从餐桌上的草莓水果,到新上市的手机数码,如今 “线上下单、门店发货、商品小时达”的即时零售已成为消费新常态。越来越多的商家也在积极布局这个庞大的即时消费市场。
即时消费需求和场景的不断深化,逐渐变成生活新趋势。
4月10日,作为深耕即时零售领域的代表性平台,京东到家在8周年之际发布趋势洞察,揭示当下即时消费场景的五大趋势。
1、现在就要
“现在就要”的消费心态更普适化和常态化,从而带动即时消费走向全客群、全地域、全品类、全诉求、全场景和全天候。
突然想吃火锅,但是家里没有火锅底料;出门约会前要捯饬下自己,发现护肤水已经见底;家里猫咪半夜尿床,把家拆了也没找到一条新被子……
即时零售悄悄改变了消费者的购物习惯,“救急”只是开始。
当越来越多消费者发现,即时零售平台能买到的好物越来越多,“即时需求可以得到即时满足”成为一种共识甚至习惯,也代表着即时消费的需求走向常态化,人群覆盖更加广泛,同时呈现全场景化消费,即更广的消费诉求、更多品类消费、更多下单时间段渗透。
京东到家用户调研数据显示,八年来,相较于应急采买和囤货采买,“日常采买”已经成为即时消费的主流诉求。品类方面,即时消费呈现全品类爆发,进入今年3月份以来,京东到家酒水、美妆护肤、咖啡茶饮、家用电器、婴儿用品等多品类销售额同比去年均增长超50%。全时段方面,达达快送的夜间配送数据显示,从22点-次日6点的夜间订单数则同比增长62.5%。
2、宅出精致
宅在家里,足不出户,动动手指就能完成吃喝玩乐的居家消费。快节奏的当下,即时消费以“高效供给”适配“宅出精致”。
“宅出精致”是不少年轻人推崇的生活方式。不同于好吃懒做,在快生活节奏的当下,他们通过京东到家等即时零售平台,以更高效的方式解决衣食住行,将有限的时间用在更有价值的地方。
他们乐于尝试预制菜,家中满是智能家电,习惯使用家政服务……
京东小时购数据显示(基于小时购业务在京东、京东到家的整体数据),简单加热即可食用的预制菜成为越来越多消费者的心头好,进入3月以来,预制菜肴同比增长82%。智能家居需求旺盛,其中智能马桶盖增长103%,扫地机器人增长167%,解放双手的同时满足年轻人精致的宅家生活需求。
3、硬核养生
健康生活成为消费刚需。随着年轻人加入养生队列中,便捷式养生、碎片化养生、即食养生,不断拓展着健康消费的边界。
曾几何时,熬最深的夜,敷最贵的面膜,吃最贵的燕窝来形容年轻人的“朋克养生”。不管如何,都能看出健康消费已经成为消费刚需。
当下,融合现代人生活习惯的养生方式更受到年轻人的欢迎。比如,在快节奏的社会压力下,很多年轻人的“便捷式养生”:选择便捷携带、食用方便的滋补零食或即食类单品等,随时随地“进补”。
京东小时购数据显示,对抗“加班文化”“996生活”的养生壶,扛起养生大旗的滋补品、即食单品燕窝等近年来持续保持着高销量。单3月份以来,养生壶的销售额同比增长超80%,燕窝同比增长超128%,此外健康消费品类中,智能健康监测设备增长超3倍,维生素、益生菌等产品同比增长35%。
4、潮向户外
户外潮流运动蔚然成风,成为社交新风尚。越来越多消费者追求活力美。即时消费也让户外生活方式变得更加简单、便捷。
疫情之后,“走出去”成为迫切需求。兼具体验、休闲和社交属性于一体的户外场景迎来爆发。
相较于越野、攀岩等高门槛专业户外运动,当下更多人追求“轻量化户外”,即更亲近自然,装备轻便,运动场景更加多样化。
京东小时购数据显示,进入3月,户外、露营、踏青、骑行等关键词热度猛增,搜索量同比增长超3倍。运动户外品类整体销售额也呈现大幅增长,同比去年增长228%。其中,帐篷增长254%,钓椅等钓鱼装备增长超200%。享受充足阳光的同时,太阳镜也成为户外“标配”,京东小时购上,太阳镜的销量同比增长超6倍。
5、活出仪式
生活有仪式感,一件普通的小事也能散发出别样的光芒。越来越多消费者愿意为商品附加的体验感和仪式感买单。
睡前先泡一个养生脚按摩,健身前先买一套高颜值的装备,节日当天送自己一部智能手机……越来越多个性化、多样化的消费场景,让生活里的小事充满着仪式感,“仪式感”也成为年轻人消费新趋势。
京东小时购的数据显示,越来越多消费者通过即时消费方式为这些生活的“仪式感”埋单。进入3月份,有着“氛围担当”的香薰/香薰蜡烛销售额同比去年增长110%,花瓶/花架类同比增长136%。此外,适合送人、悦已两相宜的烘焙礼盒增长超10倍,香水彩妆同比增长126%,其中增速最快的前三甲分别是口红、香水、粉底液。
据了解,目前京东到家8周年庆已在京东、京东到家双渠道同步开启,全国1800多个县区市、超30万家全品类实体门店都将参与其中。除即时零售服务外,还首次整合京东到店、家政便民等同城业务,带来更优惠方便的“吃喝玩乐一站购齐”同城消费体验,随时随地满足春日踏青、换季焕新、日常宅家等消费需求。