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软指标考评是以主考人的主观判断作为主要考评信息，先定性判断再定量化，直接打分或作出模糊评判（如很好、好、一般、较差、差）。软指标的表示形式通常是具有明显的定性性质的程度（如工作的主动性、专业知识的掌握程度）。
软指标评价完全是利用考评者的知识和经验作出判断和评价，容易受各种主观因素影响。
1、软指标考评的主要优点
1）如果主考人是个专家，具有足够的知识和经验，同时对被考人的工作相当熟悉的话，就可以弥补硬指标考评的局限性，评价得更全面。
2）对于难以量化的考评指标，可以作有效的判断。
2、软指标考评的主要缺点
1）考评过程和结果容易受到评价者主观意识的影响和经验的局限，其客观性和准确性在很大程度上取决于评价者的素质。
2）评价结果的稳定性不够，专断的主观判断经常造成不公平。