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为了增强公司内部的学习力, 2003年,担任人力资源总监的张文,专门为蒙牛设立了商学院。在建立商学院之前,蒙牛公司管理层分层决策、管理和执行。从决策层的角度看,这样做问题不大,因为他接受的是大量先进的理念。最大的问题在于管理层存在理念和贯彻的瓶颈,而执行层又缺乏新的管理技能。如何找到并合理运用资源和人才,是蒙牛高速增长下出现的一个非常大的瓶颈。为了解决这些问题,蒙牛商学院应运而生。在当时,蒙牛的三个事业本部都有各自的培训部,而蒙牛商学院则是属于集团层面的一个部门,用来指导其它三个事业本部。
(1)组织架构:蒙牛商学院的组织架构如下:
蒙牛商学院的职责:宣传公司的战略意图,提炼并弘扬公司文化,培育学习精神,传输先进基因理念,提升综合素质,造就蒙牛职业经理人。
(1) 针对整个集团层面所作的新员工及经理的培训,包括经理干部的研讨;
(2)企业管理的研究、企业文化的培训、通用技能的培训;
蒙牛商学院各部门职责如下:
商学院不应该是一个空壳,一定要有七大体系,在这七大体系当中,又分为两大子体系。前面三个称为商学院的管理体系,后面四个称为培训管理体系。一个商学院有两大内容,而这两大内容正是由这七大体系所组成。
一、管理体系下的子体系
1、制度体系:负责理清公司哪个层面要培训,培训哪些内容
2、流程体系:做任何课程都要做出一个流程体系。比方说年会的流程,具体谁来做哪件事情,这些就是流程体系。 3、培训课程体系:外面现在有大量的课程,这些课程非常的实用,还有一些课程换汤不换药,换了一个好像比较漂亮的名称,其实还是讲这些内容。这些就叫课程体系。
二、培训管理体系
1、学院管理体系:负责学员管理,比如对于学员是用学分制来管,还是用什么来管。
2、 讲师管理体系:商学院要有五大体系讲师,有内部的讲师,有外部的讲师,有专职的讲师,有兼职的讲师,有所有的管理者作为讲师等等。该体系负责管理整个讲师队伍。
3、 课程研发体系:商学院必须能够自主产品,自己研发课程,这是它与培训部最本质的区别。商学院要有自己的课程,有自己的课程包,这就需要课程研发体系。就好像摩托罗拉大学,就有一整套完善的课程体系,而且这些课程体系都是自主产权,所以人家称为大学。而惠普商学院之所以能叫惠普商学院,就是因为人家有一整套惠普的,所谓惠普之道的内容。
4、 人力晋升的课程体系:这是研究如何来晋升,以及培训怎么来支撑人力晋升的体系。