网站黏性
网站黏性也叫网站用户黏性,就是指网站能“粘住”用户的程度,具体来说是指用户对某一网站的重复使用度、依赖度、忠诚度。[1]
一般而言。网站用户黏性主要体现在4个方面:
1.网站的用户回头率,用户浏览网站的频率。也就是说用户是否经常浏览某一网站;
2.用户深度阅读网站内容的程度。也就是说用户是蜻蜓点水,还是有阅读更多网站的页面;
3.用户与网站之间或用户与用户之间互动性程度。如用户经常对网站内容作点评、留言等;
4.用户与网站建立起品牌认可,潜移默化地推广和宣传网站。并以该网站为品牌追随者。
- ↑ 1.0 1.1 苏华.网络产品价格、网站黏性及顾客忠诚(A).价格月刊.2012,5