综合百科行业百科金融百科经济百科资源百科管理百科
管理百科
管理营销
资源百科
人力财务
经济百科
经济贸易
金融百科
金融证券
行业百科
物流咨询
综合百科
人物品牌

资料研究法

  	      	      	    	    	      	    

目录

什么是资料研究法

  资料研究法是指利用与营销活动相关的各种现成资料,如社会发展、市场行情等方面的文字资料、统计资料、图片资料等进行营销信息的收集。

  资料研究法能够帮助企业在较短的时间内,以较低的成本获得大量的相关信息。通过这种方法收集营销信息的途径十分广泛,除了企业内部各种纪录以各级政府的统计部门、财税金融部门、工商管理部门及行业协会等提供的各种统计资料、调查报告;专业调研机构、大专院校、科研单位等的研究结果等都是营销信息的重要来源。

  作为一种间接的第二手资料收集,资料研究法可以为其他调查方法作准备,有时可以直接作为某项调查的依据。但是由于绝大部分现成资料的出现,并不是为了企业某个特定研究目标而准备,而企业的现实营销在不同情况下有不同需要,企业与内外部环境的联系是全方位的,所以研究人员必须把握所收集第二手资料准确度。在连续、大量、全面收集资料的基础上,分析彼此之间的内在联系,提高资料的有序化程度,这样才能取得真正对企业营销活动有用的信息

资料研究法的步骤

  资料研究法的步骤大致如下:

  1、收集资料

  (1)与企业市场营销活动相关的数据类型。

  现成的外部信息资料。指国家颁布的政策法规和文件统计资料、各种研究报告会议文献、图书及报刊、公开发表的信息资料、相关机构主动向社会传递的各种信息资料,如广告产品说明书、宣传资料等。

  现成的内部信息资料。指机构内部的各种有关记录、报表、账册、总结、合同、协议、生产经营计划、客户名录、商品介绍、宣传资料、公众来信和来访记录等。

  内部保密信息资料。指各种未公开发行内部刊物,机构通过各种调研手段获取的原始资料等。

  (2)收集资料要注意的问题。

  对资料的收集工作而言,应该遵循“先内后外、先易后难、先近后远”的原则。先从本企业着手,一般说从自身信息数据库中查找最为快速方便。只要能够得到企业内各职能部门的协助,就能获得大量反映企业本身状况的时间序列信息,还可以获得系统的有关客户市场等方面的资料。在内部查找的基础上,再到有关的单位收集相关资料,比如图书馆、资料室、信息中心等公共机构。在收集外部信息资料时,要注意先收集那些比较容易得到的历史档案材料,公开发表的现成的信息资料,而对那些内部保密资料,只是在现成资料不足时才作进一步收集。同时,都应该从近期到远期逐期查阅。

  另外,为了提高资料收集效率,相关人员必须准备工具书、有关参考书目、报刊杂志等。如《中国经济年鉴》、《世界经济年鉴》、《中国百科年鉴》、《中国新闻年鉴》、《中国主要企业名录》、《国内外市场行情》、《全国报刊索引》、《半月谈》、《辞海》等。同时,相关部门还要根据本企业的性质特点,订阅购置相关的书籍、报刊杂志,这样才能及时广泛地收集到有价值的相关信息资料。

  2、储存资料

  企业内外部联系是多方位的,而且不同企业有不同的需要途径十分广泛,并没有统一的规定。但是调研人员应该连续、,所以资料收集的大量、全面收集资料,然后认真研究,将其中有关信息资料加以摘录、剪贴、复制、装订、登记、归档等工作是必不可少的。只有这样,才能发挥信息资料举一反三的作用,同时提高各种资料之间的有序化程度,最终获取真正反映企业营销状态及环境发展趋势的相关信息。

  (1)信息资料的整理。当信息资料收集工作告一段落以后,必须对所收集的信息资料进行整理,这是有效利用资料的基础。首先对资料的可靠性、正确性进行审查,即检查资料是否有错误或者遗漏,并及时给予修订和补充。对那些转手多次的信息资料尤其要持审慎的态度。同时还应该注意客观地对待那些从不同角度反映问题的资料,既要收集观点相同的资料,也要收集观点不同的资料。然后根据资料的重要性及调研具体需要,采用逐字记录、摘要记录、拟写大纲等方法把信息资料记录下来,形成资料检索索引,如资料卡片、计算机数据库等。

  (2)信息资料的保存。数据库的建立关键要有科学的分类检索系统,按一定的规律将浩繁的资料分门别类地归档,以便查询和进行下一步的研究工作。资料分类是一门学问,对资料的不同分类,反映问题的侧面会不同。分类检索程序有按汉语拼音字母次序排列的,也有按偏旁部首排列或者按英文字母次序排列的,企业可以根据自身的具体情况形成系统的资料类目。但必须注意,一旦设置了资料分类项目,那就是企业数据库相对稳定的分类检索系统,否则随着入库资料越来越多,引发检索系统混乱而无法真正发挥数据库的作用。在现今社会的条件下,可以充分利用计算机储存、加工、检索、传递信息资料的目录、摘要、索引等,建立四通八达的计算机网络数据库。

  3、分析利用资料

  在确定了市场调研需要研究的具体问题,并采用相应措施获取了所需的资料以后,还要进一步运用科学的手段对拥有的信息资料进行分析研究,这样才能为市场调研的最终结论提供充分的依据。