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胶囊旅馆是日本的一种非常便宜的旅馆,也被叫作“盒子旅馆”。入住的客人们需将自己的行李锁在柜子里,然后通过自动售票机办理入住手续。虽然卧室很小,但里面配备了电视监控器,并有足够空间入睡。只有2平方米的空间完全属于你,而且广播、电视、无线上网一应俱全。更重要的是,它的费用只是一般酒店的50%-60%。
胶囊旅馆”,是“Capsule Hotel”的音译。人们也称之为“太空舱酒店、旅馆”、“胶囊公寓”、“格仔旅馆”、“棺材旅馆”、“节能青年客栈”,是日本极有特色的、充分体现Et本资源节约与空间创意的便捷式旅馆除了独立开店.日本胶囊旅馆往往与桑拿洗浴一并对外营业.这非常符合如今人们倡导的环保、低碳的理念。由于它的低碳排放、经济实用、安全卫生、节约资源的诸多优点。现已被世界各国纷纷效仿,美国、法国、英国、俄罗斯、新加坡、韩国等国家都已建成了“胶囊旅馆”.经营情况也是超出寻常的好.一般人住率都在100%以上。
中国商家也结合国情.在上海和北京开业了这类旅馆.但目前还没有被市场完全认可相信这种低碳环保、经济便捷的青年旅馆一定能在短期内成为中国新的一种投资业态.成为低碳生活的新方式。
利用SWOT分析.将胶囊旅馆的各个方面列举出来.按照矩阵形式相互排列起来进行全面的综合分析.有利于胶囊旅馆的领导者做出正确的战略决策和规划.从而更有利于促进胶囊旅馆的发展。
(一)胶囊旅馆的内部分析
1.优势(S)
我国的酒店业发展迅速.但酒店的结构非常不合理一边是高星级酒店林立、奢侈消费:另一边是一些小型旅馆服务质量和卫生条件很差.使大多数旅游者感觉不适应这两种情况会促使旅游者对价廉物美的胶囊旅馆的需求越来越强烈。胶囊旅馆主要有以下优势:
(1)价格竞争优势。胶囊旅馆的固定成本和后期追加成本较少.管理和服务费率低于高星级酒店的水平.具有一定的价格竞争优势胶囊旅馆的硬件产品功能配置体现实用性,不需要多余浪费的装饰.节省了初建成本。高星级酒店服务要求全面和细致.需要员工人数众多.劳动力成本较高:而胶囊旅馆配套简单,员工可以一人多岗.大大节约了人工成本,并通过减少一些大型辅助设施.如豪华宴会厅、健身中心的建设投入.大幅度降低成本
(2)客源供给优势。在我国经济持续增长背景下.不同层次的国际交往增多,中国已成为国际首选的商务目的地,人境游客中不乏一般旅游者和普通大众这样,胶囊旅馆和普通社会旅馆一样.也存在着相对固定的、数量巨大的客源优势。胶囊旅馆将其客源定位在社会大众、一般商务人士、中小企业主和普通旅游者、自费旅游者.已赢得了客源市场优势“胶囊旅馆”合理科学地利用有效空间.降低了投资及运营成本.使商家在得到丰厚利润回报的同时.给消费者提供了只相当于正常酒店1/3价格的住宿。如果把胶囊旅馆建立在火车站附近,尤其是过年返家春运时期.更是对转战旅客的一种安慰对于创业初期的年轻人而言.这种“外包”部分生活责任的方法.既能让人没有合租居民楼事必躬亲的“麻烦”.又能用很少的资金获得一个相对稳定舒适、安全的住所也是低收入旅游者、自助游、环保人士的理想住所。
(3)观念前卫优势产生旅游需求需要有旅游动机,而旅游动机缘于两种基本需求:探新求异的需求和逃避紧张现实的需求上海胶囊旅馆一开业就吸引了无数媒体和年轻人的眼球.胶囊旅馆能够满足年轻人求新求奇求省的心理,尤其是在北京、上海、深圳这种大都市的强大工作压力.职业疾病缠绕着年轻的白领们.找一个自己的空间休息,有自己的一篇小天地,都可以在胶囊旅馆中实现。
2.劣势(w)
(1)进入壁垒较低。新生事物往往管理混乱,没有制定相应的法规规范.山寨版频繁出现.盗取胶囊旅馆的顾客硕果.胶囊旅馆建造成本大大低于高档酒店.资金几乎不构成行业进人壁垒.对管理的要求比较低.这便使很多缺乏酒店管理经验的投资客们都敢于涉足于此.较低的进入壁垒使胶囊旅馆成为中小投资者的热点行业虽然可以建成或者可以称作胶囊旅馆.但是在很大程度上让旅游者更无法辨认什么是胶囊旅馆.对胶囊旅馆的发展非常不利。
(2)品牌化知名度低。品牌效应能有效提高酒店的经营效率.但中国胶囊旅馆的集团化程度极低,还没有形成酒店品牌目前.胶囊旅馆也仅仅在经济发达的地有一定的影响力.整体宣传促销不力.更谈不上酒店品牌的知名度..在调查的20个人中,有6人听说过胶囊旅馆.有14人对胶囊旅馆根本就没听说过.不了解什么是胶囊旅馆.一听说像棺材一样马上就想打退堂鼓了目前。胶囊旅馆仍停留在初步阶段,形成品牌化还有很长的一段路要走。
(二)胶囊旅馆的外部分析
1.机遇(O)
(1)同内旅游市场不断成熟随着国内旅游的兴起.中等消费的工薪阶层构成了国内旅游的主力军.给胶囊旅馆提供了一个广阔的发展空间。世界旅游组织的报告预测:“中国将在2020年成为世界第一旅游接待围.届时到中国境内旅游的外国客人将超过1.37亿人次”也就是说在未来的20年,国际游客的大量涌入必将会极大地促进中国饭店业的飞速发展,?二五”规划的到来为胶囊旅馆在未来的发展提供了强有力的外部条件(2)政府的支持。伴随着资本市场发展和经济体制改革的逐渐深入.我国将会建立起一个开放的酒店产权市场,政府会为酒店业筹集资金、建立、进入、退出等方面创造更有利的条件.政府的支持将为我国胶囊旅馆提供巨大的发展空间。胶囊旅馆的主要投资方还是来自于民间.有了政府的支持.民间投资的活跃.胶囊旅馆的发展势在必行(3)营销技术的发展。营销技术的发展尤其是网络技术的成熟为胶囊旅馆的战略联盟和集团化发展提供了方便而有效的手段.这将有利于胶囊旅馆形成战略同盟.进行品牌化建设,发展系统化胶囊旅馆。
2.挑战(T)
(1)微型旅馆的兴起。伴随着日益兴起的分时度假而出现的微型旅馆、家庭旅馆、小型山寨版胶囊旅馆也同时受到普通旅游者的广泛欢迎.在价格和硬件设施上与胶囊旅馆差距不大.这将对胶囊旅馆造成很大威胁。
(2)社会声誉危机。市场普遍对胶囊旅馆存在不信任感.现在胶囊旅馆只是接待男宾.而接待女宾和接待外国旅游者的业务还没有开展.对胶囊旅馆的社会声誉也会造成负面影响.这将严重影响到胶囊旅馆的健康发展。