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建立一个竞争对手分析的框架非常重要。将杂乱的信息按照建立好的框架进行分类,就可以避免情报工作的盲目性,有的放矢地收集竞争对手的信息。竞争对手分析的框架主要有两种。
一、基于平衡计分卡的竞争对手分析框架
平衡计分卡从四个方面来考察企业的业绩,即学习与创新、内部业务流程、客户与市场、财务。既然可以用平衡计分卡来考察一个企业的绩效,那么同样可以用平衡计分卡的思想来分析竞争对手。
在波特的《竞争战略》一书中提出了竞争对手分析的模型,从企业的现行战略、未来目标、竞争实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式。这是竞争对手研究的另一种思路。
综合以上理论,本书认为,在实际写作中,对竞争对手进行研究分析的重点包括以下几点。
①竞争对手的市场占有率分析。市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。
②竞争对手的财务状况分析。竞争对手财务状况的分析主要包括赢利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析,等等。
③竞争对手的产能利用率分析。产能利用率是一个很重要的指标,尤其是对于制造企业来说,它直接关系到企业生产成本的高低。
④竞争对手的创新能力分析。对竞争对手学习和创新的分析,可以从如下的几个指标来进行:比如推出新产品的速度,科研经费占销售收人的百分比,销售渠道的创新,管理创新等。
⑤对竞争对手的领导人进行分析。
不同的行业有不同的特点,比如有的行业关注投资回报率,有的行业更关注市场占有率。行业所处的阶段不同,关注的焦点也会不一样。所以企业有必要建立符合自身行业特点的竞争对手分析模型,而绝对不能照搬照抄。
随着经济与科技的发展,电脑、电视等一系列产品越来越普及为家庭必备的电器,这样的结果使人们的视力也越来越受到影响,各类眼科症状如干眼症、视力疲劳等成为了大众病。因此滴眼露便在这样的情形下,得到了快速的发展,同时各种产品也被迅速开发与使用,并占据了一定的市场份额,如仁和的闪亮滴眼露、正大福瑞达的润洁等。而由某医疗科技有限公司生产的××滴眼露便在这样的一个强劲的竞争环境下推出了,它一推出便投入更为激烈的市场竞争当中。市场内的主要产品有以下几类,具体情况见下表1。
产品 | YY明滴眼露 | ZZ滴眼露 | WW目滴眼液 | 从闪亮滴眼露 |
市场 占有率 | 30% | 15% | 25% | lO% |
功效 | 明目去翳,清热解痉。 | 本品具有清凉止痒、缓解视力疲劳、 抑制眼部细菌生长、促进眼部营养、 保持眼睛湿润和卫生及避免结膜充血等作用 | 清热泻火,养肝明目,用于肝虚火旺 引起的视力疲劳症和慢性结膜炎。 | 促进眼部营养,保持眼睛湿润和卫生、 防止视疲劳。 |
适用人群 (适用症) | 用于青少年假性近视,轻度青光眼及缓解眼疲劳 | 防止和减少戴隐形眼镜引起 的眼不适和并发症。适用于 学生、计算机操作员、财会人 员、司机及其他从事眼负担 较重工作人员的眼部保健; 对眼干燥症状也有明显的缓 解作用 | 适用人群较宽泛,可长期使用。 | 使用人群较宽泛。 |
注意事项 | 青光眼或眼部有剧痛感者,禁用本品。 | 包装开启后应在一个月内使用, 每次使用后必须立即关闭容器,如出现 混浊,应停止使用。 | ||
规格及 价格 | 10ML/13.8元 | 10ML/10元 | 15ml/7元 |
企业要做好竞争对手分析的工作,为企业制定战略提供充分的依据,除了掌握一些常用的分析方法以外,还要注意加强竞争对手分析的针对性。对竞争对手的分析,每一项都应该有其针对性。有的企业在对竞争对手进行分析的时候,往往把所能掌握的竞争对手的信息都罗列出来,但之后便没有了下文。因此要明确对竞争对手分析的目的是什么。按照战略管理的观点,对竞争对手进行分析是为了找出本企业与竞争对手相比存在的优势和劣势,以及竞争对手给本企业带来的机遇和威胁,从而为企业制定战略提供依据。所以对于竞争对手的信息也要有一个遴选的过程,要善于剔除无用的信息,避免工作的盲目性和无效率。