系统软件(Operational Software/System Software)
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系统软件是指用于对计算机资源的管理、监控和维护，以及对各类应用软件进行解释和运行的软件。系统软件是计算机系统必备的软件。
目前常见的系统软件有操作系统、各种语言处理程序、数据库管理系统以及各种服务程序等。
1、操作系统
操作系统是底层的系统软件，它是对硬件系统功能的首次扩充，也是其他系统软件和应用软件能够在计算机上运行的基础。
操作系统实际上是～组程序，它们用于统一管理计算机中的各种软、硬件资源，合理地组织计算机的工作流程，协调计算机系统各部分之间、系统与用户之间、用户与用户之间的关系。操作系统在计算机系统中占有非常重要的地位。
操作系统提供人与机器的接口界面，具有5个方面的管理功能：存储管理、处理器管理、设备管理、文件管理和进程管理。
2、语言处理程序
人们要利用计算机解决实际问题，首先要编制程序。程序设计语言就是用来编写程序的语言，它是人与计算机之间交换信息的渠道。
程序设计语言是软件系统的重要组成部分，而相应的各种语言处理程序属于系统软件。程序设计语言一般分为机器语言、汇编语言和高级语言3类。
机器语言是底层的计算机语言。用机器语言编写的程序，计算机硬件可以直接识别。
汇编语言是为了便于理解与记忆，将机器语言用助记符代替而形成的一种语言。
高级语言与具体的计算机硬件无关，其表达方式接近于人描述问题的方式，易为人们所接受和掌握。用高级语言编写程序要比低级语言容易得多，并大大简化了程序的编制和调试，使编程效率得到大幅度的提高。高级语言的显著特点是独立于具体的计算机硬件，并且通用性和可移植性好。
语言处理程序就是把汇编或高级语言程序翻译成计算机硬件可以直接处理的机器语言，存放于计算机内存中。供计算机系统执行。因此语言处理程序与程序设计语言、具体硬件类型是密切相关的，程序设计语言和硬件不同时，必须配以相应的语言处理程序。
3、数据库管理系统
随着计算机在信息处理、情报检索及各种管理系统中应用的发展，要求大量处理某些数据，建立和检索大量的表格。如果将这些数据和表格按一定的规律组织起来。可以使得这些数据和表格处理起来更方便，检索更迅速，用户使用更方便，于是出现了数据库。数据库就是相关数据的集合。数据库和管理数据库的软件构成了数据库管理系统。
数据库管理系统目前有许多种类型。例如，常用的关系数据库有Access、Sybase、Oracle、SQI。Server和DB2等。
4、服务程序
服务程序有编辑程序、计算机硬件初始化程序和测试排错程序等，主要用于计算机设备自身的应用服务。例如，内存检查，优化管理，磁盘格式化、查错，光盘写入，网络连接等都属于服务程序。
系统软件的主要特征是：与计算机硬件系统有很强的交互性，能对共享资源进行调度管理，能解决并发性操作处理中存在的协调问题。系统软件中的数据结构复杂，外部接口多样化，便于许多用户反复使用。