忠诚度

  	      	      	    	    	      	    
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 　　忠诚度可能是指： 
 
员工忠诚度（Employees' loyalty/Employee loyalty）是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。 
 
顾客忠诚度(customer loyalty degree/for customer's loyalty)是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。  
 
企业忠诚是指员工认可企业文化、环境，相信企业将为其提供发展的机会和应得的物质回报，全身心地投入到工作中去，把个人的发展融入到企业发展中去。 
 
职业忠诚度即对职业的忠诚；职业忠诚度高的人员往往有利于本身专业技能的提高和带动整体技能的提升。 
 
品牌忠诚度（Brand loyalty degree)是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。