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稳健式让步策略是指以稳健的姿态和缓慢的让步速度,根据谈判进展情况分段做出让步,争取较为理想的结果。使用该策略时,对于分歧较多或是客户想抓我们辫子的时候,注意节奏。
谈判者既不坚持强硬的态度寸利不让,也不过于坦率,一下子让出全部可让利益。既有坚定的原则立场又给对方一定的希望。每次都做一定程度的让步,但是让步的幅度要根据对方的态度和形势的发展灵活掌握。有可能每次让步幅度是一样的,有可能让步的幅度越来越小,也有可能幅度起伏变化,甚至最后关头又反弹回去。
这种让步策略的优点是稳扎稳打,不会冒太大的风险,也不会一下子使谈判陷入僵局,可以灵活机动地根据谈判形势调整自己的让步幅度。再有,双方要经过多次讨价还价、反复的磋商和论证,可以把事情说得更清楚,考虑得更周全。这种策略运用需要较强的技术性和灵活性,随时观察对方的反应来调整己方让步策略。
这种策略的缺点是需要耗费大量的时间和精力才能达到最后成交的目标,而且容易过于讲究技巧,而缺乏坦率的精神和提高效率的意识。当然,商务谈判多数情况习惯运用这种策略。