经验曲线(The Experience Curve)
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经验曲线是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的关系曲线。波士顿咨询公司的专家们在1974年做了精辟的总结。BruceD.Henderson在文章中说到“经验曲线效应是学习、专业化分工、投资、规模四个方面综合作用的结果,由于这四个方面所起的作用是估算的,所以经验曲线效应本身也是一个近似值”。
横轴表示连续生产单位,纵轴表示生产一单位产品的时间。随着连续不断地生产,生产一单位产品的时间缩短。
经验曲线概念在20世纪60-70年代在企业管理咨询中风靡一时,大约70年代初经验曲线首次被用于飞机组装业,从此以后经验曲线在离散性制造行业内扩散开来。在70年代经验曲线处于全盛期,当时出现了所谓的“经验曲线战略”,波士顿咨询集团也因此提出了包括“经验曲线”和“增长和市场份额矩阵”等令诸多美国企业震撼的概念,从而位居全球众多咨询公司的榜首。它形容经验曲线为“制定战略规划强有力和通用的工具,也是预测和控制成本的手段之一”。
“经验曲线战略”是指:如果某一行业的特点是生产制造中的经验能够取得巨大的经济性,则当该行业中的某个公司首先生产某种新产品,然后成功地制定和实施某种战略而获取了最大的市场份额时,它就可以成为一个低成本生产商,获得由此带来的持久竞争优势。
“经验曲线战略”的产生、传播和应用导致人们盲目追求市场份额,似乎市场份额大,就意味着一好百好。但企业也可以“买”到市场份额。比如大折扣、大力度的促销攻势能够人为地建立起市场份额优势。生产厂商希望这样就能形成相应规模经济,获得高投资回报率。结果在20世纪70年代末,很多大公司的兴衰使人们认识到市场份额的本质。从好的方面来说,市场份额有时大致反映出了投资回报率;而从坏的角度来看,则是可能误导企业走向衰落。对企业而言真正价值的因素是投资回报率,它不能和市场份额混淆起来。
因为一些企业的失败,“经验曲线战略”被大多数企业抛弃了,人们开始怀疑经验曲线概念。当专家们并没有放弃积累数据与观察。如果审慎地使用基本经验曲线概念,它仍旧是一种强有力的具启发性的预测和分析的方法。当然这种方法的本质是基于积累观察并分析制造业的成本数据,并用数学方法来描述观察到的经验现象。
经验曲线效应与规模经济效应并不相同。规模经济是指工厂或企业随着生产和经营规模的扩大,其单位产品成本不断下降,收益递增的一种趋势。其成本降低主要因为(每一批次的)生产规模,而不是累积产量的大小。
一般而言,形成经验曲线的原因有三项,分别是:
以厂商在产业内经营经验的多寡,做为定价的主要依据,因为企业生产和行销经验累积的结果,商品的单位成本会随着销售量的增加而递减。因此,如果将价格定的比较低的话,而且有相当多的消费者对价格敏感,则会刺激需求,进而降低商品的平均成本。
经验曲线效应也可能偶尔有一个突然的停止。曲线被突然截断了。已存在的过程可能变得过时而公司必须跟随竞争对手升级。升级意味着老的经验曲线将被新曲线代替。
这种情况发生在下列时候:
此时经验曲线策略必须从新计算,因为:
经验曲线是指随着一个企业生产某种产品或者从事某种业务的数量的增加,经验不断地积累,其生产成本将不断下降,并且呈现出某种下降的规律。在通常情况下,对降低成本的潜力具有最大影响因素的是行业的经验效应和所谓需求量的增长速度。
随着累计产量的增加而出现成本下降的经验效应来自以下几个原因:
(1)学习。每次重复从事与某种工作能提高熟练程度,从而提高完成这种工作的效率,此即通常人们所说的熟能生巧。
(2)专业分工。产量的增加使更为专业化和标准化的分工成为可能,例如流水线作业就是一个明显的例证,从而促使生产效率大幅度提高。
(3)产品和工艺的改进。随着累计产量的增大,产品和工艺改进必然会提高效率,导致成本下降。例如执行标准化,提高原材料利用率,改进设备和工装,此外以计算机技术为基础的先进生产技术也可以提高效率。
(4) 规模经济。规模经济是指扩大生产规模形成的投资费用相对节约和成本下降。年产量的增加使固定费用可以分摊到更多的产品中去,从而导致成本降低。
(5) 专门技术。随着时间的推移,企业会在生产、技术和管理等方面逐步积累出丰富的经验和知识,形成企业所拥有的重要竞争优势。例如计算机集成制造、ERP、精益生产方式等。
以某种产品的整个生命周期为例,其经验曲线和成本是具有一定关系的。在产品引入期,企业的经验较少,成本相对较高。进入成长期后,随着经验的积累,员工熟练程度提高,工时开始下降;专业的设备和工装开始投入使用,某些合适的产品可以应用流水作业,效率提高,成本开始下降,利润大幅度增加,开始吸引竞争者进入本行业参与竞争,导致价格下降。产品从成长期转入成熟期后,由于价格竞争激烈,产品差异化减少,同质化严重,降低成本成为企业的重点工作,经验曲线发挥着重要的作用,处于成本劣势的企业将逐步退出,剩余效率较高的少数企业在竞争中逐步进入衰退期,此时经验曲线的效用已经发挥到终点,产品要么被淘汰,要么出现新产品新技术,形成新的经验曲线重新发挥作用。
对于绝大多数企业来说,利用经验曲线进行量化分析是非常困难的,但是仍然可以通过经验曲线对成本、价格、市场份额等关系进行分析,作为经营战略和职能战略分析的辅助工具。而从战略角度出发,成本的意义不只在于它是生产和销售中各种费用的总和,而在于它标志着一个企业运用其内部资源在竞争中的盈利能力。一般来说,企业的长期盈利能力在很大程度上依赖于企业能否生产出比其他企业成本更低的产品来满足用户的需要,如果能够有效地应用经验曲线来提高效率,降低成本,则可以提高和巩固市场占有率,在行业的不同发展阶段做出相应的决策,使企业得到稳定的发展,避免因做出错误的决策而导致企业的发展受到影响。
经验曲线与成本领先战略
经验曲线是成本领先战略的主要动力,如果公司能够在新市场上迅速获取较大的市场份额,它将具有成本优势,因为它能够提供较之竞争者更为便宜的产品。如果节约的生产成本以产品售价削减的形式传递给消费者(而非留作公司利润),那么公司在这一市场上的竞争优势就具有持续性。如果公司通过增加其市场份额,不断扩大生产,加速提升经验曲线效应,它就有可能在行业内创造无可抗争的成本优势。因而,许多企业在进入一个新市场的时候,总是大举投资,为其产品、服务提供侵略性价格,以此达到迅速扩大市场份额的目的。 一旦企业成为市场领袖,建立金牛地位,企业投资即可收回。