间接调解(Indirect mediation)
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间接调解是指调解人员动员纠纷当事人以外的第三人参与调解，借助第三者的力量进行调解。一个调解员或某一个调解组织的能力和水平总是有限的。而且，有很多纠纷虽然不是很复杂，但当事人的思想工作却很难做通。这时候，如果有深得当事人信任的第三人来劝说、疏导，当事人就容易听得进去，调解工作才能顺利进行下去。[1]
这种间接调解方式的特点是调解不是在双方当事人小进行，而是先通过与当事人有关的亲朋好友作一定工作后再实池的调解。
间接调解方式的运用可分为两种情况：
一是针对某些积怨深、难度大的纠纷，动员当事人的属、朋友共同做好当事人的思想转化工作。这种调解方式在实践中经常被用来与直接调解结合或者交替使用。
二是针对某些纠纷的当事人依赖于幕后人为其出主意的心理特征或其意志受幕后人控制、操纵的特点，先着重解决好与纠纷当事人有关的第三方的思想认识问题，然后利用人们对亲近的人较为信任的心理共性，把对纠纷的正确认识通过第三方作用于当事人，促其转变。如有些婚姻纠纷，表面上看是夫妻之间闹矛盾，其实是公婆或岳父母在背后指使、操纵。对这类纠纷调解人员受理后，应首先从做公婆或岳父母工作人手，解决好他们的思想认识问题，然后再通过他们做夫妻双方的工作，间接调解是人民调解委员会在实践中经常运用的一种工作方法和调解技巧。