不能关起门来赶超世界
任正非曾经说,与中华文化齐名的古罗马、古巴比伦已经荡然无存,今天都看不到了,中华文化之所以活到今天,与其兼收并蓄的包容性是有关的,向一切人学习,是华为文化的一个特色,华为开放就能永存,不开放就会昙花一现,在华为看来,一个不开放的文化就不会努力地吸取别人的优点,就会逐渐被边缘化,是没有出路的。
一个不开放的组织,迟早也会成为一滩死水,所以华为无论在产品开发上,还是销售服务,供应管理,财务管理等等,各方面都在开放的吸收别人的好东西,而不是固步自封。
华为的开放分为几个方面,首先是对内的开放,就是对员工开放,让员工有更多表达心声的渠道,15年前的天涯网,是华为人吐槽的重要场所,大家在里面交流很多华为内部的事,相当一部分是表达不满的,甚至还有举报的,在这个网站里面看到很多华为内部,相互举报的这种帖子。
后来华为干脆自己建立一个网站,专门让大家吐槽,这就是华为新声社区的来源,华为新声社区的宗旨就是华为人的罗马广场,我们知道罗马广场就是言论自由的象征,而新声社区就是华为人自由发表观点的地方,在这里华为员工可以反映情况,可以批评,可以提意见等等,都没有问题。
关键是在这里发言,你的真实姓名都会被隐藏,华为公司最初开放新声社区的时候,反对的人也有很多,其中一个反对的声音就是家丑不可外扬,很多华为高层的管理者觉得,华为公司内部的事情,尤其是不太好的事,最好内部讨论,内部沟通,没有必要放在网上,更没有必要向所有的员工,甚至向社会开放。
但是任正非就提出来,我不明白为什么不可以家丑外扬,员工只要坚持实事求是,有不对的地方又有何妨?我们的员工实事求是,说两句错话有啥了不起?你如果是堵,你能堵得住千万人的嘴吗?
上面这段话是任正非说的,所以任正非说要适应,要顺流,不要担心木筏会碰上激流,后来在离职员工的管理上,华宇公司还删除了维护公司的声誉这一条,因为觉得所谓的声誉靠维护是维护不住的,只有改好才行,因此要允许员工讲话。
再来谈谈华为的对外开放,华为的对外开放也包括以下几点。
包括技术上的开放,往返吸纳世界上的先进技术,管理上的开放,广泛吸纳世界领先企业的管理模式,还有对媒体的开放,对社会开放等等。
我们先看看技术上的开放合作,华为一直反对自我封闭,反对闭门造句,坚持合作,在把握行业发展趋势的同时,顺应潮流与众多企业广泛合作优势互补,共同推进行业的发展和进步。
华为与西方众多公司达成了很多有关知识产权谈判和交叉许可,比如阿尔卡特在本世纪初发明了宽带产品,就是数字用户线路接用复用器,这个宽带产品可以大大提升传输的速度,扩大用户量,防止用户上网拥堵等等。
也就是说让用户的速度大幅度提升,阿尔卡特发明了这项技术和产品之后,华为觉得自己没有必要再重复发明类似的产品,经过两年的专利交叉许可谈判,华为终于取得了这项技术的使用授权。
华为在自己的产品中使用了这项技术,华为虽然支付了一定的专利使用费,但是华为的市场运营能力很强,在2008年就达到了全球第二,除了华为付费使用别的公司先进技术之外,华为自己的很多技术也授权给摩托罗拉等公司使用,也收取一定的授权费用,有的技术是双方相互授权不用费用。
这就相当于你修了一条路,我也修了一条,我们没有必要重复修建道路,我们已有的道路连通以后,相互都不收过路费,这就形成了一个庞大的道路。
2000年之后,华为海外市场收入的规模上升很快,2005年海外市场的营收,就超过了国内市场的营收,如果华为没有与西方公司达成许可协议和由此营造的和平发展环境,那么华为要在海外取得规模收入就不可能实现。
所以,华为虽然付出了专利许可费,但是也因此获得了更大的产值和更快的成长,同时华为积极融入国际性的行业组织中,广泛的与业界通道交流、合作、协调,特别是在行业论坛以及行业标准开发组织中积极参与,共同致力于行业的成长和发展。
我重点给大家介绍一下任正非关于向媒体和社会开放的观点。
我们知道以前任正非非常低调,几乎不见任何媒体,那这几年任正非与媒体的互动非常多,所以很多人都觉得任正非转变得非常突然,但是你仔细研究任正非的思想脉络之后,可以发现,其实早在2010年,任正非就开始对媒体开放了。
2010年的11月25号,任正非与华为公司当时的董事长孙亚芳,常务副总裁徐志军,还有郭平,以及华为公司的公共关系部、品牌部、媒体关系终端公司,党委相关人员座谈的时候,任正非提出了关于与媒体关系的两个重要的观点。
华为要对媒体开放,堵不如疏,担负传媒的人,要敢于把事实真相对外宣传,华为要改善和媒体的关系,不要屏蔽信息,而是要对媒体进行开放。
有一次一个记者写了一篇华为的文章,然后想再去华为做深度的采访,结果华为公司大门都进不去,谁也不接待他,这个记者打车在深圳坂田基地转了一圈就回去了,此事以后任正非就给华为的负责人说,媒体辛辛苦苦来了,好赖信息都得给他两个吧?让他能写文章,要采访一两个员工也可以,员工想说啥就说啥,批评华为公司更好,不一定要说华为的好话,事实自会有鉴别的。
要敢说话,不怕说错话,华为公司到这个时候要允许批评,否则华为就没有成长空间了,20年来,华业公司重研发、重市场,不重视均衡的组织管理,那边缘系统长期得不到关怀,后面20年就是要走向均衡发展。
媒体也是需要均衡发展的一个环节,所以任正非希望华为要开放一点,他对华为公司内部负责媒体关系的人说,你们要敢于说话,说出来也没关系,媒体批评我们也没关系,要允许人家批评。
在对外开放上,任正非可谓身体力行,任正非所有的讲话、所有的文章都号召华为公司内部,要出现敢于反对的声音,要有敢于反对的人,因为华为不可能事事都做得正确,至少任正非不会事事做的正确。