马将在未来6到12个月内完成上市，很可能跑在阿里云、菜鸟的前面，率先打响阿里分拆后独立上市的第一枪。正如侯毅所言：“盒马走向资本，我们是需要的，因为未来的发展我们还是需要资本的。”
