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其中，人力资本是指采购部门人员的工资、辅助性工资、奖金和补贴等支出；采购人员的招聘、培训、轮岗等发生的费用均计人人力资本，这些费用支出以固定成本的形式分摊计入采购成本。此外，采购管理成本中的办公费、差旅费、收集信息及通讯费用都是必要组成部分。
有效降低采购管理成本的途径之一就是要加强对采购业务人员的管理。优秀的有经验的采购人员可以有效地降低采购管理成本，进而降低采购成本。采购企业可以从以下两方面提高采购人员的素质。
1．提高采购人员的业务能力
首先，应该培养和提高采购人员的业务分析能力、精打细算的财务分析能力和成本效益观念，比较投入与产出效益、正确分析供应商报价单内容等的能力。其次，使采购人员具备对市场的预测能力。由于商品的采购价格与供应数量随着市场周期而变动，采购人员应具备能够根据市场供给关系、供应商信息以及原材料价格的涨跌趋势，正确判断采购成本的变动幅度。再次，采购人员与供应商交流沟通时，必须具备准确、清晰表达采购计划(fg括拟采购物资的各种条件)的能力和随机应变的技巧。此外，要与供应商建立长期稳定的友好合作关系，采购人员就需要与供应商相关人员保持良好的人际关系，确立相互信任、忠诚的伙伴关系。最后，采购人员必须具备全面扎实的专业技术知识，才能充分了解供应商各方面情况以及其产品的规格和性能，还能主动参与开发物资采购的新来源，从而降低采购成本。
2．增强采购人员的职业道德
采购人员首先必须在采购工作中，以企业利益为重，恪守职业道德，决不见利忘义，图私利而损害整个企业的利益。其次，采购人员要尽心尽力地做好本职工作，不怕采购工作的烦琐和辛苦。特别是要时刻注意不能出现短缺物料的情况，负责按时采购所需的物资，确保企业生产经营的正常进行。最后，采购人员在与供应商谈判和议价的过程中，不能利用其主动的优势地位而趾高气扬、高高在上，对复杂和艰难的谈判应该虚心和耐心，才能取得最后的优惠价格。
杨晓雁，王卫华主编,国际采购实务,华东师范大学出版社,2009.06,第175页