1、什么是“电梯演说”
Elevator Pitch,可以简单翻译为“电梯演说”。起源于“麦肯锡30秒电梯理论”,也是麦肯锡公司一次沉痛的教训。
当时,麦肯锡公司在为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”
由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的30秒钟电梯理论”、“电梯演说”、它是指:“在乘电梯的30秒内清晰准确地向客户解释清楚解决方案”。
这个词后来风靡西方职场,职场新人或一般员工进入职场电梯时撞上高级职员,通常就是最佳推销自己的机会,必须在高级职员下电梯之前设法赢得他们的青睐。在很短的时间内快速精炼地阐述自己要表达的内容并达成目的。
从本质上讲,“电梯演说”是关于信息传达的交流,是一种精炼、有说服力的简短演说。目标则是希望对方能够在短时间内记住你。
其所指代的场景非常广泛,比如找工作面试、参加社交活动、参加招聘会、建立销售关系、争取晋升机会等等。
2、如何掌握电梯演说
1、确定目标
首先明确自己演说的具体目标是什么,并记录下来。比如,向甲方推荐你的方案、成功通过面试、向客户推销你的产品、说服上司等。
2、解释你做什么
通过描述自己可以解决哪些问题,并思考可以为别人带来什么好处,从而凸显自己的价值。
比如你在面试的时候,与其说“我做过很多家装、工装的案例,有很丰富的设计经验”,不如换种说法,家装、工装我都有很丰富的设计经验,收获了百分百的客户好评,拥有独立谈单的能力,带领项目小组跟进施工各阶段,按期完工率达100%。
3、传达价值主张
这一步骤,主要是讲清楚你或你的公司所具备的优势及特点。
比如,在别的公司还在使用传统的人工电call获客,费时费力效率不高,但是我们的新产品可以使用人工智能解决这一问题,已经帮助上千家企业获客方式的升级。整体而言95%以上的客户都表示获客效率更高。
4、互动询问
在进行“电梯演说”时,为了确保聚焦听众的注意力,我们可以准备一些互动的问题,询问倾听者,做好功课,选择对自己有利的提问。例如,请问贵公司一个月大概的获客量是多少,目标增长量是多少?这样可以给对方思考的余地,为自己争取更多的时间。
5、整合
将上述信息整合起来,确保连贯通顺,符合逻辑顺序,然后用平常的语速朗读并注意计时,注意完整记录后不超过30秒。
6、反复练习
“电梯演说”是一种可以通过练习来掌握的语言逻辑,反复练习可以让表达更自然,没有背诵的痕迹。特别注重自己的微表情和肢体动作,听众会放大所有的细节。