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所谓逻辑提示法,是指推销人员使用逻辑推理来劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。它通过逻辑的力量,促使顾客进行理智思考,从而明确购买的利益与好处,并最终做出理智的购买抉择。逻辑提示法符合购买者的理智购买动机。[1]
在运用逻辑提示法时应注意以下几点:
1、逻辑提示法的适用顾客必须具有较强的理智购买动机。市场营销学研究证明,顾客的购买动机因各种原因而大致分为三大类:即理智型、情感型、惠顾型。只有那些文化层次较高、收入一般或财力较薄弱、倾向于条理化思维、意志力强的顾客才可能具有理智性动机,因而可以对他们运用逻辑推理提示法。而倾向情感型购买动机与惠顾型购买动机的顾客,则不适用这种方法。
2、要针对顾客的生活与购买原则进行推理演示。在同属于理智型购买动机的顾客群内,不同身份、不同职业的人有不同的动机内容,有不同的逻辑思维方式,不同的购买推理逻辑与准则。因此,推销人员应尽最大可能分析了解顾客的个性倾向、人生哲学;了解顾客思考问题的方法、模式与标准;了解顾客具体的购买动机与购买逻辑,从而说服顾客购买。
3、做到以理服人。不符合科学伦理的强词夺理是不能服人的。逻辑推理之所以有力量,也就是因为它是科学的,符合与强调科学伦理的。
4、掌握适当的推销说理方式,发挥逻辑的巨大作用。
5、洽谈过程中应做到情理并重。人总是有情有义有欲望的,因此,推销人员应该把科学的却显得有点干巴巴的逻辑推理与说服艺术结合起来,对顾客既晓之以理,又动之以情,促使顾客的购买行为合理化,从而使顾客较快地采取购买行为。
例如,下面两段逻辑提示就很有说服力:
“现在市场竞争激烈,各企业都希望降低生产成本,我们这种材料能降低生产成本,提高贵厂产品的市场竞争力,贵厂应该采用这种新型材料。”
“目前市场不景气,各企业都在努力开拓市场,找一家有实力、有水平的广告公司协助策划宣传是应该的、有利的。”