来源：第三只眼看零售 作者：张思遥
原中国大陆全家便利店执行长林建宏离职已有一年，全家便利仍未公布正式继任者。《第三只眼看零售》了解到，全家便利实际上已由中国全家董事长魏应行之子魏士杰低调接棒。但全家便利官方暂未公开确认。
多位业内人士向《第三只眼看零售》透露称，自林建宏离任后，魏士杰便开始负责全家便利相关事宜。魏应行虽然暂代执行长一职，但每月到全家便利总部办公时长约为四到五天。也就是说，全家便利基本进入“二代接班”期，目前处于“扶上马、送一程”的过渡阶段。
魏士杰并非仓促上马。2015年，他进入全家便利体系，为后期接班作准备。有知情人士透露称，魏士杰曾在日本早稻田大学就读，熟悉日本便利店文化。进入全家便利后，魏士杰先是在基层门店熟悉便利店工作流程，随后负责某一细分商品部门，进而升任至商品行销本部长，并负责营销相关事务。企查查信息显示，魏士杰现任公开职位为上海福满家便利有限公司董事。
图中左二为魏士杰。
“2018年，全家FamilyMart、德克士与全球热门手游《绝地求生：刺激战场》达成年度官方合作一案，就是由魏士杰牵头落地，算是一个比较出圈的活动。”一位原全家便利员工回忆称。
在林建宏离职之前，魏士杰也会参与全家日常事务决策。有知情人士透露，魏士杰行事风格较为务实，也会坚持己见。“不知道是不是巧合，很多次全家开重要会议，林执行长和小魏总都在的时候，意见总会相反。虽然主要决策还是由林执行长来做，但林执行长也要顾及他的身份，这时候就要请魏董事长定夺。”
《第三只眼看零售》认为，全家便利进入接班过渡期，加上与日本全家的续约纠纷事件，应是导致近两年来全家便利发展较慢的主要原因。魏士杰接棒后能否带领全家便利进入下一个增长期，也是业界关注的重点。
其中有三方面问题值得探讨。
一是全家便利能否正确应对当前便利店变局，找对发力方向。
业界目前主要有两种分析。如果全家便利在与日方新一轮续约中拿到了区域扩张权限，或将通过与区域便利店品牌合作等方式，快速提升门店数。或是日本全家方面仍然以“开城费”等方式限制全家扩张，那么中国全家背后经营主体顶新集团，也可通过开放顶实供应链等方式拓展B端市场。
顶实官网信息显示，“顶实正依托于物联网技术、大数据应用、 AI 设备的快速引进，重点打造为更多品牌便利店提供物流及供应链集成服务的核心能力。”可见其服务范围已从专供全家转变为面向全行业。
顶实总经理杨振宇也曾公开表示，“未来十年，顶实会进一步定位于便利店B2B智能商贸物流合作平台，发挥顶实商贸和物流的能力，成为中国便利店供应链市场中的’BAT’和’三通一达’”。
“全家已经是一台系统化运作的机器，各个岗位各司其职。除非有特殊情况，经营基本面不会有大问题。但能否进入新一轮发展期，就要看新任操盘手的能力了。”某便利店高管对此分析称。
二是全家便利能否解决好“人和团队”的问题。特殊之处在于，全家便利背后的顶新集团由魏氏家族执掌，家族企业文化浓厚。魏应州、魏应交、魏应充、魏应行四兄弟坚持“分行分业不分家”原则，拆分负责顶新集团旗下业务。魏应行负责的顶新集团便利、餐饮事务也为二代接班人做好拆分。其中长子魏士杰接管全家便利、小儿子则负责餐饮事务。
魏应州作为魏家老大，早于十年前就披露其代际的传承规划，用10年时间完成企业交棒。其长子魏宏名也在2019年正式接任康师傅控股董事会主席、兼任薪酬与提名委员会成员。这意味着，顶新集团的家族传承模式基本不会改变，职业经理人团队与魏家团队如何磨合，就成为全家便利需要迈过的一道坎。
三是就日常运营来说，留给全家便利的赶超时间不多了。中国连锁经营协会公布的“2021中国便利店TOP100”数据显示，截至2021年12月31日，全家便利排名第八，门店数为2902家。7-Eleven紧随其后，门店数2893家。此外，罗森排名第六，门店数为4466家，近期已宣布突破5000店。
也就是说，罗森、7-Eleven均在提速。前者依靠“区域大加盟”战略迅速抢占市场，后者也提出了布局二三线市场、降低开店成本等策略，并表示进入“收割期”。变化之下，全家便利即需要拿出解决方案，提升其市场占有率。【完】