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金融营销环境广义上是指所有能影响金融企业实现其经营目标的一切因素的总和。美国著名营销学家菲利普·科特勒将营销环境定义为:“企业的营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的,这些因素的力量影响营销管理者成功地保持与其目标市场顾客交换的能力。”即营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素与力量之和。这一定义对于金融企业也同样适用,因此,金融营销环境是指金融企业生存和发展所需的、独立于企业之外的、对企业营销绩效起着潜在影响并约束其行为的各种外部因素或力量的总和。
营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
(1)差异性
(2)多变性
(3)相关性
(4)复杂性
(5)动态性
1.人口:构成市场首要因素
(1)人口数量:密度、分布;
(2)人口构成:年龄、性别、种族;
(3)增长率:出生率、死亡率。
2、经济环境:国民收入、个人收入、消费结构及居民储蓄倾向。
3、政治与法律:如党的方针政策、政府机构的行政能力、国际贸易规则等。
4、自然物质环境:原材料短缺、能源成本高、环境污染、政府强化自然资源和干涉。
5、社会文化环境
6、科技进步