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社会化商业是指一个组织自觉利用社会化工具，社会化媒体，和社会化网络，有计划地整合web2.0技术和互联网空间来重塑其品牌、消费者的沟通关系及其组织管理和商业运作模式。[1]
企业的社会化商业运营或许是企业在面临这些壁垒时的出路。这里的社会化商业运营，指的是企业要建立一套运营体系和运营机制，充分利用数字时代的特性，应对企业在发展中遇到的营销和传播的问题。社会化商业运营体系的建立能有效为企业解决面临的传播和渠道的壁垒。首先，在传播上，随着国家广电政策的调控和广告公司的资本运作，以及数字时代下人们接触习惯的改变，传统电视媒体的费用越来越高，效果却越来越弱。11月18日结束的2013年央视黄金资源招标会上，央视以158．8亿的招标总额创下19年来的新高，同比增长11．38％。与此消息相反的是，由于世界经济危机的影响，国内很多企业都缩减了广告投放预算，以及由于网络对人们接触习惯的冲击，电视观众规模不断缩小 。中小型企业如何解决在费用有限的条件下的品牌传播问题显得尤为重要。搭建一个在数字生活空间中的传播体系，利用工具对生活者数据进行处理分析，组建创意策略进行品牌的传播，可以有效的打破在传统传播中遇到的壁垒。
其次，在渠道上，传统营销中的环节是产品在出厂后，经过招商和代理进入到终端渠道进行销售，在渠道建设，终端铺货，销售人员管理上都要付出巨大的成本。而社会化商业运营可以通过开辟网络终端上的电商渠道，让产品直接面向生活者，省却了在流通渠道上的成本。