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长期质量成本报告是用来反映长期标准或目标的进展情况的。在每期期末,长期质量成本报告通过将该期的实际质量成本与企业期望最终达到的目标质量成本进行比较,提醒管理者牢记最终的质量目标,反映质量改进的空间,便于编制下一期的计划。
由于现代质量成本管理的目标是追求零缺陷,因而不应该存在缺陷成本。长期质量成本报告对当期的实际质量成本与达到零缺陷时允许的目标质量成本进行比较(见下表)。如果目标成本选择恰当,则目标成本都是增值成本,而实际成本与目标成本的差异是非增值成本。因此,长期质量成本报告只是增值成本与非增值成本之间差异的报告。
XX公司长期质量成本报告揭示了这样一个事实:公司在非增值方面的支出仍然太多。同时也提醒管理者,只有确保流程以零缺陷的方式运行,废品成本和返工成本等非增值方面的支出才能消失。