建设银行 的信用卡上有个24小时热线电话：境内800 820 0588 021-3878 4878 0512-6866-5533，境外800 820 0588 021-3878 4878 0512-6866-5533，号称“24”小时，但是你可以在下午18：00下班以后打着看看，你想转接人工服务？那是不可能！在第二天早上9：00前，你永远都等不到！今天我因为地方不方便（住的地方没坐机），用手机打长途电话，结果电话费都不知道用了多少，就是没人工来为你 服务，这就是传说中的24小时热线？打他们的95533，结果一样，不停的让你等待，最后，直接让你通话结束！想投诉都没门投诉！
一直被人诟病的中国移动，相对比起来服务都比他们不知道好多少，如果你是比较晚的时候打他们的人工台，他们会告诉你，因为深夜了，所以是非人工服务时间，而这建设银行呢，就是让你等！
号称中国的四大商业银行就这德行，这么垃圾的服务！
你可以在你的电话号码后面 注明是5x8 小时电话，也可以注明人工服务只在特定的时间有，但是为什么要什么都不注明，同时也不给客户服务呢？
我不知道从法律上来说，这算不算欺诈！在我眼里，这就是欺诈！