在2022年的今天，KTV的受欢迎程度越来越低，即使是很多年轻人也不再去KTV娱乐，然而KTV却在老年人身上焕发了“第二春”
文/话谈财料
曾经作为潮流宠儿的KTV到底有多火？
1988年夏天，一家名为 “你歌卡拉OK厅” 才刚刚在北京开业，给这座城市的夜生活，带去了“新鲜变化”。仅仅过去5年时间，到了1993年9月，光是北京一座城市，注册KTV歌厅就达到了 282家 。
刚开始的时候，北京市文化局是有规定的，KTV营业时间 不能超过0点 。到了0点，就得打烊、清场，出来玩得各回各的家。
后来，实在有些架不住KTV的火爆程度，于是，便把KTV关门时间 从0点调整到夜里2点 。
就这样，还无法熄灭年轻人的热情。而一些有关系的，经过特批，可以将营业时间延长至凌晨3点。
在KTV行业最鼎盛的2008年到2011年，也被称作 “KTV的黄金三年” ，全国KTV竟以每年10%的速度扩张，到了2013年时竟达到了 9920家 ，硬生生地创造出了一个 超过4000亿规模 的市场。
要知道，2013年的全国GDP才59.3万亿，而一个KTV市场规模竟接近GDP的148分之1。
如果这些数据还不够形象的话，我们不妨拿当前流行的“剧本杀市场”做下比较。
剧本杀其实早在上世纪90年代，就在欧美出现了。而国内剧本杀行业市场真正开始火热起来，是在2019年开始的。
根据艾媒咨询公司做的市场调研报告显示，2021年拥有超过1000万消费者的剧本杀行业市场规模也只达到了170.2亿元，市场增速在45%。可即便如此，预计到了2025年，市场规模也只是增长至448.1亿元。
把KTV和剧本杀市场放在一起作比较， KTV仅用了15年时间，便创造出了4000亿市场 。而火遍全国，拥有1000多万玩家的剧本杀市场，用26年时间可能只创造近500亿市场。
然而，正所谓“三十年河东，三十年河西”。当年的KTV有多火，如今“摔得就有多狠”。
在年轻人当中彻底“失宠”的KTV，彻底沦为了日落西山的黄花菜。
截至2021年12月，“爱企查信息”上显示的全国开店状态KTV有60000家，而 倒闭、注销 的却超过40000家。
看到这个数据，很多人或许感到惊讶，两年的疫情下来，竟然还有60000家KTV活下来，这怎么可能？
其实不难理解，其中相当一部分KTV其实属于 商务型KTV ，一个包间消费都能达到几千元，甚至十几万，几十万元，利润还是很可观的。
但是，对普通民众开放的KTV，基本上看不到什么年轻人，而是沦为了 中老年朋友的聚集地 。
KTV成为老年人的“活动中心”
KTV不是没有想过“自救”，就像位于昆明春城路的温莎KTV，在2017年时想通过“环境升级”，装修出偏重黑暗古堡风格的一个个 “小型清吧” 。但最初的新鲜感一过，基本上也就无人问津。
再比如，好乐迪KTV想出了个“歪招”，将淮海路的门店改成了 “KTV火锅店” ，推出下午5点到晚间11点的 “音乐+火锅” 时间，放松听音乐，开心吃火锅，吃完火锅唱一首，吃喝唱齐了！
结果，大家在“某众”点评上，都快用唾沫把这家“店”给重新洗刷一遍。
随着KTV在年轻人中“失宠”，KTV单间价格也是一降再降。甚至在有些“清淡时段”，两三个小时的KTV包间价格， 竟降到了30元到60元 。莫名地吸引了很多老年人，前来KTV包厢聊天、唱歌。
在老年人看来，大手一挥“我请客，咱们去KTV唱歌”，绝对是一件很有面子的事情。
几个老伙伴凑在一起，只需要花费三四十元，就能在KTV里聊聊天，唱上几首歌，氛围说不出的和谐、愉悦。
慢慢地，KTV在老年人圈里火起来了，正在成为老年人的活动中心。
但问题是，这些老年人，通常根本就不在KTV里消费，而是 自带热开水、水果、坚果 ，就可以玩得开心，吃得开心，唯独KTV很不开心。
如果没有消费，KTV根本难以支撑高昂的房租。可是不让这些老年人 “自带零食” ，老年人又不愿意来，于是更没有人前去消费了。
最后，KTV妥协了，通过设置时段的方式，将老年人引导到“空余时段”，以利润近乎聊胜于无的方式，放任大爷大妈们在包间里聊得火热、自嗨。
但是，也有些KTV却找到了自己的“谋生之路”，那就是逐渐将老年人作为KTV的主体客户来发展。而不是将老年人，视作KTV营业额的陪衬、点缀。
那么，这些KTV是怎么做的呢？
主动拥抱“时代变化”，成为老年人心目中“最有人情味的KTV”
张先生经营着“老年人KTV”，即便疫情之下，他依旧选择再开一家。别人的KTV都快活不下去了，他到底是怎么做到的呢？
对于老年KTV，张先生有不同的理解。
在张先生看来，老年人的日常活动半径并不远，想要让他们来KTV消费，其实是一件很有难度的事情，其中 “距离感” 一定要控制好。
所以，张先生把自己的KTV“业务半径”定在5公里以内。在这个区域内生活、居住的老年人，都是他的潜在客户、衣食父母。
定下来了“范围”之后，张先生会亲自带着销售员，跑遍“业务范围”内的各个小区，与那些大爷大妈们 “凑近乎”、“闲聊” ，一方面是给自己的KTV揽客、发放优惠券。
另一方面，是为了熟悉各小区情况。每个小区，其实都有很多 “老年人的小圈子” ，只要把这些圈子里最活跃、最有号召力的老人找到，和他们打好关系，就不会愁生意不上门。
尤其在这个过程中，还要努力进入社区群。进去后，不要急着打广告，而是要观察人。
最活跃的那批老年人，往往是最有价值的消费者。未来“攒局消费”全靠他们，会给KTV带来源源不断的客流。
在将这些问题处理好的同时，其实还要解决老年人消费问题。
用“宰客”的方式，迫使老年人在KTV消费，几乎是不太可能的 。这样的“老年KTV”，会直接把名声搞臭，在这个有局限的商圈内彻底混不下去。
但是，一味地压低包间价格这种赔本赚吆喝的买卖，同样也没办法长久。所以，要主动引导老年人消费，但老年人最怕的是“不清不楚地消费”。
既要打消老年人的“消费顾虑”，又要主动引导消费，最好的办法就是 直接推出“套餐” ，让老年人在消费时，能够对消费金额心中有数、心里不慌。
主动消费的关键，其实在于 “平价” 。
老年人来KTV，之所以自己带吃的，是担心KTV提供的水果、零食太贵，动辄几百元花出去，但吃不到什么。所以，KTV一定要能够提供“平价零食”，而且以包间套餐的方式，为老年人提供有限但丰富的选择。
所谓的“有限”，就是套餐选择的花样不能太多，太多的话容易让老年人出现“选择疲劳”，最好将套餐方式按照“人数选择”。
比如说，4人以下，包括4人，可以推出 “四人套餐” ，价格一般定在69元到99元之间比较适合。而4到8人之间，可以在这个基础上，推出129元、159元和299元套餐。 通常老年人都会选择159元套餐 。
但是，光设定好“套餐价格”，再凭借优惠券想要吸引老人前来KTV消费是不够的，因为这些并没有真正触及到老年人的 “消费痛点” 。
老年人为何想要来KTV过把瘾呢，真的只是为了一展歌喉吗？答案并不是这样的，老年人来KTV消费，很多时候是奔着这里的“氛围”来的。
但是，这里的“氛围”既要有环境，还要有 “性价比” 。更直白地讲，就是既要“有面子”，又要省钱。
所以，在设计套餐时， 要从“有面子”、“省钱”这两点出发思考 。
就好比“有面子”，就要从服务抓起，记得老人的名字，对老人表现出“亲人般的热情”，给予老人在家中难以感受到的亲切和尊重。
更重要的是，在老人聚会时，要特别照顾到老人的“感受”，让他们感觉到这里不只是“KTV”，更是他熟悉的“主场”，熟悉的“另一个家”。 所以，突出老年人的“价值感”和“存在感”极为重要 。
光有这一切，在张先生看来，还不够。
老年人之间，最喜欢“炫耀”什么？既不是名牌包包，也不是自己的儿女， 而是“晒娃”或是“晒生活” ，从孙子、孙女长得多健康、学了什么才艺，再到自己去哪里旅游，这些都是老年人最爱“炫耀的内容”。
而很多老年人，来KTV其实唱不了几首歌。这时候，如果把老年人的生活或者“晒娃”做成视频，在包间里循环播放，会让老年人“倍有面子”。
当然，另一部分老年人可能会有点“不爽”、带着“醋味”。这其中，便存在“可操作的地方”。
比如，将老年人在KTV里录制的抖音视频，甚至是他们的生活、晒娃视频，帮他们做成合集。
大家的视频做到一起，一起循环播放、雨露均沾。事后，还可以将这些刻录在光盘上，或者将视频发到老人的手机里。那么，所有老人们都“倍有面子”，就会对KTV产生亲切感，也愿意带着自己的“老朋友们”来KTV消费、彰显自己独有的面子。
当老人认同了KTV后，其实消费额也会跟着水涨船高。那么，怎么赚钱呢？真正赚钱的是 “KTV+餐饮” 。
餐饮部分，其实可以外包，而KTV只需要做好老年人的服务工作。同时，还可以拓展很多额外服务性质的生意，比如广告， 比如老年人“团购” 等等。
总之一句话，在张先生看来，老年人KTV想要越办越红火的关键，在于要让KTV融入社区，走进老年人的生活，让他们将这里当成“第二个家”。
这就需要满足老年人的情感需要，获得老年人的信任。更关键的是，赚老年人的钱可以，但 不能欺骗他们，更不能耍太多的“诡计”失信于老年人 。
当KTV做到了以上这些，其实KTV就相当于垄断了方圆5公里的社区老年人市场。至于如何增加消费，关键在于如何拓展新服务，找到老年人痛点，帮老年人提升日常生活的品质。
值得一提的是，KTV经营需要向钱看，毕竟不赚钱就没办法维系生意。但是，也要兼顾钱以外的人情世故。
人老了，最渴望的反而是那份来之不易的“情谊”。
彼此建立了交情，老年人才愿意买单，愿意帮助你一起让KTV活下去。因为他们不想让这个“家”倒下，会力所能及地照顾你的生意。
最后，张先生总结道：现在的KTV生意经其实变了。未来的KTV，真正的消费在于服务，而不是追求所谓的“高价吃喝”。
通过服务，重新将KTV打造成为社区节点，融入社区老人服务，这才是老年KTV未来的发展方向。
所以，即便疫情之下，张先生的KTV依旧在扩张，扩张的速度虽然不快，一年大致只能扩充1-2家门店。但是，张先生相信，自己经营的KTV不会倒，因为他的KTV是在 填补社区老年人的娱乐生活 。
甚至在张先生的畅想中，任何老人遇到事情，第一个想到的是儿女，而第二个想到的就是他的“KTV”。
那时候，生意自然会找上门，各种服务将取代传统的KTV“消费”模式，以服务消费支撑起KTV的未来发展。而生意的主要方向，也会逐渐从KTV门店，转到线上服务，实现线上、线下的通吃。而KTV店铺，就像是一枚枚“钉子”，钉在5公里半径内，为这片区域的社区老人，提供着综合服务。
当询问张先生，经营KTV为何非要搞得这么麻烦？
张先生的回答是，他做的是一门有未来的生意，只要现在不赔钱，他的KTV不只是提供消遣生活，还要和社区一起，帮助老年人养老送终。
于是，张先生反问，“用几年、十几年，甚至几十年去做社区，从而建立起来的与老年人之间的交情，后来者谁能模仿，谁能超越？”更重要的是，“当老年人的儿女，开始认同了你提供的服务，甚至与你成为朋友。
当他们老了以后，甚至会把他们的老年生活交给你”。这样的生意，才是他想要努力做好的生意。
那么，这份时间积累出来的交情、信任，只要不过分贪婪，是能够通过 “双赢模式” 变现的，是值钱的。但关键在于怎么看、怎么控制好成本，坚持初心，将这个有人情味的生意用心地做好、做下去。
中国养老，是未来的朝阳产业。
中国老年人KTV更应该成为老年人精神寄托的“家”。
虽然张先生现在的门店只开了3家，但正如他所言，一切在摸索，成本能维持住基本平衡。他相信，他的生意会越做越好。因为，他自豪地表示“没有任何人，像他那样努力融入老年人群体，把这个群体看成自己的家人，愿意心安理得地为他们服务、赚他们的钱，也给他们生活带来实质的提升和帮助。”
套用张先生的话，就是实实在在的为老人服务，这钱赚得踏实、安心，老年人也付得踏实、开心。
年轻人的KTV时代已经结束，老年人的KTV时代来临
当被问到，为什么年轻人不喜欢来KTV消费时，张先生的回答一针见血。他表示，现在的中国年轻人，正在走日本年轻人的“老路”。 越来越佛系，越来越倾向单身 ，而且大部分年轻人其实没有足够的消费能力，KTV对他们而言是多余的。
在张先生看来，大部分年轻人生活不容易，钱赚得不多，工作、生活带来的心理压力还特别大，哪里有精力来KTV消费。
除非KTV与情色沾边，或搞一些歪门邪道作为“噱头”，不然KTV失宠是必然的。就像是剧本杀，为何这么火？很重要的一个原因， 一是满足了年轻人的社交需求，二是很多剧本杀都在“打擦边球” 。但他不想把KTV搞成歪门邪道，那样长久不了。
所以，老年KTV是唯一的出路和选择。哪怕经济不景气，但老年人数量越来越多，市场也越来越大，其中的各种需求、服务也越来越多。只需要在半径5公里内，把需求、服务挖掘出来，是能养活KTV门店生存的，而且会越做越好。
最后，张先生断定，老年人KTV是属于未来的朝阳产业。但关键是，得学会变一种思路，不要总想着“唱歌”，总想着用把一盘花生米标价二三十元，一瓶啤酒、饮料标价三四十元卖给老年人，那是没有未来的。
对于老年KTV，张先生最后给出了一个定义。
所谓的“老年KTV”，就是让老年人寂寞时，有一个去处，有一个让他们能够畅所欲言说话的地方，有一个能感受到温暖的家。家不应该只是住的地方，更应该是他们熟悉的，能躲避生活烦恼的地方。这样的“家”，老年人会比你更上心。