运营性商业模式(operating business model)
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运营性商业模式是指企业的运营机制,它能够解释企业怎样持续不断获取利润,运营商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识。
确认运营性商业模式的步骤包括:
第一,寻找企业所有的收人来源。
第二,发现企业吸引和保留每一个收入来源的能力,列出支撑这些能力的关键因素,明确企业向客户提供的价值。
第三,明白企业怎样能持续不断地向客户提供这些价值,列出保证做到这一点的关键因素,这就是向客户提供价值的方式和定价方式。
第四,列出企业经营活动所产生的可以扩展和利用的优势、能力、关系以及有效知识。
可见,运营性商业模式的主要组成部分为:收入来源(即客户),向客户提供的价值,以及提供价值的方式。
运营性商业模式重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下几个方面的主要内容:
产业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中,在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。
赢利模式设计(收入来源、收入分配):企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分配有话语权。