钟点房(Hourly Rate Hotel Room)
目录 |
钟点房指宾馆为客人提供的临时休息的客房。因其以小时计费而得名。[1]如69元/3小时，延长1个小时加收10元等等，各个酒店的钟点房计时计价也大不相同。
钟点房有利于吸引那些只需短时间用房而又不想花太高房费的客人，而对酒店来说则可以提高客房利用率，顾客与酒店各得其所。
一般来说，酒店往往在住房率不高的情况下才愿意推出钟点房。一天中，白天(6:00一18:00)房间占用的变动性比较大，利用客人进店、离店的时间差而穿插其间开出钟点房的空间也就比较大，所以白天尽可以告示招徕。因此，大部分酒店都规定只在白天出售钟点房。虽然有的地方客人在上半夜对钟点房的需求量比较大，但是酒店会考虑：若以此提高了上半夜的住房率，却减少了过夜的客人数，那是得不偿失的。因此，上半夜是否推出钟点房，要看某一时期里住房率的高低及预订的情况而定。有的酒店下午人住(全天)的客人比较多且住房率也不低，故当天的下午3:30直至次日6:00就不卖钟点房了。对于完全是过境式的酒店，全天24小时都放开出售钟点房是正常的。一天中何时出售钟点房合适，要根据本酒店的住房率高低和顾客抵离店更迭时间的规律而定。
考虑到客人开钟点房的用处不同，钟点房的时间区限可分为三档，价格也因时限不同而异。实践证明，不到3小时的按3小时计价，价格一般在实售全天价的1/3左右是可以为顾客所接受的，这其中自然已保证了可变成本的回收。3小时以上6小时以内按6小时计，6小时以上不到12小时的按12小时计，这两档的价格当然介于实售全天价的l/3与全天价之间。
此外，按传统习惯，即使是当天上午(6:00一12:00)人住到次日12:00离店也只按一天房费计算。自从有了钟点房，若是当天上午入住，当天18:00以前临时退房的也可按钟点房计价，客人自然认为有合理感。至于下午人住，即使是上半夜离店，假如规定夜里不再出售钟点房，就按一天房费计算，客人也无可非议。