维护角色

维护角色(Maintenance role)

什么是维护角色^[1]

　　维护角色是指加强群体团结和忠诚的成员。以人际关系为中心，关心如何创造一个良好的人际氛围。

　　维护角色包括：

　　1、鼓励者，指那些热心赞赏他人对群体贡献的人；

　　2、协调者，解决群体内冲突的人；

　　3、折中者，协调不同意见，帮助群体成员制定大家都能接受的中庸决策的人；

　　4、监督者，这类人所起的作用是保证每人都有发表意见的机会，鼓动寡言的人，而压制支配者。

　　任务角色和维护角色都起积极作用。每个群体不仅要完成任务，而且要始终维持自己的整体，而个体成员的任务角色和维护角色的作用正是为了达到这两个目的。研究发现，在任务角色、维护角色和群体绩效之间有正相关关系。