年底交房热季，很多业主交了房不着急装修，搁置一旁。一种情况是，先观望着，看什么时候装修行情跌了，想着省点是点儿；另一种情况是习惯性拖延；再有一种情况是，没有足够的时间 。
但刚交房的业务主往往都会先去门店看看家居产品，提前看好产品，然后等到真正快要入住的时候才下单。这种情况往往也让销售头疼，面对客户说刚交房不着急定的时候，怎样才能把他拿下？
发现问题
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导购方面
每次遇到这个问题，导购一般错误的一些应对方式，常见的有下面两种：
1、一顿猛夸。哇，姐房子刚交就出来选家具，我觉得你的消费理念怎么怎么样，一顿猛夸。记得夸和赞美要适当，要不然就会让客户显得很不自在，就像我们一样，你去一个陌生的地方，你刚说一个事情你就猛夸别人，别人会觉得无事献殷勤，非奸既盗。
2、自我设限。很多销售人员一听客户说刚交房或者钥匙还没拿到不着急订，一听说不着急订的时候，心里就在想这客户今天肯定不买，随便带带，然后随便讲一讲，更不会想着逼单。这是我们经常容易犯的一个自我设限的一个错误。
2
客户方面
客户方面我们也发现问题，一是很多客户可能还停留在原有的固有思维，觉得装修肯定是先买装修材料，然后再买建材，买卫浴，然后在瓷砖，然后在家具在窗帘等等这些固有的思维上。
二是很多客户不太懂家居建材的产品，它其实是需要有一定的交货周期的。家居建材行业是一个低关注度，高使用度或者高参与度的行业，客户不装修房子，或者没有买房子，他不太容易接触到我们的产品，所以他并不知道家居建材的产品其实是需要有一定的交互周期的。
很多客户可能还停留在 一些快消品或者是家电这样的一个消费概念里， 认为买完东西之后，过一个星期或者过几天，就能收到产品。
三是有时候客户说刚交房不着急订，其实他是心里有防备，他可能前面被设计师虐过，被装修材料虐过，被建材虐过，所以虐到我们中后半的时候，客户已经成了“人精”，怕自己上当受骗。
分析问题
那么针对客户说刚交房不着急订，我们来分析一下客户来分析这个问题。
第一、他是真不着急订，还是假不着急订，这是我们需要了解和判断的。
第二、客户说刚交房，那么他交的房是精装，是毛胚，还是二手房？这些我们都需要去了解，那么如何来了解？可能客户会说，如果不说，那么也可以试探一下我们的客户所在的一些地段，能够来猜测他所在的小区。因为毛坯、精装和二手他所交房的概念都是不一样的，以及他是否需要订家居建材的周期也是不一样的。
第三、客户是首套还是二套。如果是首套，刚交房不着急订，那我觉得是假的。因为首套基本上都是刚需，就像我们买第一套房子的时候都是急着想住进去。那么如果是二套确实有可能还存在这方面，因为他毕竟是二套嘛，有套房子住着，第二套确实可以，早一个月住进去，晚个月住进去问题都不大，这是我们第三个要分析的是首套还是二套。
第四、客户是刚需还是改善。有的客户你要看一下他所在的小区或者所在或者户型的大小，由于它户型比较偏大，有可能他是改善的。
改善性住房也有点类似我们前面所说的，他可能是二套和三套。这些方面都有可能会影响客户所说的，刚交房不着急订，所以我们要去了解客户具体的情况，然后来真正的去判断客户是真不着急还是假不着急。那么是真不着急的，我们如何来应对？那么是假不着急的，我们如何来应对？
解决问题
客户说刚交房不着急订，我们如何提前把它拿下，有以下五个解决方法：
1
承认事实，认同感受
客户说刚交房不着急订，我们先认同他。你可以说，确实我们很多客户刚交房的时候都觉得家居建材先不着急订，然后慢慢看。当你这么说的时候，客户会觉得你是懂我的，你也认同我的想法，至少对你没有太多的反感。
2
前期引导，铺垫好处
当你知道客户刚交房，那么我们就要开始前期引导。告诉客户很多人都是提前出来看家居建材出来选家具。因为这样可以争取更充裕的时间来做安装，以及安装之后的散味，以及给我们厂家更多的交货周期，也不会耽误入住时间。
3
历史订单，打消疑虑
有一些客户他可能并是不想订，而是他害怕是不是只有我提前三个月或半年就订家居产品。所以我们要提前准备之前成交过的订单，要货不急的，比如三个月后或半年才要货的，现在就已经定了。
很多人说老师我没有或者我没这么多成交过的订单怎么办？很简单，自己做几张，做的时候要做真一点。
4
保价销售，风险承诺
很多客户有这样一个疑虑，我7月定，我年底才入住，我年底才要你们送货安装。几个月过去了，万一比买的时候便宜怎么办？
那么这时候我们怎么做？我们要做好保价销售。跟客户说：今天你在这订，如果你发现有我或者是商场有比我现在给你的价格更便宜的，你放心，你过来我差价随时返还给你。
当然你这么说的时候，客户也有可能不信，那么我们的做法是在上面签个字，如有低价差价可返还，甚至可以刻一个章，比如盖上：“差价返还，保价销售”八个字。这样，客户他又增加了对你的价格以及对你的保证一份信任，成交概率大大增加。
5
只预不定，给钱再说
比如三个月后五个月后才要货的这些客户，如果他真对交定金或者交全款，有抗性或者不愿意，给大家一个建议，就是交预付金。总之，你要让他先给钱再说。
所以第五步建议大家可以收取相应的预付款或者相应的诚意金，收个五百一千，这时候还可以反将客户一军。