非核心流程(Non Core Processes)
非核心流程是指对组织的最终输出没有直接贡献或者贡献很小,不增值或者增值少的流程。[1]如薪酬支付、结账单输出、采购、人力资源和会计。这些都适合于采用外包或内部共享服务进行。[2]