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强硬式让步策略是指一开始态度强硬,坚持寸步不让的态度,到了最后时刻一次让步到位,促成交易[1]。采用这种策略时,可明确的告诉客户我就能作出让步,但是在某某方面出了什么问题我不管,逼他就范。
这种策略的优点是起始阶段坚持不让步,向对方传递己方坚定信念,如果谈判对手缺乏毅力和耐心,就可能被征服,使己方在谈判中获得较大的利益。在坚持一段时间后,一次让出己方的全部可让利益,对方会有“来之不易”的获胜感,会特别珍惜这种收获,不失时机地握手成交。
其缺点是由于在开始阶段一再坚持寸步不让的策略,则可能失去伙伴,具有较大的风险性,也会给对方造成没有诚意的印象。因此,这种策略适用于在谈判中占有优势的一方。