软知识(Soft Knowledge)
软知识是指将硬知识组合成知识系统的规律和方法，以及运用的经验和手段，指导人们认识事物的思维方式。
所谓硬知识，就是你在学校里学到的各种知识和技能，是可以用语言文字等描述和表达的；所谓软知识，是那些只可以意会而很难表达的学问，是在长期实践中总结和体会出来的学问。从知识的本体看,所有知识可分二类:一类是实体性的,如事实、定理、公式等,它们直接反映客观事物,是静态的知识,可称硬知识。另一类是抽象性的,即软知识,这类知识是人类思维的产物,是动态的知识。